Indkilde Auto A/S Arvostelua 

Super god service. Fik en akuttid fredag eftermiddag og nyt batteri. Altid venligt personale og priserne ok. Derfor er det jeg har holdt fast ved værksted og forretning i over 20 år.
Jan.

Dårlig oplevelse igen….

Kører til lille service 45.000 med vores Ford. Det skulle tage 30-45 min som blev oplyst i telefonen og bliver igen bekræftet da jeg afleverede bilen. Da jeg kommer tilbage efter 45 min, har de endnu ikke haft min bil inde. Bliver spurgt om jeg vil vente? Det har jeg ikke lyst til. Har faktisk slet ikke lyst til at være kunde her mere. Men jeg kunne så få en tid en anden dag og en låne bil, men det ændre ikke på at jeg igen skal finde tid i vores kalender.

Kommer ikke igen!

Rigtig dårlig behandling og slet ikke serviceminded.

Super god service. Elsker at komme på dette autoriserede værksted. Indkilde Auto tjekkede vores bil efter da vi mente noget var mærkeligt. Modtog en mikro-regning for dette arbejde. Kan helt klart anbefale værkstedet.

Kanon værksted har altid værret glad for at bruge dem og de har også altid lavet et godt stykke arbejde og lavet det som vi har aftalet.

Uautoriserede værksteder er i sidste ende en vanvittig dyr fornøjelse!

Brug i stedet de autoriserede, hvis du ikke vil stå med hele regningen selv. Når garantien på bilen er udløbet, står de nemlig stadigvæk parate til at hjælpe dig. Indkilde hjalp i mit tilfælde med kæmpe del af regningen for en gearkasse via kulance.

Når du lader din bil servicere på de autoriserede værksteder, går en del af beløbet til en fælles kulancekasse. Når uheldet er ude og din garantien på din bil er udløbet, kan de autoriserede værksteder søge om medfinansering af din værkstedsregning. Den mulighed får du IKKE andre steder. Så tænk dig om en ekstra gang, før du ruller bilen ind på et værksted med tyske priser.... Det er som at tisse i bukserne. Du kommer selv til at stå tilbage med de store værkstedsregninger.

Super oplevelse
Jeg ringede lige inden lukketid da min firmabil havde fået en stor skrue i det ene baghjul.
Håbede Indkilde auto kunne hjælpe med en hurtig lapning da jeg havde vagt og havde brug for firmabilen.
Kim Hedemann og Karsten Klit fra Indkilde auto
tog en hurtig beslutning, da det var tid til sommerdæk havde de fundet mine sommerdæk frem, de stod klar da jeg ankom.
10 min senere var jeg kørende igen, 4 dygtige mekaniker havde fået en fyraftens akkord på skift af mine hjul, godt gået.
Det er ikke første gang jeg har oplevet sådan en hjælpsomhed hos Indkilde auto.

Carsten Villesen

Danish Crane Building

Meget useriøs forhandler priser holder ikke ingen feed back ved henvendelser t

Penge maskine.

Jeg købte min bil ved Indkilde Auto fra ny i 2016, og jeg skal så have min bil til førstegangs syn. Derfor kører jeg selvfølgelig bilen op på værksted for at få det årlige servicetjek og få bilen klargjort og kørt til syn. I løbet af dagen får jeg en meget fin video fra mekanikkeren (hvilket på sin vis er en ret god service), med den konstatering at der skal 4 nye dæk på (bevares de er 4 år gamle, så begynder sådan noget at trænge) og at der så åbenbart skal ny køler i, da den er meget utæt... Nu er jeg godt nok ikke uddannet mekanikker, men syntes det lyder voldsom at der efter 4 år, med en bil købt fra ny, skal skiftes køler, og ikke mindst fik jeg mildestalt et chok over den samlede pris på alt dette. Jeg siger pænt nej tak, til at de klargører bilen og kører den til syn. Dog har jeg 2 gange en meget flink og bekymret herre fra receptionen i røret, som med meget alvorlig stemme oplyser at de ikke er trygge ved at jeg kører afsted i bilen, når køleren er så utæt som den nu er. Jeg tænker dog, at jeg bliver nød til at have en 2nd opinion på om dette nu også er rigtigt.

Jeg tøffer derfor bilen ned til den lokale mekaniker, som på ingen måde kan forstå, at en bil der ikke er mere end 4 år, skal have skiftet den køler.. Bilen er nu kørt igennem syn uden nogen anmærkninger eller problemer på trods af at køleren stadig er den samme, og med besked om at den køler sagtens kan holde 4 år endnu.

Syntes virkelig at det er og udnytte den tillid som man som kunde viser, og jeg vil på det kraftigste anbefale folk lige at tage mekanikkerne fra Indkilde Auto med et gran salt, når de siger der er noget galt med deres bil. Få lige et par ekstra øjne på, med mindre man har lyst til at betale for unødvendige skift af dele på bilen. Det er sidste gang jeg kører min bil til Indkilde, det er ikke fordi jeg mangler pengene til at betale jeres regninger, men kan godt finde noget sjovere at bruge dem på.

