Personal amable y eficaz. El servicio de atención al cliente es muy eficiente. Sin embargo, el hecho de que el descuento permanente en la compra de pasajes de Iberia haya desaparecido y se sustituya p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
He tenido suerte en que atendieran rápido la llamada, han sido diligentes, interesados en saber cual eran mid dudas, y qué era lo más conveniente para mi, ofreciéndome una buena opción en la renovaci... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Estuve llamando mucho tiempo, pedí que me contactarán y no recibí respuesta. Volví a llamar y la empatía fue nula. Se ha efectuado un cargo no reconocido en mi tarjeta y la persona que me atendi... Näytä lisää
Se trata de una tarjeta de crédito (en mi caso la ICON) que te da Avíos por el gasto realizado, de hecho ya me he ido de vacaciones con los que he conseguido.
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Yrityksen tiedot
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Iberia Cards es la solución financiera pensada para quienes quieren sacar más partido a cada compra y a cada viaje. Convierte tu día a día en experiencias: acumula Avios con tus compras y canjéalos por vuelos, hoteles y ventajas exclusivas dentro del ecosistema Iberia. Diseñamos nuestras tarjetas para ofrecerte flexibilidad, control y seguridad, con opciones de financiación adaptadas y una experiencia digital sencilla que te permite gestionar todo de forma ágil. Además, accede a promociones y beneficios especiales en viajes, pensados para que disfrutes más y llegues más lejos. En Iberia Cards trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y eficiente, poniendo al cliente en el centro y mejorando continuamente a partir de su experiencia.
Más que una tarjeta, una forma de viajar
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- ¡Convierte tus compras diarias en Avios y llega más lejos!
- Descubre una nueva manera de viajar con Iberia Cards. Convierte tus compras en Avios y accede a vuelos, experiencias y beneficios exclusivos. Porque cada momento cuenta, y cada compra te acerca a tu próximo destino.
Yhteystiedot
Calle Albacete 5, 28027, Madrid, Espanja
- 913342150
- teayudamos@iberiacards.com
- www.iberiacards.es
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3,8
Hyvä
496 arvostelua
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Rápida y eficaz
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficaz 😊
Seguiremos trabajando para resolver cada gestión de forma ágil y satisfactoria.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Atención al cliente y solución
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una buena atención al cliente y que pudimos darte una solución 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, eficaz y resolutivo.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Todo perfecto
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una experiencia satisfactoria.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Llamé para darle de baja
Llamé para darle de baja. Me convencieron con una oferta, pero sin ser demasiado “pushy”. El trabajador de Iberia cards ofreció todas las opciones y ayudó en el proceso
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención clara y respetuosa durante la gestión de baja, y que el equipo pudo explicarte las opciones disponibles sin resultar insistente 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, profesional y adaptada a cada situación.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Rapidez en solucionar el problema.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu problema se solucionó con rapidez 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención ágil y resolutiva en cada gestión.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
He tenido problemas con mi tarjeta
He tenido problemas con mi tarjeta, los canales habituales no me permitían conectar con Iberia Cards, he escrito correos para alertar de esta situación, pero he estado sin meses sin usar la tarjeta. En resumen, un servicio bastante deficiente
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
Lamentamos que hayas tenido problemas con tu tarjeta y que no hayas podido contactar con nosotros a través de los canales habituales cuando lo necesitabas.
Entendemos lo frustrante que puede resultar estar varios meses sin poder utilizar la tarjeta correctamente. Tomamos nota de tu comentario para seguir revisando la disponibilidad de nuestros canales de atención y la agilidad en la gestión de este tipo de incidencias.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Atención súper amable y profesional
Atención súper amable, personalizada y buscando solucionar el problema lo antes posible
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención amable, profesional y personalizada 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer soluciones ágiles y acompañar a nuestros clientes de la mejor forma posible en cada gestión.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una atención cercana, amable y profesional.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Gran servicio
Buena atención. Adaptada a mi perfil de cliente. Solución en una única llamada.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención adaptada a tus necesidades y que la gestión pudo resolverse en una única llamada 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, eficaz y personalizado.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Trabajan muy bien y buena atención al…
Trabajan muy bien y buena atención al cliente
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro trabajo y la atención recibida 😊
Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
me atendieron rápido
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil y eficaz en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Ladrones
Ladrones
Te pasan un cargo "que no está autorizado por ti"
Ellos no se hacen responsables porque no todos los cargos necesitan de la autorización del titular, pero el fraude lo paga el titular porque ellos no asumen SU FALTA DE CONTROL Y NULA SEGURIDAD
5. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos la preocupación que puede generar un cargo que no reconoces.
Tomamos nota de lo que nos comentas sobre la gestión y la seguridad en este tipo de operaciones, ya que es un tema especialmente sensible y nos ayuda a seguir revisando los procesos internos.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Como casi todo lo mejor es el personal…
Como casi todo lo mejor es el personal del servicio técnico
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tan positivamente al personal del servicio técnico 😊
Trasladaremos tus palabras al equipo y seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, profesional y resolutiva.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención telefónica recibida fue excelente 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz en cada llamada.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Porque me atendieron muy bien y me…
Porque me atendieron muy bien y me resolvieron mis peticiones
30. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que tus peticiones quedaron resueltas 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, claro y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana y satisfactoria en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Fuí atendido en poco espacio de tiempo…
Fuí atendido en poco espacio de tiempo de espera y la atención recibida y el resultado obtenido se puede considerar como bueno.
30. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste atendido con poco tiempo de espera y que tanto la atención recibida como el resultado de la gestión fueron satisfactorios 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil, cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional, amable y que la gestión quedó resuelta 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el operador que te atendió fue amable durante la gestión.
Lamentamos que hayas tenido que realizar una reclamación relacionada con una comisión y esperamos que la atención recibida te haya resultado clara y útil.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Vastaus yritykseltä Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que la gestión te resultó fácil 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, clara y sencilla en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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