Gjorde en beställning den 1 maj där jag på skärmen fick en orderbekräftelse, men efter 6 dagar har jag fortfarande inte fått varken order eller leveransbekräftlese från Kila. Skräposten kollad så gö... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Fantastisk service!! Hjälpsam kundservice personal, snabba svar och leverans. Köpte fel produkt men fick ändå sjukt snabb hjälp med retur. Önskar att fler företag kan anamma denna typ av professionell... Näytä lisää
Bästa möbelflöretaget ever 💥🙏❤. Dels att dom har så mycket variation av bra möbler, lätt att beställa och lätt och snabbt att nå personalen hos er och inte minst er service i allt och inte att förgl... Näytä lisää
Den 21/12 frågade jag om Kila Möbler kunde leverera en stol till Trollhättan innan Jul. Svaret var att det kan vi inte garantera. Jag gjorde en beställning och kl 11:39 den 23/12 hade jag hämtat min... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Huonekaluliike
- Makuuhuoneen sisustus
- Puutarhamyymälä
- Grillitarvikeliike
- Sisustussuunnittelija
- Valaisinliike
- Olohuonekalusteiden myynti
Yrityksen kirjoittama
Kila Möbler startades redan 1978 och har sedan dess utvecklats och har idag Sveriges största sortiment av utemöbler. Totalt finns hela 16 000 artiklar i sortimentet, utav dessa är 4000 inom kategorin sovrum. Önskar du att se några av produkterna har Kila Möbler även ett 3300 m² stort varuhus.
Yhteystiedot
Kila 1, 61190, Ålberga, Ruotsi
- 0155 - 722 70
- kundservice@kilamobler.se
- www.kilamobler.se
4,3
Erinomainen
7 t. arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tyst från Kila
Gjorde en beställning den 1 maj där jag på skärmen fick en orderbekräftelse, men efter 6 dagar har jag fortfarande inte fått varken order eller leveransbekräftlese från Kila.
Skräposten kollad så gör en ny beställning hos någon annan för detta har hänt förut med Kila
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kila Möbler
Hej Kim, tack för ditt omdöme!
Vad tråkigt att höra att du upplevt problem med din beställning, det beklagar vi.
Jag kan se att en varukorg påbörjades den 1 maj, men att köpet tyvärr inte slutfördes hela vägen. Därför har ingen order registrerats och ingen orderbekräftelse skickats ut.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på eller 0155-722 70 så hjälper vi dig gärna att slutföra beställningen eller svarar på eventuella frågor.
Trevlig sommar! ☀️
Med vänliga hälsningar,
Kila Möbler
Superbra rakt igenom
Jättetrevlig köpupplevelse och superbra service. Mycket punktlig leverans och jag fick soffan uppburen till min lägenhet. Jag är supernöjd!
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kila Möbler - servicemedvetna proffs på bl.a. trädgårdsmöbler!
Wow - Kila Möbler har givit oss bästa tänkbara service i samband med köpet av en Villacsoffa till vårt uterum. Blixtnabb återkoppling på mina maifrågor. Snabba och bra svar vid telefonkontakter. Mycket vänligt och informativt bemötande vid våra två besök i butiken. Tack Kim, Monica och Helena. Samt ett jättestort tack till de två killarna som punktligt levererade och bar in soffan hos oss häromdagen. Vi ger våra varmaste rekommendationer till Kila Möbler. 🌟🌟🌟🌟🌟
23. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
felaktiga varor och kräver betalt för saker man inte köpt
De skickar felaktiga varor och kräver betalt för dessa. Skickar inkassokrav och hotar med kronofogden. Extremt oseriösa. Undvik dem
26. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kila Möbler
Hej Victor,
Jag kan se att vi skickat det du beställt, men på grund av en felaktig rekommendation på vår hemsida passade inte skyddet som tänkt. Detta ber vi hemskt mycket om ursäkt för. Felet åtgärdades så snart det kom till vår kännedom och vi skickade omgående ut en ny vara utan debitering. Den nya varan kostade egentligen mer än du ursprungligen betalade men vi debiterade ingen mellanskillnad som lite plåster på såren. Du godkände i samband med detta att returnera den första varan genom att lämna in paketet på ett valfritt ombud. Vi har de senaste 6 månaderna vid upprepade tillfällen försökt få kontakt med dig då den förbetalda returetiketten som skickats inte använts. Eftersom produkten inte kommit i retur har en faktura för denna skickats, dock till det lägre priset. Det är denna som gått vidare till inkasso då produkten krediteras i samband med returen. Givetvis kommer detta krediteras till fullo, både påminnelseavgift och ränta så snart produkten kommit oss tillhanda. Jag ser att vi fått svar på vårt senaste mail och kommer inom kort hämta produkten hemma hos dig enligt önskemål.
Med vänliga hälsningar,
Kila Möbler
Mycket bra hemsida och trevlig leverans…
Mycket bra hemsida och trevlig leverans av soffa.
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastisk service!
Fantastisk service!! Hjälpsam kundservice personal, snabba svar och leverans. Köpte fel produkt men fick ändå sjukt snabb hjälp med retur. Önskar att fler företag kan anamma denna typ av professionella service. Kan varmt rekommendera Kila Möbler tack vare deras personal.
15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Dåligt bemötande
Köpte två korg-fåtöljer som kom i tid och fick ett trevligt bemötande. När nu fåtöljerna gått sönder på mindre än en säsong och jag ville reklamera dessa fick jag dock kalla handen. Utan följdfrågor och fler bilder fick jag veta att jag inte skött dem som man skall. Kommer ALDRIG MER köpa något här. Känns väldigt otryggt som kund.
21. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kila Möbler
Hej Ulrika, tack för ditt omdöme!
Vi håller med om att det är tråkigt att fåtöljerna inte höll längre än 1 år men av bilderna du skickat oss framgår det tydligt att fåtöljerna används utomhus. Fåtöljerna du köpt är enbart för inomhusbruk, då varken material eller konstruktion klarar utomhusbruk. Det framgår tydligt på vår hemsida att det är inomhusfåtöljer du köpt. Om de hade gått sönder inomhus där de är avsedda att användas hade vi bytt ut fåtöljerna men eftersom det inte är där de används kan vi inte ta detta som en reklamation.
Önskar du nya fåtöljer kan vi erbjuda nya till kraftigt rabatterat pris, alternativt rabattera 2 andra modeller om du hellre önskar det.
Önskar dig en trevlig sommar!
Bra varor
Bra varor. Relativt snabb leverans. Trevligt bemötande av kund.
28. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Hjälpsam och trevlig support
Mycket hjälpsam och trevlig support vid reklamationsärende. Rekommenderas varmt!
9. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Toppenbra köpupplevelse
Toppenbra köpupplevelse, var tvungen att göra en retur men det gick väldigt smidigt. Kommer definitivt köpa från dem igen.
1. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Bra på alla sätt
Mycket bra service, bra butik i utbud och för inspiration.
4. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Allt klickade
16. helmikuuta 2023
Fin service vid kontakt med kundservice…
Fin service vid kontakt med kundservice och chauffören!
8. helmikuuta 2023
Stort sortiment trevlig personal snabb…
Stort sortiment trevlig personal snabb leverans ordentligt emballage kul att se alla möblerna
30. tammikuuta 2023
Visst ..läste lite slarvigt att de va…
Visst ..läste lite slarvigt att de va per styck...men på bilden va de fyra. Lite missvisande. Besvikelsen
30. tammikuuta 2023
Snabb feed back o leverans
30. tammikuuta 2023
vet inte om köpa sängben är att…
vet inte om köpa sängben är att betrakta som "upplevelse".. man klicka vad man vill ha och så kommer det så småningom..
Det som är viktigt i sammanhanget är hemsidans sökfunktion - jag sökte efter långa / höga ben... och det fanns!
30. tammikuuta 2023
Snabbt och smidigt
Det gick väldigt snabbt att få hem min bestållda produkt. Jag hade gärna sett fler alternativ att välja på, men då de är återförsäljare ligger "felet" inte hos Kila Möbler utan hos producenten.
25. tammikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.