Kwiggle®Bike GmbH Arvostelua 19

Mir ist nach 4 Jahren der Mittelholm, über der Faltverriegelung, gebrochen. Nach E-Mail( mit Bild)- und Tel.-Absprache habe ich das Fahrrad-Paket ungeöffnet zurück bekommen. Jetzt kann ich niemand mehr erreichen. E-Mails werde auch nicht beantwortet. Schönen Dank! Was kann ich machen? Tel.
0172 3148581

Hallo, ich habe im Okt, 2025 ein Kwiggle E gekauft und bezahlt. Lieferung sollte erst März dann März/ April. sein. Erst auf Nachfrage vielleicht Mai, das es Probleme gab (Prototyp wird erst im April fertig). Geld gibt es aber auch nicht zurück, weil Insolvenz Läuft, anscheinend gibt es zwar einen neuen Investor! Es werde für die Kunden die bereits bezahl haben, an einer Lösung gearbeitet. Unter umständen bekomme ich für einen menge Geld das ich vor Monaten bezahlt habe gar nichts. Jetzt kann sich jeder selber seinen Meinung dazu bilden.

[22/11/25] le lendemain de mes messages sur internet, j'ai eu une confirmation du paiement. Quelques jours après, j'ai reçu ma commande. Le vélo me semble de bonne facture. Il se conduit plus facilement que je le pensais. Même le changement de vitesse aux pieds, qui demande un peu de pratique, me semble une très bonne idée au vue de la position. Je suis très satisfait du produit. Dommage que l'entreprise soit difficile de joindre par mail depuis la France mais heureusement les vidéos sur le site sont suffisantes pour commencer à utiliser le vélo. J'aurais bien mis 4 étoiles sans ma mauvaise expérience lors de la commande. Bravo pour avoir réussi à concrétiser une invention avec autant de qualité.
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Achat d'un vélo sur le site par virement bancaire le 02/11/2025.
11 jours après le virement, le 13/11/2025, le statut de la commande reste en attente de paiement sur le site. Le virement a bien été indiqué clos par ma banque après 2 jours.

Pas de réponse à mon mail pour savoir s il avait bien reçu le paiement et s il pouvait traîter ma commande.

Le délai est peut être du au fait que l entreprise est petite mais, la qualité du site web, et la non réponse à mon mail, n inspire pas confiance. A suivre...

Ich hab einige Male mit den Leuten von Kwiggle telefoniert. Sie sind jedesmal geduldig ( und ich bin eine Vielfragerin) freundlich und auf Augenhöhe. Und erreichbar Der Sevice ist bestens wie in den guten alten Zeiten. Keine Ki Stimme, die einen stundenlang ausfragt, es geht einfach ein Mensch ans Telefon und nimmt sich die Zeit.
Das Kwiggle selbst ist der Hammer. Je länger ich es nutze umso begeisterter bin ich. Falte es kaum denn auch offen passt es im Zug zwischen enge Sitze. Es ist vom Schwerpunkt sehr gut am langen Arm zu transportieren.
Ich hab Rheuma und!das Gehen fällt mir schwer. Mit dem Kwiggle kann ich mir meinen Freunden durch die Stadt streifen. Da der Lenker nicht breiter ist als die Schultern störe ich niemanden. Es ist sehr wendig und man kann sehr gut Schritt geschwindigkeit fahren und sich dabei unterhalten. Auch der Aufstieg ist als Rheumatikerin einfach - man braucht über keinen - auch keine tiefe Stange. Es fährt flott das niedrige Gewicht macht Spaß. Einzig bei Steigung bräuchte ich beim 3 Gang ein kleineres Ritzel. Die Ideen sind ausgereift und immer pfiffig, wie jetzt der Ständer.
Mein Mbt erscheint mir dagegen schwer und klobig und blibt meist zuhaus. Das Kwiggle hab ich immer dabei. 10 Sterne

