Encomendei um telemóvel mas a loja ficou com o dinheiro e não enviou o telemóvel. Comuniquei ao kuanto kusta. Em menos de 1 mês eles resolveram o problema e fizeram o reembolso. Sempre atensiosos co... Näytä lisää
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Excelente em todos os aspectos, na rapidez, na qualidade da embalagem, nas ofertas. Repetirei sempre que precisar. Obrigado pelo vosso profissionalismo. Muito top mesmo.
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Excelente serviço: rápidos, profissionais e atenciosos!Fiquei extremamente satisfeita com a minha compra. Quero destacar três pontos fundamentais no serviço deste parceiro do KuantoKusta: Profissi... Näytä lisää
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Tudo 5* A equipa que contactei para saber a hora da entrega,respondeu em menos de uma hora. O frigorífico veio bem embalado e em 48 horas estava na minha casa. Recomendo.
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A partir de agora, além de comparares preços, vais poder comprar com toda a segurança todos os tipos de produtos, de diferentes lojas sem sair do lugar!
Yhteystiedot
Rua do Barreiro, 300, 4470-573, Maia, Portugali
- apoiocliente@kk.pt
- www.kuantokusta.pt
4,5
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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16. syyskuuta 2026
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Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
A minha experiência foi um autêntico desastre
A minha experiência foi um autêntico pesadelo e demonstra uma total falta de proteção ao consumidor.
Fiz a compra de um Samsung Galaxy S24 Ultra "NOVO", vendido pela loja parceira francesa ABCO TECH através da plataforma do KuantoKusta. A partir do momento do pagamento, tudo correu mal:
* Atraso na Expedição: Após o pagamento imediato, a encomenda esteve durante uma semana e meia parada no armazém sem ser expedida, sem qualquer justificação plausível.
* Receção de Produto Fraudulento e Adulterado: Quando o equipamento finalmente chegou, deparei-me com uma burla explícita. Recebi um telemóvel USADO, sem o vidro da câmara traseira, bloqueado corporativamente por Knox Guard (Samsung UK) e com a garantia de fábrica já expirada. Para simular um artigo novo, o vendedor colocou películas genéricas transparentes no ecrã e selos de segurança falsificados/adulterados sobre a caixa.
* Falta de Provas de Transporte: A caixa não tinha um único fragmento de vidro partido no seu interior, o que prova de forma irrefutável que o telemóvel foi embalado e enviado já partido do armazém da ABCO TECH.
* Devolução Confirmada: Devolvi imediatamente o equipamento via DPD/Chronopost, existindo comprovativo oficial de que a encomenda deu entrada e foi entregue no armazém do vendedor em França.
* Inação e Passividade do KuantoKusta: Durante semanas, o apoio ao cliente do KuantoKusta limitou-se a fazer de "correio de transmissão", enviando respostas automáticas de "copiar-colar" e recusando-se a intervir com firmeza perante uma fraude evidente efetuada na sua própria plataforma.
* Retenção Financeira e Prejuízos: O KuantoKusta demorou quase duas semanas para aceitar/registar o cancelamento da encomenda. Enquanto arrastavam o processo, deixaram manter-se ativa a cobrança das prestações do crédito coligado junto da FLOA Pay, sem falarmos no prejuízo financeiro causado pela compra de capas e acessórios específicos que agora não têm qualquer utilidade.
O KuantoKusta limita-se a cobrar comissões e a receber o dinheiro dos clientes no imediato, mas quando surgem burlas de vendedores parceiros, lava completamente as mãos e deixa o consumidor sem apoio, sem telemóvel e sem o dinheiro de volta.
O processo já foi formalmente encaminhado para as autoridades competentes (ASAE, Livro de Reclamações Eletrónico, Centro Europeu do Consumidor - CEC Portugal / SignalConso França e Banco de Portugal).
Não recomendo o Marketplace do KuantoKusta a ninguém. Poupem o vosso dinheiro e a vossa saúde mental.
21. syyskuuta 2026
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Bom dia Estimado Cliente,
Lamentamos sinceramente a experiência que teve na sua última compra e compreendemos a frustração causada por toda a situação.
