Houkes Horeca Applications Arvostelua 

De kassasystemen van KassaKu lijken op het eerste oog prima, totdat je ermee aan de slag ga.
De meest simpele handelingen gaan ook gewoon goed.
Maar als je iets complex wilt doen, zoals met saus/zonder saus, dan is het al de vraag of dat goedkomt.
Bij de koop van het systeem worden wel gouden bergen belooft en gratis wijzigingen, maar niet alle wijzigingen worden goed doorgevoerd en/of getest. Functies en knoppen zijn niet echt intuïtief en zijn bij afhaal en restaurant zelfs verschillend.
Wijzigingen/verbeteringen worden aan de hand van de interesse van de programmeur gemaakt. Iets wat hij zelf graag wilt hebben wordt ook veel eerder geimplementeerd op zijn manier. Daar heeft de aanvrager dus geen invloed op.
Ook de inconsistentie van de schermen zijn duidelijk.
In de algemene schermen staat er een tijd (maar geen datum) op bestelschermen staat geen tijd, terwijl je dat wel echt nodig hebt tijdens het bestellen.
Sommige knoppen staan op dezelfde plek, maar betekenen niet hetzelfde.
De automatisch testen lijkt in een steriele omgeving te gebeuren, want als je er echt mee aan de slag ga, kom je al snel bugs tegen.
variërend tussen fouten in de keukenbon tot inconsistenties tussen het scherm en de database (een verkeerd ingevoerde tafel die weg is gehaald wordt in de database als omzet genoteerd).
Aan het begin wordt een totaalbedrag afgesproken voor het systeem, zonder maandelijkse kosten. Maar na 1 jaar, wordt je ineens gedwongen om servicekosten te betalen. En het systeem wordt op onverklaarbare momenten langzaam en onstabiel.