JJ's House Arvostelua 

Ich wollte mein Kleid zurückschicken da es sehr unförmig genäht ist. Es meldet sich auf meine Anfrage nach einem Rücksendeetikett einfach niemand. Hätte das Geld gerne wieder denn das Köeod ist den Stoff nicht wert!

Leider habe ich erst die Bewertungen gelesen, als ich schon bestellt hatte. Ich habe zwei Kleider bestellt, weil ich mir mit der Größe unsicher war.
Nun kann ich ein Kleid nicht zurückschicken, sondern ich soll 40% als Erstattung erhalten.
Laut deren FAQ‘s ist klar geschrieben, dass ich NICHT maßgeschneiderte Kleider innerhalb von 7 Tagen zur Retoure anmelden kann.

Nie wieder, ich kann jeder nur abraten, dort zu bestellen!

Schneller Versand und tolle Produkte.
Günstig und qualitativ sehr gut

Sehr schöne Kleider , aber man kann sie halt nicht zurück schickem wenn sie nicht passen

Leider habe ich die Bewertungen erst gelesen nachdem ich dort bestellt hatte. Mir ging es wie vielen anderen. Die Kleider kamen, hatten eine schlechte und billige Verarbeitung und haben auch nicht gepasst, obwohl die Körpermaße angegeben wurden! Rücksendung wie bei vielen anderen eine Katastrophe. Ich wurde mit Mails dauernd hingehalten und sollte zig Fotos von den Kleidern machen. Hab ich alles gemacht, aber ein Rücksendeformular wurde mir nie geschickt und ohne dies ist es einem ja nicht möglich die Sachen zurückzuschicken. Sehr geschickt gemacht!!!! Jedenfalls war ich nach einer Woche so verzweifelt dass ich mich an PayPal gewandt habe, da ich darüber die 369 Euro bezahlt habe. Zum Glück konnten die mir helfen. Sie haben mein Konto bei JJHouse eingefroren und somit eine Reaktion erzwungen und plötzlich kam der Rücksendeschein per Mail und mein komplettes Geld habe ich auch wieder auf dem Konto. Man hat IMMER das Recht seine bestellten Klamotten zurückzuschicken und auch die Erstattung des Betrages muss gewährleistet sein.
Mir war es eine Lehre! Dort bestelle ich nie wieder und auch keiner den ich kenne!

Anfangs war ich skeptisch, ob das alles passt und wie die Verarbeitung ist. Und ich muss wirklich sagen, es war die richtige Entscheidung mein Brautkleid und Zubehör dort zu bestellen. Mein Brautkleid habe ich mir auf Maß schneidern lassen und es passte perfekt und war/ist traumhaft schön!
Immer wieder gerne!

Sehr schönes Kleid. Passt super!

Extrem intransparenter shop und schlechter Kundenservice. Habe dort Schuhe in standardgrösse 39 bestellt, die jedoch zu groß waren. Nachdem ich per Mail die Rückgabe angefordert habe, habe auch ich, wie bereits meine Vorredner beschrieben haben, eine Mail bekommen, daß die Schuhe extra angefertigt wurden und ich sie nicht zurück geben kann. Als Kompromiss wurde mir de Rückerstattung von 40% des Kaufpreises angeboten - eine absolute Frechheit. Ich kann nur abraten hier etwas zu bestellen.

(Bestellnummer 6386097586)

Das Kleid kam pünktlich an und der Kontakt war auch professionell, nett und unkompliziert.
Würde wieder dort bestellen.

Ich habe eine Bestellung von Ihnen nicht erhalten und deshalb auch nicht bezahlt! Jetzt habe ich Probleme mit den Rechtsanwälten!
Ich hatte Ihnen öfters geschrieben, es kam keine Antwort!

ACHTUNG ABZOCKE!!
Ich habe dort zwei Kleider bestellt, die leider nicht passen, weshalb ich bereits am gleichen Tag der Lieferung die Retoure beantragt habe. Die Rücknahme der Kleider wurde verweigert und mir lediglich ein Nachlass von 40% vorgeschlagen. Als ich dies ablehnte wurde dies auch wieder verweigert und auf den Nachlass verwiesen. Angeblich wurden die Kleider extra angefertigt, was bei einer STANDARDGRÖẞE 38 und einer Lieferzeit von 7 Tagen nach Bestellung extrem Unglaubwürdig ist!
Unfassbar wie seriöse Zahlungsdienstleister wie Paypal und Klarna mit denen zusammenarbeiten?!
Ich habe Klarna über den Sachverhalt informiert und werde die Angelegenheit heute noch an meinen Anwalt übergeben, da der Händler anscheinend nicht an einer anderen Lösung interessiert ist.

Bestellnummer 7673951550 und 6898567900

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Die Ware wird nicht zurückgenommen mit der Begründung dass es eine Maßanfertigung sei - das stimmt aber so nicht, da ich beim Bestellvorgang nie Maße eingegeben habe! Demnach handelt es sich um eine normale Konfektionsgröße. Dann wird einem vorgeschlagen 40% des Kaufpreises zu erlassen, das ist eine Frechheit.

