Kultajousi Oy Arvostelua 

Toimitus kestää todella kauan ja palautuksen käsittely vielä hitaampaa. Kertakokeilu riitti.

Kävin ottaa korvikset ja oli tosi tylyä palvelua. Kaiken lisäksi reijät meni aivan eri kohtiin, koska pyysin häntä siirtämään tussilla tehdyn reijän vähän lähemmäs ja myyjä teki sen silmämääräisesti ja sanoi ”eiköhän se mene hyvään kohtaan”. En suosittele

Aikaa sitten tehty tilaus kuukausia myöhässä. Kultajousi ei itse tiedota myöhästymisestä aktiivisesti, ja kysyessä tuote on "tällä viikolla" toimituksessa, mutta ei tule kuitenkaan. Itse saa kysellä, ja silti ei mitään käsitystä koska tuote olisi oikeasti tulossa. Vielä odotellaan. Älkää tilatko verkkokaupasta mitään!

Ostin sormuksen vaimolleni lahjaksi Kultajousi nettikaupasta. Maksoin sen omalla luottokortilla, merkitsin tilaukseen sähköpostini ja puhelinnumeroni. Ostosta tehdessä netissä kysyttiin, että onko sormus tulossa lahjaksi, tähän ilmoitin vaimoni nimen. Oletin, että tietoa voidaan käyttää mahdollisesti tulevissa tarjouksissa. Olin aivan ällikällä löyty, kun tulin hakemaan sormusta Forumin Kultajousessa ja myyjä kieltäytyi luovuttamasta sormusta minulle. Näytin henkkaria, kuittia sähköpostissani, mikään ei auttanut, koska olin merkinnyt netissä vaimoni saajaksi. Yritin tuotteen omistajana muuttaa sormuksen luovutustapaa, mikään ei auttanut. Vaimoni 50 vuotisylläri meni mönkään kun jouduin hakemaan häneltä valtakirjan omistamani tuotteen noutoon. Kaiken kukkuraksi, kun saavuin valtakirjan kanssa, oli Kultajousen myyjä käyttäytynyt ylimielisesti, tutki monta minuuttia vakio valtakirjaa, ei ottanut sormusta koteloineen ulos pahvipostipakkauksesta. Otti pois paketista ja tarjosi pussia vasta pyydettyäni. Huono palvelu, en suosittele.

Huonoja kokemuksia. Rikkoivat kelloni paristonvaidossa ja pesivät kätensä koko hommasta. Ammattitaidotonta touhua, kellojen tuntemus olematonta. Toiminta tähtää uusien myyntiin, huoltoa ei osata. Nyt minulla on vuonna 1996 ostettu kello kolmessa palassa. Todellakin, pysykää kaukana tuosta liikkeestä!

Ostimme hienot kihlasormukset kultajousen Ison Omenan myymälästä syksyllä 2016. Olemme iäkäs pariskunta yli 60 v. Sormus maksoi yli 300 €. Heinäkuussa 2017 sormuksesta oli irronnut kivi. Sormus lähetettiin kultasepälle, jonka mukaan sormuksessa näkyi käytön vaurioita (60-vuotias eläkeläinen). Sormus korjautettiin n, 100 €:n hinnalla. loppukesällä 2018 olimme menossa naimisiin ja huomasimme, että kihlasormuksesta oli taas irronnut timantteja. Veimme sormuksen Ison Omenan myymälään, jossa saimme kultasepän toteamuksen, että että sormuksessa näkyy naarmuja ja kolhuja, krappeja on katki ja puuttuu korjauksen hinnaksi tulee 80 euroa. Käytön vaurioille emme myönnä takuuta.

Sormusta on käytetty todella huolellisesti eläkeläisen sormessa,Kyllä on todella törkeää kuluttaja pimittämistä. Timanttisormusta joudutaan korjaamaan sormuksen hinnan verran jo 2 vuoden jälkeen !!
Terv.
Pekka
Sulhanen ja nykyään aviomies.
Pysykää kaukana tuosta liikkeesta

Olen ostanut tuotteita Kultajousen nettikaupasta ja kivijalkakaupoista. Ei ole ollut ongelmia palvelun / toiminnan suhteen lainkaan. Mielestäni mukava kauppa missä on kiva käydä uudellenkin :)