Colis reçu très bien emballé nickel petite suggestion Dommage que le notice n'est pas en français sinon tout est parfait
Yritys on vastannut
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Je recommande vivement La boutique du tuning, commandé une lame avant sous bouclier, bas de caisse et aileron c'est arrivé en 1 semaine et conforme au descriptif. Reste plus qu'à faire poser😅 merci à... Näytä lisää
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Envoie rapide soigner..super bien emballé, contacte service sav par messagerie du site réponse immédiate.. Boutique sérieuse Avec le bas de caisse que j’ai commandé ils fournissent, le silicone col... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Commande d'un lot de deux plaques d'entourage de plaque d'immatriculation, produits non en stock. 7,20€ rembourser par PayPal sur commande d'un total de 14,40€, suite à ouverture de litige. Reste 7,2... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Autotarvikkeet
- Autotarvikkeiden tukkumyynti
- Auton varaosaliike
- Auton varaosat ja tarvikkeet
- Moottoripyöräkauppa
- Rengasmyymälä
Yrityksen kirjoittama
La Boutique Du Tuning est spécialisé dans la vente par correspondance de pièces Tuning, Performance, Caraudio HIFI et SPL.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
42 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Muut katsoivat myös näitä
Bjr,prix très correct
Bjr,prix très correct, délai un peu long mais satisfait
3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Désolé pour le délais un peu long, Nous ne pouvons malheureusement pas tout avoir en stock mais reste malgré tout dispo à la commande, le temps de recevoir les commandes client et les expédier par le suite le jour même.
A bientôt sur notre site La Boutique Du Tuning
Paupières de phare BMW F44
Le produit est arrivé rapidement.
La qualité est je trouve pas top, cependant il n’y a pas beaucoup d’offre sur ce produit (paupières de phare) pour mon véhicule (BMW F44), alors j’aurai tendance à dire que c’est déjà cool que la boutique le vende et ça fera sûrement le taff.
Au prix j’aurai quand même préféré que cela épouse et se fonde mieux avec l’optique et sa forme. Le double face fournit est par contre à changer.
L’expérience est donc mitigée.
8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolé d’apprendre que la qualité ne vous satisfait pas pleinement.
Nous avons remonter ce problème auprès du fabricant.
A bientôt sur notre site La Boutique Du Tuning !
Produit conforme
Produit conforme, livraison assez rapide.
Un mail est envoyé à chaque étape de la livraison, top !
Je recommande
28. elokuuta 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée.
C’est important pour nous de tenir informé nos clients à chaque étape, alors merci de l’avoir souligné.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Aucun suivi, aucune nouvelle
Je n'ai jamais eu de nouvelle a la suite de ma commande. Merci Paypal et son service de litige.
10. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Nous avons bien répondu à votre mail du 14/08/2025 à 18:59 le 14/08/2025 à 19:15, en dehors de nos horaires du service client !
Le mail que vous avez reçu :
"Bonjour,
La télécommande est en rupture mondial.
Date de disponibilité : 22/09/2025.
La disponibilité est indiqué sur la page de l'article.
Merci,
Cordialement,
Le Service Client "La Boutique Du Tuning"
"
Votre commande est en date du 10/08/2025.
La date de disponibilité était déjà indiqué sur la page de l'article.
Cordialement
Le Service Client "La Boutique Du Tuning"
Produit conforme et d'aspect costaud mais le reste est à revoir.
Produit commandé le 1 juillet et livré le 17 juillet.
Sur le site lors de la commande il s'affiche (sur commande), ok, ensuite un ou deux jours après il apparait, en cours de réapprovisionnement, donc livraison on ne sait pas quand, mon besoin étant dans l'immédiat ou proche, alors j'envoie un mail en demandant à quand la livraison et si celle ci n'est pas rapide, veuillez annuler et me rembourser, aujourd'hui j'attends encore la réponse à mon mail, j'ai reçu le colis mais je trouve ca irrespectueux, honteux et non commercial, la politesse est de répondre aux mails, je ne ferais pas de pub à cette société, je mets 3 étoiles car moi je suis honnête et le produit me convient, mais ca ne mérite pas plus, on est des clients et non des portefeuilles.
