God oplevelse. Meget hjælpsomt og venligt personale. Ombytning gik gnidningsfrit og slet ingen problemer her. Nu er sønnike og jeg blevet super godt kørende og udstyret er af rigtig god kvalitet.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
God og nem handel. Bestilte torsdag aften og de blev leveret om lørdagen med GLS. Bestilte rulleskøjter (Bauer Turbo 33 classic) som var nedsat (årsag var detaljeret beskrevet på hjemmesiden) - de... Näytä lisää
Simpelthen verdens bedste service. Er i tvivl om større på knæbeskyttere. Ringer til lageret og bliver anbefalet at bestille lidt forskellige. De er klar indenfor en time og vil hente dem på lageret... Näytä lisää
Super sød betjening. Troede det var en fysisk butik, så besøgte deres lager og fik betjening som havde det været en butik. Fik dermed de rigtige skøjter (model og størrelse) samt ekstra udstyr bestilt... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Justcool finder du et bredt udvalg af udstyr til skate og leg. Vores fokus er, at du som kunde altid føler dig tryg og godt behandlet – derfor tager vi os tid til at lytte, svare personligt og følge op. Vi ønsker ikke at være de største, men de bedste, når det gælder service, nærvær og kundetilfredshed. Vores produkter er nøje udvalgt, og vi arbejder tæt sammen med leverandørerne, så du kan stole på kvaliteten. Har du spørgsmål eller brug for sparring, er vi altid klar på mail eller telefon – og du er også velkommen til at hente din ordre direkte på vores lager i Holbæk.
Yhteystiedot
Ydervang 5, 4300, Holbæk, Tanska
- 88 62 66 27
- kundeservice@justcool.dk
- www.justcool.dk
4,9
Erinomainen
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Simpelthen fantastisk kundeservice
Simpelthen fantastisk kundeservice
Jeg bestilte på black friday nogle varer fra Justcool og modtog korrekt efterfølgende ordrebekræftelse. Dog skete der ikke noget de efterfølgende 2 uger, og jeg kontaktede Justcool med henblik på at få lidt mere at vide. Indenfor 24 timer havde Mia svaret mig og beklagede IT fejlen og at ordren ville få prioritet. 1 time senere fik jeg besked fra GLS at ordren var på vej.
Derudover vælger Mia at følge op dagen efter og endnu engang kommunikere at fejlen var rettet og de beklagede.
Fantastisk kundeservice i min optik. Tak for god service.
11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Super kundeservice
Super kundeservice, hurtig besvarelse og godt produkt :-) kan varmt anbefales :-)
4. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fremragende service.
Fremragende service.
Gik langt for at besvare en masse af mine små spørgsmål.
5 stjerner herfra.
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vi hade en fejl på et produkt
Vi hade en fejl på et produkt, tog kontakt og dagen efter fik vi sendt en ny pakke. 5 * her fra!
22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Virkelig en fantastisk oplevelse at…
Virkelig en fantastisk oplevelse at handle på denne hjemmeside. Hurtig feedback og utrolig hurtig levering til fragt virksomheden.
15. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Rimelig overskudsagtig forretning I…
Rimelig overskudsagtig forretning I kører her :) Jeg fik simpelthen indstillet cykel låsen med kode så jeg selv slap for det efter den første gik i stykker og jeg ellers havde givet op! - No questions asked. De sendte en ny OG indstillede den ;)
9. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hjælpsomme medarbejdere
Købte en TSG pass pro hjelm hos justcool. Og fik en fantastisk service. Jeg troede mit hoved var large 58cm men det vidste sig at jeg skulle ned i en medium.
Jeg tog ud til dem i Holdbæk, og jeg endte med den perfekte downhill hjelm.
Tak for god service!
29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Jeg fik min ordre dagen efter uden…
Jeg fik min ordre dagen efter uden problemer. Mega flotte trøjer som endda var flottere end jeg troede. Fantastiske priser når der er tilbud! Klart et sted jeg kommer igen!
24. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering
Hurtig levering, personlig betjening og god pris
20. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Det tager flere dage at få svar på simple spørgsmål. Det er gentagne oplevelser. Så går man andre steder hen. Ikke særligt cool!
13. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Justcool.dk
Kære Real Deal
Vi har svært ved at finde korrespondancen med dig, da vi ikke har dit navn, men kun et alias.
Kan forstå at du ikke har købt noget hos os, men at du har været i dialog med vores kundeservice.
Vi er prøver altid at yde den bedste kundeservice og beklager hvis du ikke har fået den hjælp du havde brug for.
Du er velkommen til at skrive til kundeservice@justcool.dk hvis du stadig har brug for hjælp.
God weekend
Vh. Justcool
En skam man kun kan give fem stjerner.
En skam man kun kan give fem stjerner.
Kæmpe god service jeg fik, efter der gik koks i afhentning af min pakke, så den blev sendt retur til Justcool..
Jeg skrev en mail og forklarede hvad der gik galt, og tænkte at nu skulle jeg nok til at bokse for at få den retur.
Men ingen problemer, jeg skulle blot betale for forsendelsen, og alt gik lyn hurtig.
Kæmpe ros!
12. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
God og hurtig service 👍🏻
Jeg lavede onsdag en reklamation på en skoletaske, hvor lynlåsen var gået i stykker. En time senere havde de svaret at de ville sende en ny. Torsdag middag kunne jeg hente tasken i den lokale pakkeshop.
Det er super god service 👍🏻
Tak Justcool 😊
25. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Mottok siste vare på nettsiden og den var ødelagt
Jeg mottok en vare Frenzy 230mm (IKKE kjøp denne!) med brune hjul der låse mekanismen er ødelagt så man får ikke låst opp sykkelen (den siste varen av slaget på nettsiden da det var tomt på lageret etter at vi kjøpte den). Det sleipeste er at vi må selv betale frakten på 149kr på en ødelagt vare som vi ikke engang fikk brukt. Mistenker at de visste varen var ødelagt men håpet på at noen skulle kjøpe den.
16. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Justcool.dk
Kjære Anette
Vi har forsøkt å kontakte deg via e-post og SMS, men du har ikke svart på våre beskjeder.
Du skal selvfølgelig ikke betale for returfrakten hvis det er en klage.
Jeg kan se at scooteren ikke er sendt tilbake, så kanskje du har løst problemet selv, ellers er du velkommen til å kontakte oss på Justcool@kundeservice.no så at vi kan løse problemet.
Vennlig hilsen
Justcool
Fantastisk god reklamationsbehandling
En skoletaske hvor lynlåsen røg så godt som på nærmest sidste dag af de 2 års garanti. Øv! Og så havde jeg tilmed fået tømt min mail for nærmest alt, så kvitteringen var væk. Alligevel skrev jeg til Justcool, hvor jeg var sikker på den var købt. Og via kopi fra min netbank og Mia fra Justcool fik jeg kopi af kvitteringen og oprettet reklamation. Få timer senere fin jeg besked om, at barnet kunne vælge en tilsvarende skoletaske eller få pengene retur. Vi valgte skoletasken i anden farve, og to dage efter første mail er skoletasken klar til afhentning i pakkeshop.
TAK for fantastisk service, det er ikke den sidste gang jeg anbefaler jer elller køber en skoletaske hos jer.
17. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dejligt nemt
Bestilte en trøje onsdag med afhentning i deres butik i Søborg. Super sød og venlig kvinde i butikken. Vi glæder os til at give gaven 😄
Nem hjemmeside at navigere rundt i pg gode priser.
vi ses næste gange der skal købes gaver igen.
6. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Riktigt trevlig och hjälpsam personal.
12. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Super kundeservice
Super kundeservice, og altid imødekommende!
12. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter, med utrolig flot design, hurtig levering og høj kvalitet, utrolig hjælpsomt personale. Klart en anbefaling værd.
8. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering og super fine varer
Hurtig levering og super fine varer. Tak for en god handel - vi vender helt sikkert tilbage!
4. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Rigtig fede varer og megahurtigt…
Rigtig fede varer og megahurtigt levering. Kun gode oplevelser. Vil gerne handle hos jer igen🥳
25. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.