klodskassen.dk Arvostelua 

Vastaus yritykseltä klodskassen.dk

10.10.2025

Hello,

Can you provide your order ID for klodskassen.dk who you give this praise. We can't find any orders in your name and we do not ship internationally. I suppose your problem is with someone else.

Have a nice day,

klodskassen.dk

Vastaus yritykseltä klodskassen.dk

6.10.2025

Hej John,

Din anmeldelse undre mig, dels har du ikke skrevet til os inden køb, dels køber du hos os selvom du får det til at lyde som om vi er dyrere end de andre fordi vi tager forsendelse, hvorfor så købe hos os?

Der findes ikke noget der hedder gratis forsendelse, GLS som vi bruger skal betales uanset hvilket beløb du køber for og vi skal opkræve det beløb hos dig på en eller anden vis som sælger da vi jo ikke kan leve af at tabe penge. Nogen vælger at have højere priser og tilbyder så "gratis forsendelse" mens vi vælger den løsning at du som kunde kan se hvad du betaler til os for varen og hvad du betaler for at få det sendt.

Det du skal huske på er at hvis prisen for forsendelse skal regnes ind i prisen på varen så sker der det at man som sælger skal sikre at prisen for forsendelse er indregnet ved det mindre fragtfri købsbeløb, dvs har man fragtfri ved DKK 999 skal forsendelsen være indregnet i prisen når en kunde køber for det beløb.. det betyder så i praksis at køber du for DKK 1.998 betaler du for forsendelsen to gange.. det kan vi ikke rigtig se er hverken fair eller smart.

At der så kan være forskel på indkøbspriser og fragtpriser der kan opnås så eksempelvis en stor kæde måske får lidt bedre priser på begge dele så de på papiret kan sælge til en lavere pris end os og stadig tjene det samme som os kan jeg ikke se mig helt fri for, men vi ved at vi ofte er billigst når man ser på totalprisen du betaler uanset om fragt er udspecificeret som hos os eller indeholdt i prisen.

Jeg kan kun anbefale at du fremover ser på slutprisen og kan du købe billigst hos os så vil vi med stor glæde pakke og sende din ordre til dig, kan du få det billigere andet sted kan jeg kun anbefale og købe der hvis du i øvrigt har tiltro til sælgeren.

Du kan med fordel bruge pricerunner.dk til at teste priser mv og trustpilot.dk her til at se hvor godt andre kunder synes om den webshop du finder billigst.

God aften,

Morten
klodskassen.dk

Vastaus yritykseltä klodskassen.dk

4.9.2025

Hej Bettina,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af hvis der har været en produktionsfejl, LEGO har dor en forbrugerservice til at rette op på det, så hvis du ringer på gratis nummer 00800 5346 5555 og oplyser dem nummeret på del der manglede (findes i instruktion) så sender de den manglende del direkte hjem til dig.

Med venlig hilsen,

Morten
klodskassen.dk