JydskeVestkysten Arvostelua 

Problemer med abonement:
efter at have opgivet kundeservice, skriver jeg til Mette Cramon:
Hej Mette

Jeg håber du kan hjælpe.
I forgårs fik jeg er mail med betaling for en service, jeg ikke har fået.
Jeg kontaktede jeres kundeservice og bad dem om at rette fejlen, det kunne de ikke – jeg skulle betale – se nedenstående korrespondance.

Vi opsagde vores abonnement på JV digital udgave, fordi vi synes den blev for dyr (vi har været trofaste abonnenter i 50 år).
Nogle dage efter får vi tilbudt en måned gratis nyheder, som vi takkede ja til.
Denne aftale virkede indtil 1. juli (ca. 3 uger), og det synes vi var OK.

Vi får så tilsendt en regning for perioden 11 august til 9 september, som vi selvfølgelig ikke vil betale, og det gør jeg kundeservice bekendt med.
Kundeservice påstår at det har virket hele tiden, og vi derfor skal betale.
De oplyser at vi bliver opsagt pr 8. august, og nu virker linket lige pludselig igen.
Jeg gør dem opmærksom på at vi ikke er interesseret i det, og vil gerne have en skriftlig tilkendegivelse af at vores abonnement er ophørt.
Det er kundeservice ikke i stand til, og nu skal vi pludselig betale for perioden indtil 8. august.
Når kundeservice ikke er i stand til at slette alle vore oplysninger samt trække regningen tilbage, ser vi os desværre nødt til at bede dig om at gøre det.
Nb. Det kunne være rart hvis i havde en klageafdeling, der kunne tage sig af den slags sager.

Får igen et opkald fra kundeservice som fastholder deres pengegriskhed, og siger de bliver ved med at sende regning indtil den er betalt.
Vi ikke lytte eller forstå, så jeg skal aldrig mere bruge JV.

Aldrig abonnere på denne avis. Det er svære at komme ud af, end en rockerklub. Jeg klikker aldrig på JV links! Jeg håber inderligt at i gå nedenom og hjem og jeres journalister bliver børnehavepædagoger i stedet. Hold op en større boljebutik skal man lede længe efter. Jeg håber inderligt at folk sletter derers abonnement. Skrald avis man

Meget utilfreds med at I trækker for et abonnement periode, så slet ikke er begyndt endnu. I trækker dags dato, selvom mit abonnement udløber 18 juni. Dermed modtager I en opsigelse på jeres avis abonnement, tingene skal foregå på en proper måde...!

atter tekniske problemer.
det seneste udgave er fra dagen før.

Jv.dk er simpelthen blevet for griske selv artikler der kan forebygge uheld eller direkte ulykker er blevet til betalings indhold... Dødsannonce, Artikler om indsamlinger til velgørenhed ja selv artikler om den lokale vinhandler der godt kunne bruge lidt omtale for sit interview er betalingsindhold... De kan ligeså godt oprette en forside hvor abonnement login er påkrævet... FOR NÆSTEN ALT KOSTER at læse Tror det var 2 artikler ud af 25 jeg kunne læse... Engang kunne man læse nyheder på jv.dk nu kan man læse overskrifter, reklamer og andre nyheder der for de fleste er ligegyldige ud over dem og det område det vedrøre... Hvis man vil SPREDE et budskab og have mest mulige til og se det så er JV.DK det forkerte sted det er simpelthen skuffende...

Jeg startede med at skrive til j k angående en sag som betyder meget for vores ældre og syge mennesker, flex og Handicapkørsel, fordi jeg synes og har selv prøvet det flere gange hvordan man bliver behandlet, så derfor skrev jeg til jvk d 26.06.25 fordi jeg gerne ville stå frem om hvor dårlig det fungerer og hvad man bliver udsat for, så fik jeg svar tilbage at en ville kontakte mig, men der skete ingenting, så skrev jeg igen til jvk, og blevet lovet at jeg ville blive lontakte efter sommerferien, det gjorde jeg også, men så fulgte tavshed igen, så rykket jeg igen og d 11.09.25 fik jeg besked at ville blive kontaktet i næste uge, har stadigvæk ikke hørt noget selvom jeg igen igen har rykket, MEN INGENTING SKER, det er openbart ikke vigtig nok at skrive om, men det er vigtig for os der er afhængige af flex - Handicapkørsel for at kan komme lidt ud blandt andre mensker, for at vi ikke sidder i vores ensomhed. Men at man sådan bliver overhørt af en avis som jvk er under alt kritisk. 😡😡😡😡😡

Ville ellers tegne abonnemet hos JV,men efter jeg har læst trustpilot,så bliver det ikke aktuelt.