Købt brugt bil hos dem, meget tilfreds og en super imødekommende sælger (Kenneth) Hele processen fra start til slut var top!

Skulle have vinterdæk på. Tid bestilt til kl 08:10.

Kl 08:45 var bilen stadig ikke påbegyndt.

Jeg måtte køre fra stedet uden dækskifte med kommentaren "Man kan ikke være sikker på at få bilen ind til tiden - sådan fungerer det ikke!"

Dårlig kundeservie

Super vejledning, både ifm. køb af ny bil og værksted. Man føler at man hører til som kunde og at det er en slags "hej igen" når man kommer tilbage. Særligt personalet i værksteds skranken er exceptionelt serviceminded og går lige de 10% ekstra.

Dog ikke de billigste på markedet, tilgengæld får du service og du ved med sikkerhed at det der bliver lavet, bliver lavet ordentligt.

Udelukkende pga. en snarrådig og kundebevidst salgsafdeling redder Indkilde Auto sig 2 stjerner, for deres autoværksted lader (ekstremt) meget tilbage at ønske.

Indleverer min bil til service, rep. af AirCon samt montering af diverse ori. ekstra-udstyr.
10 dage senere var intet sket, og bilen stod stadig på parkeringspladsen hvor jeg efterlod den 10 dage før.

Ved afhentning er noget af ekstraudstyret ikke monteret, og det viser sig at være lidt problematisk at få ud af værkstedet hvad problemet synes at være, ud over at en af delene var i restordre. En anden del kunne man ikke finde ud af at montere på bilen, så den ligger i bagagerummet. Det skal siges, at alle dele er ori. Ford tilbehør, som Ford Indkilde selv har bestilt fra tilbehørskataloget.

Efter nogle måneders research i ind- og udland, finder jeg endeligt ud af, at den del man ikke kunne finde ud af at montere, er til en helt anden model, og for at den skal kunne monteres, skal noget mere udstyr bestilles hjem og lakeres i bilen farve. Selv dette kunne værkstedet ikke svare på, da de blev spurgt.

De får en chance mere, for at redde deres ry som anstændigt autoriseret værksted, da jeg skal have monteret nyere og større musikanlæg med navigation og adaptiv fartpilot i min bil, men dette vil de ikke opgradere, trods det findes til modellen. Deres påstand er, at jeg i så fald må/skal købe en nyere eller større model.

Det er sidste gang jeg har handlet med Ford i Aalborg, for deres service er langt under hvad man burde forvente, når man er villig til at betale en god skilling for udførelse af et stykke arbejde. Men Ford har sikkert andet at tage sig til end kundepleje?

Der findes mange bedre vil forhandlere, medmindre man gerne vil bekræftes i sine fordomme om bilsælgere. Vi er nogle år tilbage og har aldrig sat mine ben i den butik, selvom det kun drejede sig om et sæt vinterhjul, så tilfældigvis var strøget på den sidste slutseddel vi skrev under på.

God service, er villig til at gå det ekstra stykke for dig.

Jeg skulle have en lånebil i fbm. syn, samme dag som jeg skulle hjælpe med at flytte. Jeg nævnte dette for personalet der straks undersøgte muligheden for at låne en varevogn istedet for en fiesta. Det lykkedes og det kørte bare på skinner.

Bilen, som i øvrigt er serviceret samme sted i hele sin levetid, gik direkte gennem syn.

Formidabel service fra start til slut. Nem indskrivning til rep. af en forsikringsskade. Lejebil klar ved aflevering og rep. udført på halvanden dag inkl. malerarbejde! Super service fra medarbejderne. Alle havde kundefokus. Klar anbefaling herfra.

Jeg har købt bil hos Indkilde, hvor jeg fik en utrolig god og hurtig service. Der gik blot to dage fra jeg havde besluttet mig for hvilken bil jeg ville have fra ny, til jeg kunne komme og hente den. Sælgerne er virkelig søde, samt har god humor. De er meget imødekommende og gav mig et rigtig godt tilbud på en ny Ford Fiesta.

Udelukkende god service. Lejer ALTID bil igennem Indkilde Auto og skal jeg igen købe bil bliver det også her.
Et par gange er der sket en datafejl ved deres udbyder og min reservation var væk (og bilen var lejet ud til anden side). Der var Indkilde Auto hurtig og fandt en bedre løsning for mig. Super service og ingen sure miner. De finder de bedste måder at gøre kunden glad :)

Er helt igennem tilfreds med mit nye køb af bil hos Inkilde Auto.
Servicen var i top og alt gik hurtigere end jeg havde forventet.
Alt i alt tumbs up! I øvrigt tak til Henrik for handlen :-)