Sur votre réponse vous signifiez commandé le 10 juillet, hélas non ma commande est daté du 1 juillet, je peux ajouté une copie de la commande ou la date est stipulée, SVP, soyez honnête, merci.
17. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que le produit vous convienne et corresponde à vos attentes en termes de qualité.
Pour vous éclairer, "Produit disponible sur commande" c'est que nous ne l'avons pas en stock et que nous devons commander le produit chez nos fournisseur.
Pour la transparence, quand nous attendons la commande client, nous mettons la commande en statut "En attente de réapprovisionnement (payé)".
Sur la page de l'article est inscrit à titre indicatif le délais de livraison (en jours ouvrés) dans votre cas "Livraison entre 1 à 2 semaines".
Pour indication, en période de vacances, les fournisseurs peuvent être en congés et les commandes peuvent prendre quelques jours à être prise en compte, ce qui a été le cas pour votre commande.
Votre commande date du 10/07/2025, vous l'avez reçu le 17/07/2025, le délai a été malgré tout respecté.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Cordialement
Le Service Client "La Boutique Du Tuning"
Petit souci de peinture
Petit souci de peinture, mais très réactif et mon rembourser la peinture.
Après vente très efficace.
11. heinäkuuta 2025
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Objet reçu conforme à…
Objet reçu conforme à description,retard de livraison dont j’ai été informé rapidement.Parfait.
10. heinäkuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’article corresponde parfaitement à sa description.
Concernant le léger retard de livraison, nous vous remercions pour votre compréhension, nous faisons toujours de notre mieux pour informer nos clients rapidement et avec transparence.
La satisfaction client est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt sur La Boutique Du Tuning !
Attention entreprise d arnaqueur
Attention entreprise d arnaqueur. Photo de l article mensongère et une fois l aericle reçu impossible à le retourner car les retourner sont pas acceptés . Des voleurs simplement.
24. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
La description de l'article ainsi que les photos correspondent parfaitement à votre commande !
Ce que vous avez commandé : https://www.laboutiquedutuning.com/kit-carrosserie-seat-leon-mk2/13116-diffuseur-arriere-rdx-u-diff-seat-leon-1p-tous-modeles-also-fr-cupra-aerokit--0728795717834.html
Nous vous avons expliqué par mail que ce sont des articles fabriqués à la commande et ne sont donc ni repris ni échangé.
C'est indiqué dans nos CGV que vous avez accepté en validant votre commande.
C'est aussi indiqué dans notre FAQ et dans les CGV inscrit sur la facture que vous avez reçu.
Avant de passez commande, veuillez vous assurez que vous commandez bien les bonne pièces.
En vous souhaitant une bonne journée !
relation client top
15. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service.
À bientôt !
Tres mauvais site
Tres mauvais site , j’ai voulu effectuer un retour sur une marchandise et le vendeur m’envoyait a chaque fois le meme mail , comme quoi c’était dérangeant pour lui comme pour moi , que c’etait a mes frais , et qu’il pouvait me faire une reduction de 5% au lieux de ca , meme apres qvoir dit que je voulais quand meme faire un retour le vendeur n’a pas voulu accepter et maintenant ne repond plus , a EVITER !
30. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Ce que vous mentionnez est faux hormis la demande de retour que vous avez demandé et que nous vous avons répondu et déjà expliqué.
Nous vous l'expliquons à nouveau ici :
L'article que vous avez commandé est un articles fabriqué à la commande et les retour sur ces articles ne sont pas possible car ce sont des articles fabriqué à la commande et ne sont donc pas repris ni échangé.
Tout étaient indiqué dans nos CGV que vous avez acceptez, dans la FAQ, sur la facture et sur la page Livraison et retour de notre site.
Vous dites aussi que nous ne répondons plus à vos mail.
