Jellejoramode Arvostelua 13

Goede klantenservice en snelle verzending!!

Netjes geholpen

Een lente jasje besteld, deze was prima. Maar de main eyecatchers waren de blousjes! Echt super.

Pure oplichterij! Doen zich via site voor als boetiek maar dan zie je al van bij volgen pakketje dat dit van china moet komen. Wat ook bleek bijblevering. Goedkope, vormloze kleding die zij dan met megawinst verkopen aan de klanten. En retourneren...niet mogelijk.
Ik hoop dat gedupeerderen zich samen verenigen en klacht inleggen zodat deze praktijk kan opgedoekt worden!

De artikelen zien er op de foto's anders uit dan in werkelijkheid. Het materiaal valt anders, de details kloppen niet — het voelt als een goedkope kopie van wat er geadverteerd wordt. Daar komt bij dat de levering twee weken duurde.
Ik heb een retourverzoek ingediend en na meerdere follow-ups nog steeds geen instructies ontvangen. Op de website staat "eenvoudig retourneren" — dat blijkt in de praktijk niet te kloppen.
Wie de recensies leest, ziet een patroon. Bestel hier niet als je zekerheid wilt over wat je krijgt.

Goeie ervaring en zeer blij met mijn lente outfit. Niks op aan te merken.

PURE OPLICHTERIJ!! Je krijgt chinese brol ipv wat er op de website staat en retourneren is nagenoeg onmogelijk. Ze stellen afkoopsommen voor van 15 of 20% en dan mag je het houden. Wil je toch retourneren, krijg je na veel heen en -weer gemail de instructie dat je het op eigen kosten naar China (hun retourcentrum) moet sturen en dan is het nog niet zeker of het "gaat aankomen". Weggegooid geld, schandalig!

Bestel hier niet als je zekerheid wilt over kwaliteit of retourmogelijkheden.
Ik bestelde een blouse bij Jella Jora Mode, maar het ontvangen product week duidelijk af van de foto’s en beschrijving op de website (andere kleur, andere stof, andere pasvorm). Het artikel zag eruit als goedkope dropshipkwaliteit en niet zoals geadverteerd.
Na contact met de klantenservice begon een eindeloze e-mailwisseling. In plaats van een normale oplossing boden ze steeds gedeeltelijke terugbetalingen aan (15%, 20%, later 30%) als ik het product maar zou houden. Een volledige terugbetaling kon alleen als ik het artikel op eigen kosten zou terugsturen naar een adres in China.
Ik moest: – zelf internationale verzendkosten betalen
– het risico dragen als het pakket zoekraakt
– wachten op terugbetaling tot het in China was aangekomen
Dit voelt niet als een normale Nederlandse webshop, maar als een dropshippingconstructie waarbij retouren bewust moeilijk en duur worden gemaakt. Transparantie hierover ontbrak volledig bij het bestellen.
Voor mij is dit een principekwestie geworden. Ik raad aan om hier goed op te letten voordat je bestelt.

Bestel hier niet! Enorm lang gewacht op een jas. Die uiteindelijk uit china bleek te komen met de slechte kwaliteit en absoluut niet zoals de foto laat zien. Houden mij aan het lijntje wat betreft retourneren. Al 2 weken lang aan het mailen over retouren, hier geven de dan steeds verschillende aanbod zoals " 15 procent terug van je aankoopbedrag en daarna 25% terug van je aankoopbedrag" voordat ze uberhaupt met een retouradres komen. Vantevoren is niet gecommuniceerd dat retourkosten naar china voor jezelf zijn en die liggen tussen de 10 en 20 euro . bedrijf zelf ligt gevestigd in nieuwegeijn wat het erg misleidend maakt voor kopers. Bij het verhaal over het retour proces naar china verkopen ze je ook nog eens de smoes dat als het niet aankomt in china je je kosten niet terug krijgt. Wat dus heel vaak gebeurd en vandaar de 15 of 25% terugbetaling. Schandalig is het. Ze zitten op alle juridische gebieden fout volgens de europese consumenten bond en geven dit op geen enkele manier toe ik blijf terug vechten want dit klopt op geen enkele manier.

Het is geen ster waardig Dringend advies : .Niets bestellen bij jella jora. Slechte kwaliteit , zeer ontmoedigend retourneer beleid. Je mag het product zelf naar China toesturen kosten 10 -15 euro en dan afwachten of je het bedrag krijgt terug gestort.
Oftewel retourneer beleid is zo ontmoedigend dat je beter het product zelf in de container kunt werpen...

Dit zijn oplichters. Kleding komt niet overeen met wat op de site staat. Het komt uit China. Terugsturen bijna niet mogelijk.

De trui had kwam totaal niet overeen met de afbeelding !! Een vies glad glimmend stofje kreeg ik thuis bezorgt en de letters ware doorlopen. Denk dat je bij de alie express betere kleding kan kopen dan bij de jellajora

Lange levertijd, product voldoet niet aan de verwachtingen (te klein, afgeknipte elastiekjes onder de noemer retro-veters), lang aan een lijntje gehouden bij informatie over retourneren en dat moet uiteindelijk naar China, op mijn kosten, terwijl er een vestigingsadres in Nieuwegein is. In mijn optiek zeer onbetrouwbaar en misleidend.