Meine Frau und ich haben Anfang August unser beiden Kwiggles gekauft und sie auf unserem Langzeit-Segeltörn durch die Ostsee mitgenommen und fleißig genutzt. Die Gewöhnung an die besondere Fahrweise dauerte bei uns beiden nur wenige Stunden – viel kürzer als auf der Homepage von Kwiggle angekündigt.
In jedem Hafen, den wir angelaufen haben und die Kwiggles eingesetzt haben, erregten sie zunächst sehr viel Aufsehen und Heiterkeit. Aber danach mussten wir sowohl bei deutschen als auch dänischen und schwedischen Seglern immer wieder genau demonstrieren, wie praktisch und platzsparend die Räder in den Backskisten der Yacht verstaut und wieder herausgenommen werden. Alle waren erstaunt über die Geschwindigkeit, mit wir die Räder aufbauen und wieder zusammenklappen konnten. Auch die saubere und wertige Verarbeitung hat wohl Viele Stegnachbarn so sehr beindruckt, dass wir immer mal um genaue Auskünfte zum Hersteller (Adresse, Homepage, Preise) gebeten wurden.

Der Kwiggle-Service ist sensationell!
Auf meiner ersten langen Kwiggle-Fahrt hatte ich leider ein Problem mit der Schaltung. Auf meine E-Mail, an die ich ein paar Fotos gehängt hatte, kam schnell Rückmeldung: Eine detaillierte, im Foto durchnummerierte Erklärung, wie ich mir sofort selbst helfen kann. Damit konnte ich das dringlichste Problem sofort selbst beheben und das Rad wieder fahrbahr machen. Die Schaltung wollte allerdings nicht mehr schalten. Welch ein Glück, dass der Head of Engineering bei mir um die Ecke wohnt. Kein Glück sondern einfach 1-A-Service: Er hat die Schaltung innerhalb kürzester Zeit repariert, bzw. mit Spezialteilen sogar optimiert. Kommende Pannen sind damit quasi ausgeschlossen (Keine Sorge: die neuesten Kwiggles kommen bereits mit diesen Anpassungen!). Drumherum gab es dann noch spannende Einblicke in vergangene und kommende Kwiggle-Entwicklungen. Ich bin begeistert! Ich wünsche dem Kwiggle-Team viel Erfolg – sie verdienen es.

Sehr gutes solides Klappfahrrad, zusammengeklappt hat es die kleinste Größe aller Klappräder, geht in den Öffies unter die Sitzbank und...Made in Germany!

I purchased a Kwiggle bike. I found the bike very well-built and designed and I loved it. Due to some unfortunate mishap, I could not pedal anymore. I decided to return the bike within 60 days. All went smooth and got the money back.

The Kwiggle. Both its appearance and name border on the ludicrous. But its build quality is beyond reproach, and the fact that Karsten Bettin, a mechanical engineer from Hanover, Germany, could be Andrew Ritchie's (of Brompton fame) identical twin – they are both follically challenged and the masterminds behind their ingenious products – eventually persuaded me to take the plunge and spend some serious money on a Kwiggle folding bike.

"I ended up selling the Brompton. I think the Kwiggle is less versatile given the wheel sizes but for city biking and commuting it’s more convenient," someone wrote on Reddit.

I won't go so far as to sell off my Brommo, but I think the man has a valid point. The Kwiggle is a winner when it comes to zipping around town. It provides its owner with an unparalleled ride, extreme flexibility in multi-modal transportation, and top-notch reliability.

Mich haben die Videos, die Bewertungen und schließlich meine Probefahrt in Berlin überzeugt. Das minimale Packmaß zusammen mit dem außergewöhnlich originellen Konzept waren für für mich kaufentscheidend. Ich habe es direkt in Hannover erworben und bin seitdem zu 100 % begeisterter Kwiggle Fahrer. Den Service habe ich als fantastisch und extrem kundenorientiert erlebt. Ich werde sehr oft auf das Rad angesprochen und bin auch deswegen zuversichtlich, dass das Unternehmen sehr erfolgreich sein wird. Vielen Dank an Herrn Bettin Senior und Junior sowie die freundlichen Mitarbeiter vor Ort.

Emailed this company in relation to a repair for a slumpf mountain drive,they said sure we can repair it so I asked for their address details which they provided.
I sent the parcel to the exact address that they provided at a cost of £53 they didn't collect the package and now it's being released to me at a further cost of £53 £106 complete waste of my money..
Please don't respond with your usual BS reply you where made aware that the package needed to be collected!!!!.
You provided the address details not me!!!.
What a complete pack of mupets like washing people's time and money I'd hate to think if I'd bought a bike from them and needed a repair 🤣🤣. Keep on treating customers like this and you'll soon be done!!!!.