Votre dernier mail était la même demande que vous avez déjà formuler et que nous avions déjà répondu deux jours plus tôt.
Votre mail auquel vous dites que nous n'avons pas répondu est du 6 juin à 19h01 et le lundi était férié.
Les horaires du Service client sont clairement indiqué sur notre page de contact depuis laquelle vous nous avez envoyé votre mail.
Nous les remettons ici :
"Le service client est ouvert
du Mardi au Jeudi de 10h à 18h.
Le Vendredi de 10h à 12h.
Nous vous répondrons sous 48 heures.
(Hors week end et jours férié)"
Cordialement
Envoie rapide soigner..super bien…
Envoie rapide soigner..super bien emballé, contacte service sav par messagerie du site réponse immédiate..
Boutique sérieuse
Avec le bas de caisse que j’ai commandé ils fournissent, le silicone colle et les rivets pour fixations .
5. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, la qualité de l'emballage ainsi que la réactivité de notre service client ainsi que la fourniture de la colle-silicone et les rivets pour le montage des Bas de caisse.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Je recommande vivement La boutique du…
Je recommande vivement La boutique du tuning, commandé une lame avant sous bouclier, bas de caisse et aileron c'est arrivé en 1 semaine et conforme au descriptif. Reste plus qu'à faire poser😅 merci à toutes l'équipe de la boutique du tuning 👍
23. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et conforme à vos attentes.
Merci et à très bientôt !
Cordialement,
L’équipe de La Boutique du Tuning
Agréablement surpris .
* bas de caisse RDX SLIM touran
Livraison ultra rapide , choix de la société de livraison à la commande ( rare )
Produit très bien emballé et de qualité .
Je recommande ++++
20. toukokuuta 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
L’équipe de La Boutique du Tuning
Commande conforme (housse pour pneus)…
Commande conforme (housse pour pneus) mais aucun mail reçu avec le numéro de commande etc ; la livraison est assez longue (+ de 15 jours)
17. huhtikuuta 2025
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commande et livraison
commande et livraison faite en 1 semaine. a chaque fois que je le ai contacté par mail pour des questions, ils m'ont répondu de suite. Je vais recommandé chez eux. Je peux pas comparer par rapport a d'autre site mais le produit est arrivé en bon état. a voir maintenant si il s'adapte bien sur ma voiture
8. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes heureux que la commande et la livraison aient été effectuées rapidement, et que notre service client ait répondu à toutes vos questions en temps voulu.
À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe de La Boutique du Tuning
Bof bof
Bof, articles pas en stock et délai livraison long, prochaine fois je payerai un peu plus cher mais j aurai mes articles desuite.
9. syyskuuta 2024
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Non respect de la vente
Commande d'un lot de deux plaques d'entourage de plaque d'immatriculation, produits non en stock. 7,20€ rembourser par PayPal sur commande d'un total de 14,40€, suite à ouverture de litige. Reste 7,20€ à rembourser, réclamer par Mail, mais aucune réponse.
Après mainte sollicitation, complément des 7,20€ enfin remboursé. Prenez contact avant de passer la moindre commande.
23. elokuuta 2024
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A FUIR !!!
A FUIR !!!! leur procédure satisfait ou remboursé ne fonctionne pas. Malgré plusieurs relances, les instructions données en retour sont erronées. Ils se font de l'argent de cette manière. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !
1. toukokuuta 2024
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Satisfait ou remboursé sauf lorsque…
Satisfait ou remboursé sauf lorsque vous n'êtes pas satisfait! C'est l'expérience que je vis actuellement avec ce marchand en ligne. J'ai commandé des bas de caisse inadaptés à mon véhicule dès lors qu'en les installant, les portes ne peuvent pas s'ouvrir!. J'en ai apporté la preuve au marchand qui se réfugie à présent derrière des arguments fallacieux pour ne pas rembourser l'achat de 200€ quand bien même lui a été notifié dans les délais la non conformité du produit commandé.
5. maaliskuuta 2024
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Trustpilot-kokemus
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