De har slet ikke været ind og undersøge tingene rigtig først, men laver opslag på facebook som er opdigtet.
Jeg kan på intet tidspunkt stole på dem.

Efter 2 mdr har de stadig ikke fået deres App til E avisen til at virke , Det er da så dårligt af et så stort selskab at de ikke har råd til at ansætte It folk der ved hvad de har med at gøre ,Den nye app er lavet af amatør og de kan ikke finde ud af at rette den op , og sidst jeg kometerede det fik jeg besked om at det kunne være min tablet der var for gammel men den er kun et halvt år gammel , og man har så fået lov til at betale fuld pris for sit abonement selv om jeg har klaget til dem 5/6 gange over at den ikke virker , det er sku godt nok for dårligt- Jyske Vestkysten er blevet lige så dårlig som Nordlys . jo større de er blevet jo dårliger er de blevet , den gamle app virkede 110 % den nye 40 %

Manglende kildekritik

De kører da i den grad en hetz mod folkeskolen - helt ude i hampen i bedste tabloid format, med børn der bliver slået og låst inde og folk der bliver mobbet. Helt ude i hampen - det sker bare ikke i folkeskolen, ud over i hovederne på små tossede forældre der ikke får deres vilje.

Tabloidt... så kort kan det skrives. 90% af "artiklerne" i avisen (navnligt Kolding) er på niveau med Ekstrabladet og BT. Artiklerne er skrevet med dårligt sprog og er kun sladder efter sladder. Der sker så meget godt i byen. Men det ser vi ikke meget til.

Blev kontaktet vedr. privat emne af redaktøren på JV Tønder. Han havde end ikke tid til at tale om det som han ønskede viden om. Aftaler en tid, som han ikke har tænkt sig at overholde. Ringer med en løgnagtig forklaring, "At han havde ringet fra et andet telefonnummer" MIN ANBEFALING ER. BRUG ALDRIG TID FOR JYSKE VESTKYSTEN TØNDER...:-(

Er trofaste læsere af avisen gennem mange år men det sidste halve år øv, hvis vi er heldige kommer avisen inden kl. 10, det sker ca hver anden uge. Eller er den oftes over 12 mellem 13 og 14 er almindelige, hvis den da kommer. Vi betaler for papiravis da vi ikke gider sidde med næsen i computerskærmen.10 gange ca på 2mdr kom den slet ikke 😡

JV har noget, de kalder kundeservice.
Den betegnelse burde være lige så ulovligt,som når man begår greenwasching.
Det virker som om, at de gør alt, for at man ikke kan komme i forbindelse med dem.
Telefonen er kun åben få timer, og i går havde man lukket før tid.
I dag er jeg nr.28 i køen.
Og da jeg så prøver at komme i forbindelse med dem fra den app, hvor jeg ER logget på, så bliver jeg præsenteret for et skema, hvor man skal indtaste alle data, og derefter forlanger de et log in og et password.
Dem har jeg 80 af. Hvem har dem ved hånden?

jeg har betalt mit abonnement, men kan ikke logge på, jv anerkender mig ikke, som betalende abonnent. det er en meget dårlig behandling og service jv byder en kunde. det har gentaget sig flere gange i løbet af 2 måneder. Sonja

Så kan jeg ikke læse låste artikler men bliver tilbudt et abonnement, men det har jeg og det er betalt !!!
Det er weekend og ingen at ringe til og en klageformular er afsendt som i så mener i skal bruge 10 hverdage til at svare på !!
Tag jer nu sammen

Har plus abonnement, men kan ikke læse artikler mm,
Den foreslår jeg opretter abonnement, det har jeg jo i forvejen, og nu er det weekend og sku sport, men kan ikke komme i kontakt med jv før mandag og jv s reklamationslink fungerer ikke,
Fy fy skamme

Så er den gal igen med den plus betalte sektion.... betalt for varen.

Varen er ej leveret

Jeg betaler for plus-artikler, men er nu igen blevet afskåret fra at kunne læse dem. Denne gang dagen efter, jeg fik det tidligere problem dermed løst.
Nu er det lørdag, og kundeservice er selvfølgelig lukket. Mails bliver naturligvis heller ikke læst/besvaret i weekenden og opslag på sociale medier ignoreres.