Kingparking Arvostelua 

Ho usufruito del servizio di car valet nel week end del 20 giugno, la macchina mi è stata riconsegnata piena di resina. Purtroppo non ho capito subito si trattasse di resina quindi non mi sono fermata a segnalare l’accaduto (stanca e reduce dal viaggio). Quando ho portato l’auto al lavaggio mi hanno spiegato che era piena di resina (costo lavaggio e lucidatura 120€), ho contattato telefonicamente il parteggio e poi mandato 2 e-mail per segnalare l’accaduto, mi è stato detto che avrebbero riferito alla direzione e sarei stata ricontattata, ma sono spariti. Sarebbe stato sufficiente un messaggio di scuse.

Pessima esperienza quasi incubo.
Il kingparking di Fiumicino via portuense 2335 .
Abbiamo preso un parcheggio a lunga sosta per le nostre vacanze aggiungendo un lavaggio auto a 14€, al ritorno (circa mezzanotte del 25 chiamiamo la navetta per il trasporto in parcheggio.
Al nostro arrivo l'operatore non trovava la nostra auto dicendo che forse era ancora nel lavaggio ,la cosa gravissima che è stato maleducato dicendo che può capitare e nemmeno si è adoperato subito per recuperare l'auto dicendo che doveva prima prendere le persone arrivate .
La parte comica è che l'auto non e stata nemmeno lavata e ci ha detto che al massimo avrei avuto un buono.
Quindi due ore di attesa auto sporca a casa alle 3 di notte ,pessimo ve lo sconsiglio vivamente se volete riavere le vostre auto all'arrivo.

Pessimo servizio da evitare assolutamente compagnia assolutamente poco seria si paga per avere un disservizio …quasi un ora di attesa

Potessi mettere 0 stelle lo farei. Pessima esperienza. Lasciamo spesso l'auto per i nostri viaggi nei parcheggi in zona Malpensa con servizio transfert, ma era la prima volta che ci affidavamo al Kingparking ed è stata una esperienza davvero negativa. Sono poco professionali e disorganizzati. All'area di sosta pattuita (porta 16 delle partenze ) dove ci siamo recati per chiamare il loro centralino per farci venire a prendere come da accordi alla partenza, abbiamo intercettato un autista della stessa azienda che stava già effettuando un servizio e ha, gentilmente, chiamato di fronte a noi per avvisare lui stesso di venirci a prendere. Si è poi raccomando con noi di aspettare in quel punto l'arrivo della navetta che in pochi minuti sarebbe partita per venire a prenderci. Effettivamente la navetta è arrivata dopo circa 5 o 6 miinuti e l'autista era ben consapevole di essere stato chiamato per noi (tanto che ha detto lui stesso "sono stato chiamato per prendere 4 persone") e noi eravamo nel.punto esatto che ci aveva indicato il collega al termine della chiamata Eppure ha pensato bene di permettere ad un gruppo di 6 persone straniere appena arrivate e che non avevano nemmeno l'auto da recuperare al garage, ma cercavano qualche altro servizio di avventarsi sul pulmino con maleducazione e prepotenza . Erano 6 persone e per giunta arrivate chiaramente dopo ( cioè mentre noi ci trovavamo in procinto di caricare i bagagli,, quindi non possono esserci stati fraintendimenti L'autista senza nemmeno preoccuparsene e del tutto incapace di gestire la situazione ha preso i loro bagagli e li ha caricati nonostante le nostre rimostranze e quelle di una coppia che si era aggiunta e che quindi (seppur non avesse chiamato direttamente il centralino) poteva salire sul nostro transfert essendoci tra l'altro posto per loro. Ma.niente l'autista ha continuato a caricare bagagli dei 6 prepotenti noncurante della precedenza acquisita e dal fatto che fosse stato chiamato per prendere noi!. Solo a fronte di mie lamentela ci ha fatto salire lo stesso ( lasciando a terra l'altra coppia) e ha creando un puzzle decisamente illegale di persone, superando il numero consentito di passeggeri).. Una totale mancanza di professionalità...ci sono ottime alternative in zona meglio approfittare di quelle !

Abbiamo pagato on line. Al nostro arrivo al parcheggio il pagamento "non risultava". Ci hanno chiesto di pagare nuovamente promettendo un rimborso. Nonostante le nostre successive richieste tramite email e telefono, il rimborso non si è mai visto. Per fortuna avevamo pagato con Paypal che ha chiuso la vertenza a nostro favore e ci ha rimborsato.
Abbiamo avuto l'impressione che fosse una pratica ricorrente

Nonostante in fase di prenotazione si indichino gli orari di partenza e di arrivo, siamo rimasti più di mezz'ora fuori dall'aeroporto ad aspettare che ci riportasse al parcheggio. Alle mie lamentele, la risposta è stata che c'erano tante persone da dover riaccompagnare. Il sistema non funziona. Pessima esperienza

I parked my car at Malpensa. Transfer service was very good. However, upon return I had to notice that an amount of approx. 35 Euro was stolen from the glove box. There was no reaction from the staff when I told them that money got stolen. So this means that any belongings you might leave or forget in the car are not safe from the long fingers of king parking‘s agents

Il ventinove aprile, all' una di notte abbiamo trovato il cambio senza il pomello nella macchina affidata a KING PARKING a Roma. L'addetto, richiesto di spiegazioni, ci ha detto di "arrangiarci". Abbiamo richiesto l' intervento dei carabinieri. Il nostro carrozziere di fiducia sostiene che i frammenti in cui è stato ridotto il pomello giustificano un tentativo di manomissione per appropriarsene. In ultimo, leggendo le recensioni, è chiaro che il mio non è stato un episodio isolato.