Great folding bike design , the smalest the lightest . I received the kwiggle at the delivery time expected. Enough communication during the production /delivery process, but not as usual, step by step. The quality of this bike is amazing, as aeronotics level. great engineering. First ride is disturbing obviously, quickly is addicting.
thank you Kwiggle team.
i succeeded to put kwiggle into my frunk easily.

Das Fahrrad kam gut eingepackt, ließ sich auch leicht fahrfertig laut Anleitung, die gut verständlich geschrieben ist, aufbauen. Leeider war die Höhenvoreinstellung laut Schritthöhe nicht meiner Größe entsprechend. Die Umschaltung von 3-Gang zu 6-Gang ist umständlich an der Pedale/vorederem Rutzel, die Gänge lassen sich auf der linken Seite des Lenkers nur schwer gänigig schalten. Der "Gepäckträger" ist nur für Spezialtaschen geeignet, das ist bei der Bestellung in keiner Grafik vorher sichtbar. Vom Fahrgefühl un der Geschwindigkeit ist es eher schlechter als mein altes Tourenrad von Ketller. ich habe das Kwiggle zurückgeschickt, ohne Gebrauchsspuren. Dann wurden bei der Erstattung (Die vorher versprochen wurde!), ein angeblicher Lackschaden in Höhe von ca. 40,-€ und das Rücksendelabel für 20,-€ abgezogen. dadurch nicht 2 Sterne sondern ur ein Stern.

Kwiggle houdt zich op geen enkele wijze aan haar afspraken. Totaal geen communicatie en de levertijden worden fors overschreden.

Ich habe das Kwiggle mit 3 Gängen seit einem Jahr und bin superzufrieden! Die Herstellerfamilie kann stolz auf die wirklich geniale Entwicklung dieses praktischen, sehr hochwertig verarbeiteten, schicken und außergewöhnlichen Faltrades sein.

Die Kommunikation und der Service sind perfekt und besonders freundlich.

Ich nutze das Kwiggle in der Stadt und auf festen Feldwegen ohne Probleme, sondern mit Spaß! Das Fahren war schon bei der Probefahrt auf dem Hof der Firma Kwiggle gut möglich, inzwischen habe ich mehr Übung und schwinge sehr angenehm aufrecht und ohne Handgelenkprobleme 4 bis 10 km bis zur Bahn oder bis zum Parkhaus, falte das Rad mit drei Handgriffen miniklein zusammen und komme überall hin bzw. durch. Hierbei rolle ich es meistens wie einen Trolley hinter mir her, was ich besonders klug entwickelt finde.
Genial ist die Vorrichtung zum Hinterherziehen eines Rollenkoffers, z.B. für Akten oder Einkäufe.

Natürlich achte ich beim Radfahren allgemein, aber mit den kleinen Rädern besonders gut auf Hindernisse, bin aber bisher unfallfrei und problemlos gefahren.

Lustig war der Urlaub auf den Kapverden mit dem gut gepolsterten Kwiggle im großen Reisekoffer. Sobald ich damit irgendwo gefahren bin, wurden Daumen hochgestreckt und gerufen: "Nice bike!", Kinder liefen zusammen und haben sich bestens amüsiert, genau wie ich. Teilweise habe ich den Sattel tiefer gestellt und es ohne Pedalen wie ein Laufrad genutzt, wenn ich wegen Gehproblemen mit Schrittgeschwindigkeit unterwegs sein wollte. Das funktioniert auch gut.
Das Kwiggle wird auch in Zukunft immer im Reisegepäck sein.

Auch nach regelmäßiger Nutzung sieht das Kwiggle aus wie neu. Nichts klappert, alles macht nach wie vor einen hochwertigen Eindruck. Dieses Rad ist seinen Preis unbedingt wert. Ich kann es ohne Einschränkung empfehlen.

I ordered this bike and there has been ZERO communication from the manufacturer. The build and ship date I paid for (they charge you more if you want the bike in a reasonable time frame) has come and gone. The company has ignored multiple emails and messages through its website with no updates. I have told them I want a refund if the bike isn't shipped this week, so we'll see what they do.

