Hozelock Denmark Arvostelua 

Awful service! Expandable hose leaked after 8 months! Contacted them & just fob you off!! Never will buy again.

Vi er nu oppe på den tredje på et 1 1/2 år. De er elendige! Jeg skal ALDRIG have en Hozelock eller anden lignende flex-slange igen. Den sidste blev udskiftet for en måned siden. Der er allerede gået hul på den. Ligesom den forrige og den forrige før den!
Det burde være ulovligt at sælge så elendige produkter.

Prouct designed to break and bad service: Wrote to them about a hoze timer which fits to the tap which helps to conserve water. It broke off simply by tightening the nut. I wrote to them asking for a replacement and they couldnt be bothered to reply. Looking at the break there is hardly anything holding it together. Clearly designed to break.

I replaced it with a more substantial design by Gudenaa, also made in Denmark. The sooner the UK gets back to manufacturing the better.

Virkeligt dårlige produkter og kundeservice. Jeg købte en Hozelock Superhoze flexslange for 299 kr, den har ikke engang holdt i et år. Den er måske brug 10-12 gange Så skrev jeg til deres kundeservice for at klage... og blev bare henvist til deres afdeling i HOLLAND, BELGIEN, LUXEMBORG? Jeg er fra Danmark og skrev til jeres danske afdeling. Jeg køber aldrig deres produkter igen, og kan ikke anbefale dem til nogen. Dårlig kvalitet! Held og lykke Hozelock, I får brug for det!

Da vores flere år gamle Autoreel gik i stykker, ringede jeg til Hozelock, for at høre om der var noget at gøre ved det. Lovede at teknikker ville ringe retur. Efter kort tid var der respons og diagnose stillet via tlf.
Da reservedelen var hjemkommet, fik vi besøg af teknikeren. Han udskiftede den defekte del (godt at vi ikke selv prøvede at reparere den, for det var meget omstændeligt:) Faktura: 0 kr.
Tænk at der findes så fin service. Tusind tak Hozelock.dk

Har en Autoreel 40m, som dryppede. Jeg var lidt på herrens mark, men valgte blot at kontakte Hozelock Danmark pr. mail, og fik svar dagen efter. Deres sælger/servicemand vil gerne komme forbi mig, og fixe problemet, da han havde en kraftig mistanke om hvad det var. Pris. 0.kr

Jeg var først meget overrasket over den fantastisk service, og er nu dyb taknemlig for hjælpen, som har været suveræn.

Bought a superhoze expandable to 40 m.
This i used for two weeks then it got a hole in the hoze. The shop gave me a new. The new one i used for 3 weeks. Then it got two holes!!! The shop asked me if i drag it over stones - no - but over at normal garden ground. It should be qualified for that - i guess thats why they make them!!
Now i will have to buy a rubber/plastic hoze. The last one i bought lasted for 6 years.
Angry and dissapointed? Absolutely!!

This review is of a HOZELOCK product (their ‘2 in 1’ hosepipe) and NOT of any retailers

Awful products, had 2 very similar things from Hozelock in the past, which were both rubbish. I was waiting until summer to buy an ordinary -non-kinking- hosepipe, but unfortunately received this as a well-intended Christmas gift.
Fiddly to assemble, half an hour of my life I won’t get back, with cheap plastic fittings, limited instructions and typical hozelock-brand pathetic hosepipe: very stiff and unwieldly to wind in or out, plus kinks constantly, repeatedly interrupting the flow of water.
Do yourself a huge favour, whilst saving the £30 these cost and just buy a soft, non-kinking rubber hose from B&Q or Wickes.
That’s what I’m now going to have to do, as really not prepared to put up with yet more years of frustrating, poor performance from another one of this brand’s products.

Hurtigt, nemt, og ingen besvær.
Jeg bestilte varene, og fik dem med posten hurtigere end lovet :)

Supersite. Har købt noget på Hozelock.dk og det virker. Har også haft ringet til dem for at få lidt vejledning og de gør det super. Har så også fornyeligt haft købt en vare på en have-hjemmeside, hvor tingene så ikke virkede - og jeg ringede til Hozelock.dk og spurgte, om det var en "fejl 40" - og de sagde, at jeg bare skulle kontakte den forhandler, hvor jeg havde købt varen - og Hozelock.dk sagde også, at andre også havde haft det samme problem som mig (dejligt med ærlighed). Kontaktede så forhandleren (købt varen på internettet) - der kontaktede Hozelock.dk og dagen efter lå der en ny vare på min bopæl (og jeg behøvede end ikke at returnere den defekte). Så superservice.