Johannes Fog A/S Arvostelua 

God ekspedition

Fandt en hækkeklipper på restmarket som fungerer udmærket og svarede flere hundrede

Jeg har modtaget en græstrimmer som jeg har ikke haft held med at starte. Efter ca. et døgns ringen ( manglede flere gange opkald tilbage ) så vi omsider besked på at trimmeren skulle returneres. Det var i torsdags i sidste uge og vi har her tirsdag ugen efter endnu ikke vi modtaget info om sagen. Jeg er i tvivl om forretningen FOG er klar til net handel når servicen ligger på dette niveau.
Jeg har nu flere dage senere ringet til online og har fået at vide at jeg kan forvente en status i næste uge. Hmmm det var virkelig svært at sluge den.
Jeg har her i dag ringet til FOG nethandel fordi jeg har ikke modtaget nogen opdatering/ status på hvordan det går med græs trimmeren som jeg har betalt for den 8 juli. Der blev lovet at der følges op på det i dag. For at være helt ærlig så har jeg mistet tilliden til FOG nethandel og på den baggrund kan jeg ikke anbefale FOG nethandel

Nu er datoen den 26 juli og der er stadigvæk ingen tilbagemelding fra FOG nethandel. Det er mildt sagt dårlig service. Jeg spurgte om FOG kunne sende en ny græstrimmer. Det var udelukket. Jeg spurgte om ordren kan annulleres og pengene refunderes- det var også udelukket. Næste skridt må være at sagen meldes til forbrugerrådet - tænker jeg.

Jeg har købt en robotplæneklipper, som jeg desværre ikke kan benytte og må returnere. Jeg fik en mangelfuld information om produktet og især kravene til den rette installation. Velvidende at der er tale om en kabelfri model, havde nøjere info om fx WIFI vs satellit styring opsætning af ladestander m kun 5 meter ledning og ingen mulighed for en forlængerledning mm. været brugbart for mig i stedet at konstatere alle detaljerne da maskinen var taget ud af emballagen. Jeg har heller ikke fået info om , J Fog evt kan henvise til en fagmand der varetager installationer af robotter, som man kunne forvente som alm service. WI-FI, key, access points og MESH er jeg ikke opdateret i i al almindelighed
Med venlig hilsen Torben Ishøy

FOG levede helt op til forventningerne

Jeg er meget tilfreds med hele oplevelsen. Varen lever fuldt op til mine forventninger, prisen er skarp, og leveringen gik utrolig hurtigt. Kan varmt anbefales – jeg handler gerne her igen

Fin vare og pris, hurtig levering

Kunne godt få sendt varen noget hurtigere

Godt tilbud på tilbehør til robotplæneklipper

Varen passede ikke / ombyttet uden problemer

Hurtig og god ekspedition
God service
Bare den bedste butik både online og fysisk. Elsker dem.

Billigt og god service. Kvalitet vare

Fine priser, hurtig levering, passende information.

Fin levering og godt produkt til rimlig pris.

Købte en sthil gta 40 sav, med oplader og 2 batterier. Men fik kun en kuffer med 2 batterier og oplader, saven manglede🤷‍♂️
Modtog pakken i dag, den kom i sthil papkassen med tynd gennemsigtig folie viklet rundt om. Papkassen havde ingen "har aldrig været åbnet" klistermærker, ikke engang tape, den var lige til at åbne, det samme gjorte sig gældende for kufferten i papkassen. Ved alt andet værktøj jeg har købt er kufferter altid lukket med strips og eller klistermærke.
Jeg har bestilt en nye sav, ikke en brugt eller demo model 🤷‍♂️
Det virker til at være en amatør butik, nu må jeg vente og se hvad de finder udad 🤷‍♂️🤦‍♂️

God service

Fin pris, hurtig levering.

Alt var som det skulle være👍🏼