Agradecemos o seu feedback, pois é precisamente através destes comentários que conseguimos identificar oportunidades de melhoria. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar os nossos processos, ferramentas de apoio e experiência de suporte, para que situações como esta possam ser resolvidas de forma mais rápida e eficaz.
Estamos aqui para ajudar sempre que necessitar e continuaremos a trabalhar para lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro.
Obrigado,
Equipa KuantoKusta
Entrega muito rápida
Entrega muito rápida. Muito satisfeita com a compra.
8. syyskuuta 2026
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Lack of clear information about returns
I am disappointed with my experience with KuantoKusta. Order: 5844-089033-1280-A.
In my experience, the product information was not sufficiently clear. When I initiated my return within the 14-day withdrawal period, I was then told that I had to pay the return shipping costs myself.
However, before and during my purchase, I was never clearly informed that I would be responsible for the return shipping costs. I only became aware of this after starting the return process.
I have contacted KuantoKusta asking them to show me where this information was clearly provided before I completed my purchase.
18. syyskuuta 2026
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Bom dia Estimado Cliente,
Lamentamos sinceramente a experiência que teve na sua última compra e compreendemos a frustração causada por toda a situação.
Agradecemos o seu feedback, pois é precisamente através destes comentários que conseguimos identificar oportunidades de melhoria. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar os nossos processos, ferramentas de apoio e experiência de suporte, para que situações como esta possam ser resolvidas de forma mais rápida e eficaz.
Estamos aqui para ajudar sempre que necessitar e continuaremos a trabalhar para lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro.
Obrigado,
Equipa KuantoKusta
Muito competente e com confiança na…
Muito competente e com confiança na entrega.
4. syyskuuta 2026
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Comunicação clara e entrega rápida.
3. syyskuuta 2026
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Produto muito bom e veio rápido 👍
1. syyskuuta 2026
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Correu tudo como deveria ter corrido
Correu tudo como deveria ter corrido. Sem problemas, entregue na data prevista e anunciada no acto da compra.
25. elokuuta 2026
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Material como o esperado
Material como o esperado! Rápida entrega! Excelente preço/qualidade.
Fácil de executar manutenção mesmo sem elevar o carro com o macaco hidráulico
28. elokuuta 2026
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Não entregaram na minha residência
Não entregaram na minha residência, tinha de me deslocar para receber a encomenda. Mas foi rápido, obrigada.
18. elokuuta 2026
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Ter acesso a um Sistema Profissional só…
Ter acesso a um Sistema Profissional só com o essencial
12. elokuuta 2026
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Tudo perfeito
Tudo perfeito, muito obrigado pela rapidez e competência.
14. elokuuta 2026
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Excelente serviço e de confiança
Excelente serviço: rápidos, profissionais e atenciosos!Fiquei extremamente satisfeita com a minha compra. Quero destacar três pontos fundamentais no serviço deste parceiro do KuantoKusta:
Profissionalismo: Processo transparente e de total confiança.
Rapidez: O produto foi expedido e entregue muito antes do prazo esperado.
Acompanhamento: Apoio ao cliente excecional, com atualizações constantes sobre o estado do pedido.
Recomendo a 100% e voltarei a comprar sem qualquer hesitação. Muito obrigada pelo excelente serviço!
10. elokuuta 2026
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Muito rápida e eficaz.
11. elokuuta 2026
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A entrega foi super rápida
A entrega foi super rápida, aconteceu mais de uma semana antes do previsto. Recomendo muito
29. heinäkuuta 2026
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Gosto muito do Kuantokusta
Gosto muito do Kuantokusta, da diversos preços e podemos sempre encontrar precos bem mais baixos. As entregas são rápidas
12. elokuuta 2026
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prestativos
15. elokuuta 2026
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Excelente
Excelente. Preços sempre muito diferentes com valor muito inferior do que aqueles que se praticam em lojas físicas.
6. elokuuta 2026
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Boa experiência
Boa experiência
Estava com receio de comprar na aplicação Kuantokusta .
A encomenda demorou alguns dias a chegar . Recebi hoje .
Na aplicação da para interagir com a empresa e descarregar a factura .
13. elokuuta 2026
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O site é prático e muito fácil de usar.
6. elokuuta 2026
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