Kreditbanken Arvostelua 

Korrupt bank.
Dårligste medarbejdere der smækker røret i ansigtet på dig.
En som hedder Carsten fra Aabenraa kreditbanken smækker tlf på røret, når han ikke vil høre på sine spørgsmål.
Han skulle vist stå for bankbokse, men sådan kan han nok kun udleje til private af hans omgangskreds

Efter at have søgt en mere lokal bank til min virksomhed, kontaktede jeg Kreditbanken. Efter en kort samtale med banken fremsendte jeg de nødvendige dokumenter, og få dage senere kom jeg til møde med banken.
Personalet var virkelig venlige og imødekommende, og vi gennemgik sammen mine ønsker. Hele mødet afspejlede en professionalisme og grundighed jeg ikke har oplevet før. Den hurtighed og professionalisme der præger banken, sammenholdt med bankens ønske om at hjælpe kunden til den bedste løsning gør, at banken fortjener 5 stjerner.

En ''service'', som er under al kritik.

Der er absolut ingen intern kommunikation mellem medarbejderne.
Personligt lavede jeg en forsørgelse på en opgradering af mit bank kort, da min rådgiver er på barsel (hvilket naturligvis er helt fair), overtager en anden medarbejdere forsørgelsen. Den medarbejder, som overtager forsørgelse går pludselig på ferie (hvilket ligeledes er fair), men jeg bliver ikke orienteret om det, og ingen kontakter mig omkring dette (jeg måtte selv finde ud af det).
Efterfølgende får jeg endnu en ny medarbejdere på forsørgelsen, som behandler sagen efter flere dage uden svar kontakter jeg i dag banken, og får af vide at hun er gået på ferie.

Dette efterlader mig absolut ikke med en fornemmelse af en organisation, som mestre eller som minimum har styr på den kommunikative del.

Afslutningsvis ville jeg som filialchef investerer i et servicekursus til de ansatte, hvor man lære hvordan man taler til sine kunder. Kan desværre læse mig til at jeg ikke er den eneste som er efterladt med samme oplevelse eller noget der ligner.

Tak for denne omgang, og lidt ros skal i trods alt have. Ansigterne udad til (omstillingen) er smadre hjælpsomme og søde.

Jeg står i en meget trist og ked situation mht min økonomi.
Kreditbanken er meget oppe at køre over at min økonomi er så dårlig og vejleder mig, synes mere de presser mig, til at opsige min Ratepension hvilket koster mig 60% i skat. Desuden forlanger de 800 kroner i gebyr. Synes det er mange penge og ikke kun urimeligt men også særdeles uanstændig.

Banken har ikke styr på noget som helst andet end at opkræve gebyrer for ikke at gøre noget.

Hvis man gerne vil bruge 3 uger på at skifte bank, skrive 100 mails frem og tilbage, betale tårnhøje gebyrer og ikke have mulighed for et personligt møde skal man vælge Kreditbanken i Aabenraa.

Det lever de fuldt op til....

Sønderborg Kreditbank Den Bank bliver ringere og ringere skylder man den intet og ikke vil i deres klør kan intet lade sig gøre ved dem....
de snakker uden om og finder på dårlige undskyldninger....
BLIV VÆK HERFRA FOLKENS......

Som Frank i klovn, kan der kun siges ‘hvor er I dog nogle rædselsfulde mennesker’
Jeg har i arbejdes medfør, hvor jeg på vegne af socialt udsat borger, været i kontakt med kreditbanken vedr. en NemKonto. Der var ikke tale om gæld eller lån m.m, men bare en helt almindelig konto, hvor borgen kunne modtage sociale ydelser på. Banke ville under ingen omstændigheder oprette en sådan konto, da sådan et kundeforhold ikke gav nogen indtjening til banken. Samtidig var retorikken fra den af bankens medarbejder jeg var i kontakt med, meget nedladende, uværdig og et meget uberettiget syn på borgeren.
Jeg fortælle med glæde, alle jeg overhovedet kan fortælle det til, at kreditbank har et forfærdentgligt menneskesyn og at man i hver fald ikke skal bruge dem som bank.

På udkig efter en potentiel ny bank tog jeg kontakt til Kreditbanken i Haderslev. Efter at have sendt alle oplysninger om min økonomi til en medarbejder, ringede vedkommende retur og sagde, at det er ”nej” fra banken. Han sagde, at der jo er en form for aldersdiskrimination, for der er jo forskel på en kunde på 57 og en på 27. Derudover er mit rådighedsbeløb ”lidt lille” – ca 7.000 kr pr måned. Og pensionsopsparingen kunne være ”lidt højere”.

Jeg har et fast, vellønnet job samt et bijob, der giver en god, ekstra indtjening. Jeg betaler topskat. Jeg har en opsparing - og har altid styr på min økonomi.

På Kreditbankens hjemmesiden står der:
"Du kan regne med, at vi gør os umage for at sætte os ind i din situation. Og at vi vil gøre os umage for, at du altid vil føle dig velkommen og godt behandlet i Kreditbanken." Hmmmm.... jeg føler mig bestemt hverken velkommen eller taget godt imod. Derimod følte jeg mig virkelig talt ned til - på en meget flabet og arrogant måde.

Behøver jeg at sige, at jeg selvfølgelig har fundet en anden bank – og på ingen måder kan anbefale Kreditbanken.

Perfekt, god nærværende og professionel service.

Det går op for mig der er en der stjæler fra min konto...
Når man ringer til dem og siger der er noget galt, så siger de "nej nej der er sørme ingen der stjæler fra din konto" uden at tjekke noget overhovedet.
Når man ringer igen så ligger de på, bare man siger sit navn.
Kunne glemme alt om at tale om at få pengene igen, der var kun et at gøre og det var at skifte kode på nem id.

Og nej, står du i en knibe så er svaret nej....

Jeg har været kunde i Kreditbanken i 7 år.

Efter alt det med corona prøvede jeg at få økonomisk hjælp for at få lagt mit gæld sammen, kunderådgiveren sagde til mig at de super gerne vil hjælpe mig og nok også skal.
På det tidspunkt var jeg stadig under uddannelse.
Efter at have givet dem oplysninger over min inkomst mm. fik jeg bare svaret at de ikke vil hjælpe.
Efter flere skriftlige sammtaler med kunderådgiveren sagde de så at jeg skulle have 5000 kr. til eget forbrug per måned før de vil hjælpe.
Det siger man efter man har sagt at de nok skal hjælpe til en person under uddannelse (Jeg havde fortællt fra start af at jeg er under uddannelse) og som får 6800 kr. udbetalt hver måned.

Et halvt år senere havde jeg overset at en af mine konti var gået i minus, hvorefter jeg får en absolut uprofessionelt sms fra min kunderådgiver der siger at jeg skal udligne det udstående og at jeg efter det vil blive opsagt.

Absolut Useriøst og Uprofessionel bank.

Jeg er simpelthen så glad for at jeg har købt hus og bil igennem en anden bank og ikke propper mine penge ned i halsen på jer længere.

Jeg har været kunde i Tønder afd. i 6-7 år og har kun positive oplevelser. Altid venlige, høflige og hjælpsomme. Hvis det var muligt, fik i mere end 5 stjerner.

Altid klar til at hjælpe en.
Super god bank igennem de sidste snart 15 år
Kan varmt anbefales.

Super god service. Mega god bankrådgiver. Dejligt med en lokal bank helt nede på jorden. Vi har hele familien samlet i banken gamle samt unge.

Super god bank. Fast god rådgiver der vil os det bedste. Og så lokalt i byen.

Min søn på 18, som lige er tilkendt førtidspension blev nægtet oprettelse af en NEM-konto uden nærmere begrundelse. Han har brug for en lokal bank, hvor han enten sammen med mig eller en støtteperson kan møde fysisk frem efter behov,- han har ingen gæld eller andre belastende forhold, bortset fra, at han tilsyneladende ikke er en ‘god’ forretning for banken,- så meget for lokalt socialt engagement.

Det har hævet min kapital pansion,og afskrivet fra mit gæld ,uden jeg har skrivet under på noget steder, og ophævet min lønkonto.

Så store, de ikke gider de små kunder!!

I 3 mdr har vi prøvet at ringe/skrive til Aabenraa afd, for at få et møde med dem, ang overflytning.
Men de har ikke haft "tid" til at, kontakte os.
Så nu er anden lokal bank kontaktet og flyttet til.