Kiwi Tours-logo
Siirry verkkosivulle

Kiwi Tours Arvostelua 2

•
TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Matkanjärjestäjä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkanjärjestäjä
  2. Kulttuurimatkojen järjestäjä
  3. Matkatoimistot
  4. Matkatoimisto

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

KIWI TOURS ist ein seit 30 Jahren auf erlebnisreiche Gruppen- und Rundreisen spezialiserter Reiseveranstalter aus München.

Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Wir haben im Februar 2020 über Kiwi…

Wir haben im Februar 2020 über Kiwi Tours eine Australienreise mit Reisebeginn im August gebucht und die Anzahlung geleistet.
Nach der weltweiten Reisewarnung mehrfach bei wechselnden Mitarbeitern die Stornierung der Reise von Kiwitours gefordert. Rückmeldung erfolgt, allerdings mit dem Verweis, dass offiziell für das Reiseziel im August noch keine Reisewarnung besteht. Das obwohl die Australische Regierung ein generelles Einreiseverbot für Touristen bereits im März 2020 für mindestens 6 Monate festgelegt hatte.
Jetzt aktuell nach der bis August 2020 verlängerten Reisewarnung erneut die Rückzahlung der Reise und die kostenlose Stornierung gefordert. Die Stornierung ist jetzt bestätigt, aber Geld zurück gibt es trotzdem nicht. Laut den AGB´s ist eine sofortige Rückzahlung zugesichert.
Denkste!! Laut Stornierungsschreiben frühestens im Monat des Reiseantritts! Daraufhin haben wir schriftlich die unverzügliche Rückzahlung unter Fristsetzung gefordert. Wieder keine Reaktion! Telefonisch nachgehackt, nach Weiterverbindung an den Geschäftsführer wurde auf die Pandemie verwiesen und eine Teilzahlung angeboten. 1. Zahlung im Reisemonat. Hier wird eindeutig auf Zeit gespielt. O-Ton "Sie können ja die Anzahlung einklagen." Gezahlt wird trotzdem nicht. Tolle Drohung Herr Breuer!
Bei allem Verständnis in der Situation, Kundenservice oder Kundenbindung ist für Sie ein Fremdwort!! Dies war nicht unsere erste, aber sicherlich unsere letzte Buchung bei KIWI Tours!!!

27. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Meine Tochter hat am 09.03.2020 nach…

Meine Tochter hat am 09.03.2020 nach eindringlicher Auffoderung für eine gebuchte Reise nach Australien, die am 24.03.2020 stattfinden sollte, bei Kiwi Tours 10.050,00€ bezahlt. Bevor meine Tochter die Restzahlung in Höhe von 8000,00€ geleistet hat, hatte Sie das schriftliche Versprechen von einer Mitarbeiterin der Kiwi Tours auf Ihr Verlangen hin bekommen:
"sollte Ihre Reise nicht mehr stattfinden, da es aus den Reiseländern Einreisesperren für deutsche Staatsbürger gibt, wir Ihre Reise storniert, oder auf Wunsch und wenn möglich umgebucht. Im Falle einer Stornierung entstehen Ihnen keine Stornokosten."
Drei Tage nach Geldeingang hat die Kiwi tours die Reise per Email storniert.
Heute, am 01.04.2020 hat Kiwi tours dem von meiner Tochter beauftragten Awalt mitgeteilt: dass meine Tochter kein Geld zuruck bekommen wird.Das Geld ist weg und Kiwi Tours lockt weiter auf Ihrer Webseite andere Kunden mit attraktiven Angeboten.

1. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin