JUSTCOM Arvostelua 

Super Beratung, prompte Reparatur meines Smartphones - alles wieder topp!!

Top Service

Sehr schnell, gute Beratung.

Nette, ehrliche Beratung, schnelle und gute Reparatur. Ich bin sehr zufrieden, schon zum zweiten Mal.

Mein Handy war kaputt und ließ sich nicht mehr anschalten. Mit Expresszuschlag konnte ich es nach 2 Tagen repariert abholen und es läuft wieder! Die Kontakt war stets freundlich und kompetent und ich habe mich mit meinem Anliegen gut verstanden gefühlt.

sehr freundlich und schnell

Manko...:
wenn ich mein Telefon nach einer Reparatur zurück bekomme macht der Service einen wertigeren Eindruck wenn das Display gereinigt und sauber ist und nicht verschmiert und voll Fingerabdrücke zurück gegeben wird :-(
Schneller Service ist toll aber auch sehr teuer bei Euch! Auch wenn es noch Preisnachlass am Schalter gibt sind 30 Euro sehr teuer. Ob eine Reinigung 20 Euro kosten muss ist fraglich zumal wie angesprochen das Telefon hinterher sehr abgegriffen ausgesehen hat!

Schneller Service, freundlicher Kontakt, angemesser Preis - Top - gerne wieder!

Ich hatte eine Datenübertragung vom alten auf das neue Handy in Auftrag gegeben.
Der Mitarbeiter war freundlich.
Die Kosten für eine Übertragung von 5 Minuten (60 €) finde ich nicht angemessen. Leider hat auch die komplette Übertragung nicht geklappt.

Der Mitarbeiter im Shop war super und hat mir Klasse geholfen. Auch die Abwicklung und die Kommunikation war super.

Guten Tag
Der Computer funktioniert. Sehr gut.
Beim Abholen in Bergedorf wurde mein
Vorhandenen Ladegerät überprüft. Das
Ergebnis lautetere: Das Gerät ist defekt,
Es muss ersetzt werden. Wir haben ein
Passendes für Sie. Eine Überprüfung des
Gerätes ergab zu Hause: Das Gerät ist okay.
Ich bitte um Einverständnis das Sie das
Mir verkaufte Ladegerät zurücknehmen und
Mir die Kosten erstatten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen. A.Winter ⁰

Alles perfekt und super schnell! :)

Ich hatte ttttt

Sehr gute Beratung und super Service vor Ort hier in Norderstedt. Mitarbeiten ist eine hervorragende Fachkraft

Noch eine gute Bemerkung:
Hände weg von der Firma refurbed!
Sehr undurchsichtige Geschäftsgebaren mit Subunternehmen, halten Garantiemassnahmen bzw. Zusagen nicht ein, verbauen keine Original Teile und man bleibt auf einem Teil der Reparaturkosten sitzen. Wie bei Aufgeblähten Akku während der Garantiezeit, muss der Akku vor dem Versand demontiert werden. Für diese Kosten müssen man selbst aufkommen, trotz dass vorher einen schriftlich zugesichert wird dass diese Kosten übernommen werden. Werde nun nur noch eine Firma vor Ort wählen für Kauf und Reparatur von IPhone Geräten

Das Display vom Handy meines Mannes (Samsung Galaxy A54) war komplett kaputt und konnte überhaupt nicht mehr benutzt werden.

Vorher waren wir tatsächlich in vier verschiedenen MediaMarkt-Filialen, um das Handy reparieren zu lassen. Bei drei Filialen war angeblich der zuständige Techniker krank und bei der vierten Filiale konnte das benötigte Ersatzdisplay nicht einmal bestellt werden. Deshalb sind wir schließlich zu JUSTCOM gegangen und darüber sind wir im Nachhinein wirklich froh!

Wir waren abends gegen 18:00 Uhr in der Filiale in Wandsbek. Leider war das passende Display nicht auf Lager und musste erst bestellt werden. Am nächsten Tag haben wir beim Kundenservice angerufen und gefragt, ob die Reparatur trotzdem noch am selben Tag stattfinden könnte. Uns wurde erklärt, dass an diesem Tag leider kein regulärer Kurier mehr fährt. Uns wurde aber direkt eine Lösung angeboten: Gegen Aufpreis konnten wir einen Kurier beauftragen, der das Ersatzteil in die Filiale nach Wandsbek bringt.

Der Kollege am Servicetelefon hat sich direkt darum gekümmert und für uns alles organisiert. Zusätzlich wurde uns noch eine Panzerfolie angeboten, die wir ebenfalls genommen haben.

Und tatsächlich konnten wir das Handy noch am selben Tag fertig repariert abholen!😊

Auch der Kollege in der Filiale Wandsbek hat wirklich tolle Arbeit geleistet. Das Handy funktioniert wieder einwandfrei und wir sind mit dem gesamten Ablauf und dem Service sehr zufrieden.

Vielen Dank an das Team! Wir können JUSTCOM wirklich weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen, wenn etwas mit einem unserer Geräte sein sollte.😊

Wie immer alles Super. Display und Akkuschaden nach Sturz behoben.👍🏻

Mehrfach angerufen, Rückruf wird versprochen innerhalb 4 Stunden. Warte seit 3 Tagen. Email geschrieben mit Bitte um Info zu einer anstehenden Reparatur/ Ablauf etc. Wieder tagelang keine Reaktion. Schade, dass ich aufgrund eines Versicherungsfalls JUSTCOM nutzen muss, sonst wäre ich auf jeden Fall woanders hingegangen. Schade

Top Service. Sehr schnell und zuverlässig.

Hab schnelle und kompetente Hilfe erfahren. Preis-Leistung Verhältnis, war auch gut. Komme gerne wieder, wenn ich mal wieder ein Problem habe.

Ich habe ein Display wechseln lassen und war auch diesmal sehr zufrieden. Alles war sehr professionell, schnell und vertrauenswürdig. Der gesamte Ablauf hat sich von Anfang an richtig angefühlt.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Ich würde Justcom Bergedorf auf jeden Fall empfehlen.