Ich habe wie viele das selbe Problem mit der Rücksendung.
Zum einen bieten sie einen nut 40% des kaufpreises zum anderen ist der Service nicht gut 1 Nachricht am Tag wenn überhaupt.
Die Artikel sind auch eigentlich schön vorallem für den preis, aber nicht an mir
Ich möchte alles zurück senden da viele Dinge nicht passen oder an mir nicht gut aussehen.
Wenn das innerhalb der nächsten Woche nicht geklärt ist werde ich einen Anwalt einschalten und werde auch keinen Cent bezahlen.
Und vorallem werde ich diese Seite nicht weiterempfehlen da dort steht man könnte es zurück schicken und dann geht es doch nicht.
Entweder ich bekomme mein Geld zurück komplett oder ein Anwalt wird sich darum kümmern..
Bestellnummer ist:1039718618

BLOSS NICHT BESTELLEN! Ich halte es für Betrug! Kleider von der Stange werden als Massanfertigung deklariert. Obwohl auf der Website mit problemloser Rücksendung geworben wird, wird die Rückgabe verweigert und kein Rücksendegrund akzeptiert. Es wird immer nur darauf hingewiesen, dass es sich um eine Maßanfertigung handelt, obwohl ich nie irgendwelche Maße angegeben habe, sondern nur eine Konfektionsgröße. Eine bodenlose Frechheit!! Es werden nur 40% Rückerstattung angeboten. Geht man darauf nicht ein, bekommt man keine weitere Reaktion vom Anbieter. Absolut unseriös!! AUF KEINEN FALL ETWAS BESTELLEN!!

Es handelt sich um den Bestellvorgang 5569429453 und explizit um die Kleider Id: 206511 und Id: 229949

Unmöglicher "Service". Verweigern einfach die Rücknahme der Ware, obwohl sie durch das Fernabsatzgesetz dazu verpflichtet sind. Die Ware wurde von einer guten Freundin für mich bestellt. Erzählen was von "Maßschuhe", einfach lächerlich. Mein Anwalt und das Gericht werden sich freuen. Bei der Häufigkeit der Fälle, kann man schon von Betr.. sprechen.
VORSICHT, AUF KEINEN FALL ETWAS BESTELLEN.

Ein traumhaft schönes Kleid verarbeitet sehr gut und sehr schön nur sollte man bei dem Maß etwa 1nr größer bestellen sonst ist die Firma top mein Enkelkind hat vor Freude geweint vielen lieben dank abiball gerettet vielen lieben dank dafür

KATASTROPHE.
Ich war auf der Suche nach einem Kleid, wurde stutzig nachdem ich nach der Bestellung kein Impressum gefunden habe. Ca 10 min später habe ich das Kleid storniert. Ich habe sogar eine Stornoemail bekommen. Einen Tag später erhalte ich eine Email das Kleid wurde versendet. Was soll das?
Email vom Kundensupport, es tut uns leid wir bedauern sehr. Wir werden gezielt Ihnen eine Möglichkeit bieten.

Es ist eine Deutsche Website. Sie haben sich an das Fernabsatzgesetz zu halten. Tun Sie nicht.

Ich diskutiere jetzt seit einer Woche mit dem Shop das ich eine Stornierte Bestellung die ich garnicht haben wollte auch nicht bezahlen,werde. Sie bieten mir 40% an für ein Kleid, welches sogar KAPUTT hier ankam. Das ist so lächerlich.
Ich habe denen gesagt ich werde die Annahme verweigern... ja dann war der Shop so nett und hat mir gesagt sie werden mir gar kein,Geld erstatten. Ich aus Angst angenommen. Und jetzt sitz ich hier mit der schei*e. Und Klarna im Nacken

OrderID: #16225254062284

Ich habe im Ausverkauf ein Kleid bestellt, also eines, das in Vorrat war: montags bestellt, in der gleichen Woche am Samstag geliefert. Das hatte ich nicht erwartet. Das Kleid passt besser als erwartet (habe eine Nummer größer bestellt, der Stoff sieht gut aus und die Verarbeitung ist auch gut.
Einen Stern weniger für die schwierige Kommunikation über die Website.

Abzocke!
Habe Kleider Ballkleider in meiner NORMALEN Größe bestellt und davor extra mit den Maßen auf der Seite abgeglichen. Keines der Kleider passt und zudem ist die Qualität nicht gut. Außerdem sehen die Kleider auf den Bildern anders aus. Habe eine Rücksendung angefragt und die Antwort bekommen, dass ich die Kleider nicht zurückschicken kann. Es wird also verlangt dass man Artikel bezahlt die man nicht anziehen kann. Werde dort nie wieder bestellen und einen Anwalt einschalten!

Ich bin sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt sehr, sehr zufrieden. Ich kann mich einigen meiner Vorredner nur anschließen: Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Mir war klar, dass ich ein maßangefertigtes Produkt nicht zurückgeben kann. Die Maße für die Standardgrößen sind im Angebot vermerkt. Man kann also sehr schnell herausfinden, ob das Produkt die gewünschte Passform hat. In einem freundlichen Chat bin ich dann auf die Möglichkeit hingewiesen worden, dass ich auch individuelle Maße angeben kann. Das Video zur Erhebung der Maße ist sehr hilfreich, sowas macht man ja nicht alle Tage. Nach der Bestellung bekam ich eine Antwort, dass eine der Angaben nicht stimmig war, ich konnte es im Nachhinein noch korrigieren. Am 21.5. habe ich ein wundervolles Fest in diesem Kleid gefeiert, ich habe mich pudelwohl gefühlt und viele Komplimente bekommen.