kingsroadmerch.eu-logo
Siirry verkkosivulle

kingsroadmerch.eu Arvostelua 

1
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,2

Keräilyliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Keräilyliike
  2. Askarteluliike

Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

1 arvostelu

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(1)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Did not receive package - Kings Road Merch have not investigated

I did not receive my shipment of records.

Either they were delivered to the wrong address or Fed Ex didn't attempt to contact, and just left the shipment on my step, (with a bus stop right outside) and they were stolen.

(Note: there was some confusion at my end, as I had two orders from Kings Road Merch. One from the EU site going to Canada and one from the US site going to the US)

I received an invoice from Fed Ex for import charges on a Kings Road order of records. I contacted Fed Ex to inquire where I to go to pay the fees and pick up my shipment. Fed Ex tells me that the shipment has already been delivered. I tell them the order has not been received. They inform me the shipper should initiate the investigation.

I contacted Kings Road Merch and they tell me they will start the investigation process with Fed Ex.

This has dragged on for a month now. I've contacted Kings Road Merch several times looking for updates. Each time Kings Road has assured me that Fed Ex is investigating and I should be patient; this being the last reply I received:

"Hi,

thank you for your mail.
We have not received an update from FedEx so far. It can take a moment until they will let us know the result of the investigation.

As soon as we will receive an kind of news, we will get back to you.

Fingers crossed and kind regards
(I've withheld the agent's name for privacy concerns)

- Customer Service -

Kings Road Merch GmbH
Untere Brinkstrasse 66
44141 Dortmund
Germany"

After another week of not hearing from Kings Road, I thought I should contact Fed Ex to see how the investigation is going.

Fed Ex informs me that Kings Road Merch HAS NOT CONTACTED THEM AT ALL regarding this matter.

I've now requested Kings Road Merch send a replacement order, but I have not heard back from them as yet.

I really hope this is just some horrible communication breakdown. "fingers crossed" Though I'm concerned there's some small print, time frame, cut-off date that the customer is required to officially request a claim by, and Kings Road Merch is giving me the runaround on purpose, thus disqualifying me from making a claim.

Hopefully, I'm just overthinking it and it's just a misunderstanding. Though I feel like I'll likely be contacting my credit card company very soon.

Very Dissatisfied Customer

31. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin