Komvida KombuchaArvostelua 

Prestan una atención al cliente rápidisima y con una gran amabilidad.

El producto es el mejor que hemos probado en lo que se refiere a la kombucha

Los sabores, atención y servicio son fantásticos aunque agradecería si se puede reducir el nivel de azucar

Para mí es el mejor kombucha del mercado.

Me encanta Konvida, es la unica marca depues de haber probado 16. De hecho he conseguido que tengan en varios bares de mi pueblo ya que no tomo alcohol y bueno siempre que puedo me etiqueto con una kombutxa en la mano

Descubrí hace unos años y me sorprendió muchísimo. Está buenísimo, nada que ver con otras opciones saludables. Llega super rápido a casa y el equipo de atención al cliente responde enseguida si tienes cualquier duda. Totalmente recomendable!

Increíble atención al cliente, respuesta súper rápida. No sabía cómo actualizar mi suscripción y corriendo me llamaron para ayudarme. Trato insuperable y la suscripción a Komvida súper cómoda, por supuesto zanahoria es mi favorita, sin duda un gran descubrimiento.

La bebida mas o menos bien, servicio al cliente y sitio web un desastre. Al pedir, todo ok pero luego nada. Al no recibir confirmacion del pedido puedes intentar hablar con ellos pero nada. Luego descubres que han utilizado el correo electronico para mandar communicacion del pedido. Al intentar rastrear el pedido puedes hacer lo que te da la gana pero no vas a conseguir nada. Al cargar la pagina con el supuestamente estado del pedido te redirige al "home" donde te piden otra vez poner datos del pedido. Al meterlos y seguir, lo mismo. Servicio al cliente, como antes, ausente. Si de verdad quieres este bebida, compralo en tienda y olvidate del sitio web. Mejor todavia, cambiar de marca o hacerlo en casa.

El servicio de atención al cliente pésimo.Compre uno de sus productos descatalogado ahora y ni le importo cuando estaba en mal estado. Era un kimchi precisamente no barato. Cero confianza en esta "empresa" que prevalece ventas rápidas sobre calidad.

Si fuese por la calidad del producto, le pondría 5 estrellas, Pero como la atención al cliente es nula, le pongo un total de 2. No sé para qué dan un e-mail de contacto si luego no se dignan a responder a ninguna consulta. Para más inri, dicen textualmente en su página web que estarán encantadas de responder preguntas a través de ese email.

No responden a ninguna consulta ya sea por wasap, mail e incluso Instagram, me han cobrado dos pedidos que hice (error mio) pero solo me han enviado uno y ya no se mas nada de ellos. Tenia una suscripción desde hace 6 meses pero me he tenido que dar de baja. Que pena que no respondan ni solucionen los problemas y encima no me devuelvan el dinero o me envíen el pedido que pagué!

Realice y pagué por un pedido que fue cancelado a los dos días de manera unilateral porque no realizan envíos a Canarias, algo que no está especificado en la página.

En nota positiva, diré que el producto es muy bueno y original, con una variedad de sabores muy logrados, y la presentación es excelente, aunque mi experiencia con el servicio de venta online no haya sido el deseado