Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

3 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Einfach unverschämt und unseriös!

Einfach unverschämt und unseriös!
Ich habe einen Gutschein von Klettershop verschenkt und es gibt kein Feld in dem man den Gutschein einlösen kann. Soweit so gut: ich habe den Kundenservice angeschrieben und eine unfreundliche, Mail voller Rechtschreibfehler zurück erhalten, in der stand, man müsse erst eine Vorkasse-Bestellung mit einer Info im Kommentarfeld auslösen und der Gutschein wird auf der Rechnung abgezogen. Natürlich wurde der Gutschein NICHT abgezogen. Auf meine verärgerte Mail, in der ich trotzdem freundlich darauf hingewiesen habe, bekam ich solche Auszüge zurück: "Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Betrag für den Gutschein sofort rückerstatten können, die Bestellung Nr. XY stornieren wir hiermit, da auch wir von Ihnen genervt sind." So viel zum Thema Kundenservice. Bloß nicht hier bestellen!!

26. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gute Erfahrung

Lieferung war schnell und zuverlässig. Kochset nun einige Male getested und von der Qualität überzeugt; lediglich ein kleines Plastikstück am Deckel scheint nicht sehr resistent zu sein bzw war schlecht verarbeitet worden. Der darauffolgende Garantieanspruch wurde von Klettershop zügig und unbürokratisch beantwortet und der neue Deckel sollte bald bei uns eintreffen.

11. huhtikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin