Indaginegarantita Arvostelua 18

Vastaus yritykseltä Indaginegarantita

7.5.2026

Grazie Alessio, cerchiamo di migliorare costantemente la velocità di esecuzione delle pratiche.

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23.4.2026

Buongiorno,

con la presente si evidenzia che Lei ha richiesto un servizio di rintraccio conti nei confronti di una società il cui ultimo bilancio depositato risale al 31/12/2023.

Tale circostanza costituisce un elemento fortemente indiziario di una situazione di grave criticità gestionale in capo alla società oggetto dell’indagine. Nonostante ciò, l’attività investigativa è stata regolarmente espletata ed ha consentito di reperire un unico conto corrente, risultato peraltro sottoposto a sospensione da parte dell’istituto di credito.

Appare pertanto del tutto evidente che l’esito dell’accertamento non sia in alcun modo imputabile alla nostra agenzia, la quale ha svolto l’incarico conferito con la massima puntualità, diligenza e precisione professionale.

Pur comprendendo il Suo disappunto per il risultato emerso, non può essere tollerato che tale insoddisfazione venga riversata in recensioni o commenti sul web dal contenuto denigratorio, fuorviante o comunque non aderente alla realtà dei fatti, con potenziale pregiudizio per l’immagine ed il buon nome della scrivente.

La invitiamo pertanto dal reiterare simili condotte e, ove già poste in essere, a voler provvedere senza indugio alla rimozione o rettifica di ogni contenuto lesivo, riservandoci, in difetto, ogni opportuna azione a tutela dei nostri diritti ed interessi nelle sedi competenti.

Enrico Barisone

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9.4.2026

Buongiorno Avv. Alfisi,

in riscontro alla Sua comunicazione, si rappresenta quanto segue.

L’attività istruttoria sinora espletata ha restituito, in una prima fase, esito negativo. Tuttavia, in conformità ai protocolli operativi adottati dalla scrivente, improntati ai principi di correttezza, diligenza ed adeguatezza dell’azione amministrativa e professionale (artt. 1175 ed 1176 c.c.), nei casi di esito negativo si procede sistematicamente ad un secondo accertamento. Tale ulteriore verifica è finalizzata ad escludere eventuali incongruenze o incompletezze derivanti dalla prima interrogazione delle banche dati.

Si evidenzia, altresì, che il servizio richiesto è stato attivato nella modalità di rintraccio posto di lavoro “light”.
In conformità alle condizioni contrattuali pubblicate sul sito istituzionale www.indaginegarantita.it, le quali assumono valore vincolante ai sensi degli artt. 1321 ed ss. c.c., i tempi medi di evasione sono indicati in un intervallo compreso tra 15 ed 25 giorni lavorativi. Ne consegue che l’attività in corso deve ritenersi pienamente nei termini contrattualmente previsti, con conseguente insussistenza, allo stato, di alcun profilo di inadempimento ex art. 1218 c.c.

Si precisa inoltre che, per la natura stessa del servizio offerto — caratterizzato da attività istruttorie complesse e variabili — le tempistiche possono subire oscillazioni in funzione delle specifiche circostanze del caso concreto.
Per tale ragione, nelle comunicazioni commerciali viene correttamente utilizzata la dicitura “tempi medi di evasione”, in linea con i principi di trasparenza e buona fede contrattuale (artt. 1337 ed 1375 c.c.).

Resta inteso che sarà cura della scrivente trasmettere la relazione conclusiva non appena completato il secondo accertamento in corso.

Appare dunque del tutto fuori luogo la Sua recensione negativa, non supportata da elementi concreti ed adeguati riscontri oggettivi; a tal fine, La invito a rivedere il Suo giudizio.

Cordiali saluti.

Enrico Barisone

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29.10.2025

Buongiorno Avvocato, ci dispiace che abbia trovato "lento" il nostro servizio.
Ci teniamo a fornire un dato GARANTITO, motivo per il quale le verifiche subiscono un doppio check dei dati reperiti.
Inoltre facciamo riferimento a banche dati ufficiali che, a volte, non rispettano le tempistiche affidate.
Attualmente lavoriamo con oltre 12.000 studi professionali in Italia, segno evidente che siamo garanti di un buon servizio, malgrado i tempi lunghi, come dice Lei, seppur indicati nelle comunicazioni commerciali.
Saluti.

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13.10.2023

Buongiorno sig. Magnani, la sua pratica è stata attivata il giorno 06/10/2023. I tempi di evasione sono mediamente di 5 giorni lavorativi, per cui riceverà il report tra oggi e domani.
Le ricordo che abbiamo avuto un confronto telefonico la settimana precedente sulla tipologia di report e sui tempi medi di evasione, la cui stima viene offerta quale dato "indicativo", non potendo prevedere in modo certo i tempi di risposta degli enti interpellati.
Trovo di cattivo gusto e del tutto fuorviante scrivere una recensione negativa senza un diretto confronto con la scrivente, fermo restando che siamo perfettamente in linea con i tempi indicati nel portale e nelle comunicazioni commerciali.
Cordiali saluti.

Dott. Enrico Barisone