Cafe Humle Chok Arvostelua 

God start, men desværre en skuffende oplevelse

Vi var en gruppe på 9 personer, som besøgte caféen, og vores oplevelse startede faktisk rigtig positivt. Vi blev mødt af et imødekommende personale, og servicen virkede god. Derfor havde vi også en forventning om, at det skulle blive en hyggelig oplevelse.

Vi fik bestilt vores mad og drikkevarer, men desværre begyndte problemerne herefter. Der blev lavet flere fejl i vores bestillinger, og det betød blandt andet, at nogle af os måtte vente betydeligt længere på vores mad end resten af selskabet. Når man er en større gruppe, kan man selvfølgelig godt forstå, at der kan opstå travlhed eller ske enkelte fejl. Det er ikke i sig selv noget, vi ville have lagt stor vægt på.

Det, der især trak oplevelsen ned, var måden fejlene blev håndteret på, da vi gjorde personalet opmærksom på dem. Vi oplevede, at stemningen ændrede sig markant. Personalet virkede pludselig opgivende, og kommunikationen blev efter vores oplevelse mere skarp og nedladende.

Vi forsøgte blot at gøre opmærksom på, at der var fejl i det, vi havde fået serveret, så det kunne blive rettet. Vi forventede ikke en særlig behandling, men blot en almindelig og venlig dialog. Desværre følte vi os nærmest til besvær, fordi vi gjorde opmærksom på fejlene.

Det er vigtigt at understrege, at vi sagtens kan acceptere, at der sker fejl. Alle kan have en travl dag, og fejl i en bestilling kan naturligvis forekomme. Det afgørende er efter vores mening, hvordan man håndterer situationen bagefter. En venlig forklaring, en undskyldning og en professionel håndtering ville have gjort en stor forskel for vores samlede oplevelse.

Desværre endte vores besøg derfor med at være en skuffelse. Det er ekstra ærgerligt, fordi vi netop startede med en rigtig god oplevelse og et positivt indtryk af caféen og personalet.

Vi håber, at caféen vil tage denne feedback til sig. Når man besøger et sted som en gruppe på 9 personer, forventer man naturligvis, at der kan være lidt ekstra travlhed, men man forventer samtidig at blive mødt med respekt og god service også når man gør opmærksom på fejl.

Samlet set en skuffende oplevelse, hvor den gode start desværre blev overskygget af fejl i bestillingerne og især den måde, vores henvendelser blev håndteret på.

Kan ikke anbefales. Vi bestilte burgere, men de var meget dårligt tilberedt. De glemte chilimayoen til pomfritterne, og den flat white, jeg bestilte, var virkelig dårlig. Servicen og kvaliteten levede slet ikke op til forventningerne. Alt i alt en meget skuffende oplevelse.

Fint og hyggeligt sted god mad og glutenfri brød til sandwich virkeligt lækkert

Skøn oplevelse i dag med datteren min, super service

Pænt sted, men skuffende oplevelse.
Pariserbøf: toastbrød ikke ristet, men taget direkte fra pose og på tallerken.
Italiensk toast: brød ristet✔️ resten kold… OG serrano skinken var en mangelvare🧐
Nævner det ved betaling, og bliver mødt med, så var der nok mere i den ene af sandwichene🤬
Betalte og gik.
Håber de bruger denne kritik positivt.

En stor oplevelse at spise frokost på Cafe Humle Chok.

Vi var 6 personer - fra henholdsvis København og
Helsingør - som havde fået anbefalet cafeen, da vi skulle til Silkeborg for at fejre min fødselsdag.

Jeg fik det største stjerneskud, jeg nogensinde havde fået og det smagte vildt godt.

Alle frokostretterne vi indtog, smagte utrolig godt og priserne var absolut rimelige.

Tak for en dejlig frokost samt et smilende og venligt personale.

Cafe Humle Chok kan absolut anbefales.

Fantastisk sted - Silkeborgs bedste og hyggeligste sted!

Super mad, men især verdensklasse service! De får 5 stjerner her fra!

Hyggeligt. God mad til fine priser. Mine unger elsker at komme der.
Og som det lille ekstra, er det flot indrettet, med ekstra udsmykning ift. højtider og sæsonen.

Stemningen hos Cafe Humlechok i Silkeborg er rigtig hyggelig, medarbejderne leverer service i topklasse. Samtidig er maden på et meget højt niveau i forhold til prisen. Alt i alt, er det klart et besøg værd, og vi kommer regelmæssigt forbi til en god oplevelse.

Humle Home skuffer heller aldrig, og er tit vores foretrukne leverandør når vi vælger den hurtige løsning i hjemlige rammer.

Fik det lækreste stjerneskud, med masser af fisk og rejer, der smagte SÅÅ… dejligt. Og fantastisk betjening var der også 🌸

Dejlig spiseoplevelse.
Skønne personaler.
Flot interiør og pæne toilettet.
Gode priser!

Vi har lige afholdt en dejlig firmajulefrokost på Café Humle Chok.
Fantastisk velsmagende og flot pyntet julemad med et tvist.
Stort udvalg af lækre drinks, øl, vin og shots.
Hele aften blev toppet med en storslået service af de søde tjenere.
Vi havde alle, den bedste aften.
Vi giver Humle Chok de bedste anbefalinger og ønsker dem alle en glædelig jul ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mette Munkholm

Dejlig aften. Spiste med en veninde.
Laksesalat og wrap.
Begge retter var tital iorden.
Tjeneren var sød og alt iorden. Humle får vores bedste anbefalinger!

Dejlig café! Vi var afsted 2 voksne og 2 børn. Menuen var bred og god. Alle fik hvad de havde lyst til. Burgeren bar særlig god ✨ Pastaret var meget stor og børneneretterne var lækre.
Vi kommer igen snart og anbefalet gerne til andre. Ps meget sød tjener det havde fokus på børnene. Gav dem tegneren mv. 🎨

Kan helt sikkert anbefales!
Bredt menukort. Mange lækre retter.
Jeg fik deres kyllingeburger og min veninde fik deres wrap.
Begge dele var 100% iorden!

Meget flinke og søde tjenere 🥰 . Rigtig god madoplevelse og selv vores hund fik noget vand uden at vi spurgte efter, altså meget opmærksom personale,kan varmt anbefale det 👍👍

Super flammegrillet burger med tilbehør, sød og venlig betjening mvh Jørgen Engelbreckt

Super hurtig og god betjening af friske unge tjenere. Absolut lækker og veltilberedt mad

Rigtig meget kvalitets kød til noget billigere pris end lignende restauranter i Silkeborg

Vi var 2 personer der fik Grill menu m 4 slags kød med Tzatziki, salat og ristede kartofler til, den anden fik Steak 250 gr med den skønneste hjemmelavede bearnaise sovs med rigelig pomfritter og frisk salat til.