Kwiggle responded and they are shipping tomorrow, a few days late. Will update once I get the package and see how the bike works in pratcie.

Hab am 18.08.2023 eine Probefahrt gemacht, mit neuem Sattelmodell und anderem Lenker, das sollte meine Kwiggle dann auch haben, also gleich so bestellt. Danke nochmals, dass die Probefahrt trotz des Umzuges in die neue Produktionshallen geklappt hat. Heute, 29.09.2023, konnte ich endlich mein Kwiggle abholen, leider noch ohne dem neuen Sattel und ohne neuem Lenker. Sind irgendwo auf dem Lieferweg stecken geblieben und werden mir per Post zugesendet. Bei Abholung heute konnte ich sehen, wie die neue Produktionsstätte Formen annimmt. Überall standen Pakete mit angelieferten Rohteilen von absolut vielen Herstellern und Transportgitter für Versand DHL. Zudem gab es jede Menge Muster von Modellen (auch von der Entwicklung des Kwiggle), es war für mich ein Erlebnis, mal ein StartUp zu sehen, was expandiert. Ein Unternehmen, was für das Produkt lebt und dabei die Kreativität live mitzuerleben, das ist etwas Besonderes. Für dieses kleine Rad, sind soviel Hersteller notwendig, diese zu managen, zu terminieren, Lieferverzug, Fehllieferungen, Logistikprobleme … und das alles mit kleiner Belegschaft. Und RESPEKT, weil der Eigentümer voller Elan, zusätzlich nach Arbeitsschluss geduldig bei meinem Kwiggle noch schnell eine Platte hergestellt, an der eine Weberkupplung montiert werden kann, für meinen kleinen Hundeanhänger. Abschließend nochmals eine Probefahrt und ja, es ist ein absolut einzigartiges Rad. Ein besonderes Danke geht also an Herr Bettin, für seine sympathische und engagierte Geduld, ich kam jedesmal außerhalb der Geschäftszeiten, weil ich erst anreisen musste und jedesmal Stau war. Ich wünsche diesem Unternehmen jeden Erfolg, den ein Unternehmen haben kann: Dass der Wunsch fähige Unterstützung für den Service zu finden, bald Wirklichkeit wird. (Ja, ich habe heute Herr Bettin angesprochen, das ich sehr unglücklich und aufgeregt war, weil ich irgendwann keine Antwort mehr bekommen habe, auf meine wiederholenden Fragen. Daraufhin die Information zum geplanten Kunden-Service.) Abschließend: Ja, das Kwiggle ist einzigartig, genauso einzigartig ist aber ebenfalls Herr Bettin. Und Ja, es gibt den neuen Produktionsstandort und Ja das Rad fährt super. Und Danke für die gedruckte - 65 seitige - BEDIENUNGSANLEITUNG, obwohl ja auch online dazu jede Menge Videos da sind, ist es schon praktischer alles BILD für Bild anzuschauen und als Text verständliche Informationen nachlesen zu können. Liebe Grüße Susanne Schulze, MBA, Minden

The ordering of the product went smooth, upon arrival a part of my order was missing, i informed and they said it was out of stock and would be delivered later, as it said on the invoice in the box, (but no such information was provided on the website). After 3 days of testriding the kwiggle bike, i came to understand that this bike was not comfortable or easy to ride for me. So i reached out, as i could return it within 2 weeks. 5 emails, 3 phonecalls, and a facebook message... no reply. None. Customer service non-existent. I took ot upon myself to return my order on my own costs, just to be within the 2 week period. My track 1nd trace confirmed my package had arrived with them. Still nothing. I mailed again, called again, finally got on the phone with someone who said "yes it arrived yesterday, we will look at it tomorrow". 'Tomorrow' being friday i waited u til after the weekend to hear about my return status. Again, no contact. After a week i finally recieved mail that my return was processed but i would recieve 50 euros less than the full amount because of damage, damage i had not even noticed upon sending, and could not have come from transport. After 3 days of riding on it?

I bought a bike last year that seemed to take forever for them to send, about two months past send date. Still getting used to it, much not like other folding bikes but small if space is troublesome.