I bought a joviekids car seat a little over a year ago from my catalogue and this week the back of it had collapsed, i contacted Joviekids and i was very impressed with their customer service. They as... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We have the Ezra stroller which has been great! We love our pram but sometimes we need a lightweight alternative, particularly when grandparents are spending time with the baby. The Ezra stroller ha... Näytä lisää
The ranger car seat is a great choice for those wanting to invest in a seat suitable from newborn up to age 12. It has a 360 swivel base so it’s easy to get your child in and out and also a tilt optio... Näytä lisää
I have had a car seat and a travel tray from Jovi now and love both of them. They are both high quality manufacturing and a lovely design. We went for the green as it's such a beautiful colour... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
「Welcome to Jovikids — JOYFUL KIDS, JOYFUL TRIP」🚌At Jovikids, we believe that every outing with your little one should be filled with joy, comfort, and, above all, absolute peace of mind. As a trusted premium brand in children’s travel gear, we specialize in offering high-quality car seats, versatile strollers, and innovative ride-on luggage designed to grow alongside your family. Behind every Jovikids product is a dedicated team with over twenty years of professional experience in the children's travel and safety mobility industry. This deep-rooted expertise allows us to understand the true needs of modern parents and engineer products that balance state-of-the-art security with intuitive, user-friendly functionality. ⭐️ Award-Winning Quality You Can Trust — Safety is our foundational promise. Every product we bring to your family undergoes rigorous testing and conforms to the highest international safety benchmarks, including the latest European ECE R129/i-Size standards, and EN 1888 standards. From our 360-degree rotating car seats with advanced ISOFIX systems to our auto-folding strollers, we blend maximum protection and comfort with everyday practicality. We are incredibly proud that our commitment to excellence has been recognized by the industry, including prestigious honors such as the LovedByParents (LBP) Awards. Receiving this recognition confirms our dedication to creating products that parents truly rely on and love. Your Trust is Our Commitment 👶🏻 We are fully committed to continuous improvement and listening to our global community of parents. To ensure you receive the highest level of care, we have recently upgraded our service operations and established a dedicated customer support team. We are here to provide prompt, friendly, and local assistance whenever you need it—whether you have a question about installation or need guidance choosing the perfect stroller for your next adventure. 🚗Thank you for choosing Jovikids to protect your most precious cargo. Share your honest experience with us today and help us make family travels even safer and brighter!
Yhteystiedot
Highclere House, 180 Main Road, TN16 3BB, Biggin Hill, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0151 448 1200
- cs@norababyuk.com
- www.jovikids.com
3,9
Hyvä
61 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
customer service was long and tiring, and hard to resolve.
I bought a car seat from them and unfortunately, reading the description, I thought it would be fine for my car that doesn't have an isofix system. I contacted customer service for a return (guaranteed by their policy) and it took me two weeks to organize the return, waiting for them to give me an address to send it to. Another two weeks have passed and, despite the goods being returned in perfect conditions, I have not received any refund and they are unable to verify the status of my return. The dialogue with customer service was long and tiring, and difficult to resolve. Quality products.
15. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.