Jessens Rideudstyr Arvostelua 

Skøn webshop med lækkert rideudstyr

Hurtig levering, virkelig god hjælp ved returnering, da jeg købte et sæt støvler som var for små..

Ufleksibel og uvenlig betjening fra Jessens Rideudstyr.

Vi får en gave købt ved Jessens Rideudstyr d. 12/11.
Gaven gives d. 23/11.
Allerede dagen efter, mandag d. 24/11 (12 dage efter køb) ringer vi til butikken, da vi ønsker varen i et nummer større.
Vi får oplyst at vi først kan få varen et nummer større i Juli 2026, det vil sige om 3/4 år.
Vi vil så derfor gerne have penge retur, og spørger om det er ok at returnere varen fysisk om 8 dage, da vi bor 100 km fra butik, men skal til den by om 8 dage.

Det kan vi ikke hvis vi ønsker penge retur, da der er 14 dages retur fra købsdato
(vi ønsker kun penge retur, da de først har varen om 3/4 år)

Så butik vil have at vi betaler 49kr for at returnere, da vi ellers overskrider de 14 dage.
MEN butikken skriver selv på deres hjemme side:
(medsender dokumentation fra deres hjemmeside nederst)
“at FRA man har gjort opmærksom på at vi ønsker penge retur, har man 14 dage til at returnere”.
Vi spørger igen om det så ikke er ok at komme forbi butik og aflevere gaven fysisk om 8 dage -det vil sige d. 1/12. (Altså 8 dage efter vi har gjort butik opmærksom på at vi returnere varen)

MEN DET ER IKKE MULiGT!!!

Skal penge retur SKAL varen Sendes - Håber sørme ikke post nord er flere dage om levering (men det gør ikke spor ifølge ekspedienten🙈,,, der skal varen bare være hos dem inden 14 dage, fra vi oplyst dem om at vi returnere varen og ønsker penge retur)!
Men vi må IKKE vente med at aflevere fysisk i butik til 8 dage efter den oplyste dato!

Vi FORSTÅR INGENTING!!

Men ekspedienten er totalt uforstående overfor vores argumentation og ikke lydhør på nogen måde.

Nu er returlabel købt.

Men forstår stadig ikke butikkens tolkning af deres EGNE retnings linjer.

Havde vi bare ventet med at returnere til efter jul, så var gaven opfattet som julegave og penge givet retur indtil 11/1-26 (ifølge ekspedientens udsagn🙈)

Vi undgår ihvertfald denne butik online i fremtiden!!

Kopi Fra Hjemmesiden:
Returformular
Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varen returneres hurtigst muligt eller senest 14 dage efter, du har gjort butikken opmærksom på, at du ønsker at fortryde køb af varen.

Du kan læse vores handelsbetingelser her

Returvarer skal sendes til:

Jessens Rideudstyr

H.C. Ørstedsvej 10

6000 Kolding

Danmark

Returlabel kan købes

Jeg er altid glad for at handle ved Jessens Rideudstyr.
Både online, i butikken eller til messer.
Jeg har altid oplevet god og kompetent kundeservice, der er imødekommende og gør sit bedste for hjælpe.
Tilmed har de virkelig tit nogle helt fantastiske tilbud.

Super hurtig levering, ordrebekræftelse og afsendelse. God pris. Fin webshops med super fine produkter. Alt i alt rigtig god service

Fremragende service!

Altså fin og hurtig levering ( men besværlig returnering ) da det kræver en printer . Ved ikke hvornår de returnere pengene . Kunne godt bruge en mere detaljeret beskrivelse , købte ridestøvler til børn , men de var meget smalle , så de kunne slet ikke komme på foden

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤗

Hurtig ekspedition og man får varen hurtigt

Alt i orden.

Rigtig fine fik der der var på billedet og god kvalitet

Som altid kom mine vare hurtigt, og var helt som forventet. Handler næsten altid hos Jessen Rideudstyr, mest på web, da jeg bor på Sjælland. Men når jeg er på farten og i nærheden af Kolding lægger jeg altid en tur ind forbi den fysiske forretning, hvor jeg altid mødes af venligt of hjælpsomt personale.

Ridebukser sat ned fra 799 til 84kr inklusiv forsendelse - godt scoop dog en ikke så god pasform på benene nok derfor de var billige men god pris og hurtig forsendelse👍

God service 😊flotte ridebukser, tak

Hurtigt og nemt

Rigtig god service og god betjening