Ho lasciato la mia auto lì per 5 giorni. Servizio impeccabile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale cortese e sempre disponibile. Servizio navetta incluso nel prezzo, rapido ed efficiente! Tornerò certamente da loro!

Sono 30 minuti che aspetto la navetta! Il mio volo è atterrato alle 20.40 e dalle 21.00 siamo qui ad aspettare fuori. Inaccettabile!

Abbiamo lasciato la macchina per il Ponte dal 1 al 3 Maggio. L'andata tutto okay, se non per il fatto che abbiamo aspettato 20/30 minuti per la navetta per l'aeroporto essendoci tante persone in fila, ma capisco che era un caso particolare essendo un periodo in cui partiamo in molti. Per il ritorno invece qualcosa di assurdo, mai visto prima.
Arriviamo con la navetta a 00:30 circa, chiediamo al desk le chiavi e ci viene detto che non sapevano dove fosse la macchina.
Continuiamo ad insistere altre 2/3 volte e non ci è stata fornita la macchina fino alle
2:30 di notte. Questo problema lo hanno avuto diverse persone, quindi credo ci sia una forte disorganizzazione alla base anche perché la macchina che loro stavano
'''cercando'' da ben 2 ore era a pochi passi.
Sconsiglio, mai più.

Non usate questo parcheggio

In data 29 aprile, intorno alle ore 01:40, al momento del ritiro della vettura presso il parcheggio Kingparking abbiamo riscontrato un evidente danno al pomello del cambio, con parti dello stesso sparse sia sul sedile passeggero che all'esterno del veicolo.
Alla richiesta di spiegazioni rivolta al personale presente, ci è stato risposto, con toni scortesi e privi di professionalità, che la società non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni agli interni dell' auto.
Ritengo tale posizione inaccettabile, considerando che il corrispettivo versato implica l'assunzione di responsabilità in termini di custodia e sicurezza del mezzo, elementi evidentemente non rispettati. Un comportamento di questo tipo mina la fiducia del cliente e rende di fatto inutile il servizio offerto che si avvicina più ad un parcheggio incustodito che a una struttura professionale.
Alla luce di quanto accaduto, intendo non usufruire mai più di questo servizio, che definirei a tutti gli effetti un *GRAVE* *DISSERVIZIO* .

Abbiamo trovato il cambio rotto e non siamo riusciti ad avere assistenza. In sette abbiamo trascorso la notte nel parcheggio.
Chiarisco che non avremmo sollecitato l’intervento dei CARABINIERI se il vostro addetto, all’una e trenta di notte, non avesse opposto un “non sono affari miei e arrangiatevi” alla richiesta di spiegazioni di un fatto avvenuto sicuramente nella fase di movimentazione dell’automobile ad opera vostra.
Il cambio non era “deteriorato” ma frantumato in decine di parti .
Si chiarirà se è possibile che un contratto di deposito preveda un esonero totale di responsabilità del depositario per ciò che accade ad un bene ad esso affidato, consentendo che durante la custodia possa avvenire qualsiasi cosa.
E’, invece, chiara, senza alcun dubbio, l’assenza di professionalità di chi considera normale l’accaduto e di chi, piuttosto che avere un atteggiamento conciliatore, insulta telefonicamente , il giorno dopo, a nome della Kingparking, il cliente danneggiato dicendogli “che non è abituato a viaggiare e che non può pretendere di ritrovare sana, come l’ha lasciata, una macchina non nuova”.

Ottimo servizio all'andata (specifico che erano le 5.30 del mattino...) arriviamo, consegna chiavi e ci portano subito a Fiumicino. Fase di ritorno L'INFERNO. Arriviamo al luogo concordato per il ritiro, chiamo e da lì aspettiamo oltre 40 minuti. Arriviamo al parcheggio e troviamo gente imbestialita perchè 1)non riescono ad uscire per le macchine incastrate 2)gli operatori non ritrovano le chiavi 3)sono in attesa del veicolo da oltre un'ora e la persona al box si permette anche di fare dello spirito. Calcolando che il servizio pagato è perchè mi riconsegnino il veicolo, ho dovuto letteralmente rincorrere gli operatori per far spostare altri mezzi per permettermi di uscire dal parcheggio (e non era mia responsabilità fare mille manovre con il rischio di urtare per i millimetri lasciati tra i veicoli).

Gentili e precisi

IMBARAZZANTE!! Attesa presso T1 con indicazione di porta inesistente, in zona lavori in corso. Dopo 20 minuti arriva la prima navetta al recuperarci in 11, con solo 6 posti , normalmente vanno mandate 2 navette. Oltretutto invece di dirigersi verso il parcheggio, si dirige a prendere 2 persone , facendo rimanere a terra 5 persone.
Dopo 10 min arriva la seconda navetta e si ridirige verso il terminal T2 invece di rientrare a parcheggio.
Ma questi sono del mestiere?

ho speso € 150 per avere l'auto al coperto e quando lo ripresa c'erano delle cacche di uccelli, ho telefonato al servizio via whp e mi hanno risposto quanto segue : Buongiorno sig. in merito la sua prenotazione al coperto le confermo che la vettura è stato come programmato al coperto, da condizioni contrattuali che può vedere in basso nella sua ricevuta di parcheggio, la macchina per 24h può restare allo scoperto per nostra organizzazione di parcheggio. Grazie
Quindi ho pagato per parcheggio coperto e non so se la mia auto è stata al coperto o meno, ma trovando le cacche sulla carrozzeria NON PENSO !!!!

King parking Napoli devo dire che hanno un servizio davvero efficiente e sono davvero gentili e disponibili

Servizio puntuale e preciso, personale serio e disponibile.