KAYAK Arvostelua 

The 17th of March 2026, my father and I (I was in a wheelchair) had a Avianca flight from Columbia: Cartagena tó Medellin. But because of thunderstorm In Medellin, the plane landed in Pereira, were we waited for a few hours, before the plane flew tó Medellin. As a result, we missed our connecting flights to Bogotá - London - Copenhagen, which were part of the same reservation.
Avianca refused to help and forced us to buy completely new flight tickets and visum. Furthermore, we were left strandede for 3 days without any vouchers, requiring is to pay for our own hotel, food, taxis and my wheelchair.

Instead of rebooking us as required by Supertransporte Columbia, RAC 3 regulations, Avianca is obligated to provide rebooking and duty of Care (accommodation, meals and transport) during s major disruption a ticket, regardless of weather.

Avianca communication is non-existent, and they do not take Care for their customers.

Fup og fiduser!
Ingen bekræftelse på bestilling.
Ved henvendelse får man standard svar fra "Steve" - direktøren! Umuligt at komme i kontakt med selvskabet.
Hold Jer laangt væk!!!

Totalt snydefirma. Jeg blev sendt derind af Momondo uden at jeg nogen steder kunne se, at jeg var på deres hjemmeside, og nu kan jeg ikke annullere min booking hos Hertz. Der er ingen kontaktoplysninger. Opdatering, det blev løst efter denne anmeldelse.

Siden er ret enkel at benytte og man får hurtigt en ide om forbindelser og priser.

Det er dog ikke altid alle relevante luftfartsselskaber, der er med i de viste lister.

Og nogle af de foreslåede forbindelser er lidt langt ude. Der er formodentlig ikke mange, der gider være f.eks. 32 timer om at komme til Los Angeles. Med mindre der er noget, man kan fordrive ventetiden med i eller omkring en eller anden lufthavn undervejs, naturligvis.

Det store problem kan imidlertid opstå, når man skal til at bestille!
I mange tilfælde er der link til det eller de involverede flyselskaber, men i flere situationer er der alene link til Expedia, der herinde mildt sagt får en noget 'blandet' vurdering.