Hornesauto Arvostelua 417

Jeg indleverede bilen med et ABS-problem, hvor værkstedet vurderede, at ABS-ringene skulle udskiftes. Jeg accepterede på forhånd, at selve ABS-reparationen var usikker og muligvis ikke ville løse problemet. Det havde jeg ingen indvendinger imod.
Det er dog under al kritik, at jeg afleverer en bil med et lige rat og får den tilbage med rattet tydeligt skævt. Værkstedet påstår, at deres arbejde ikke burde kunne påvirke sporingen, men bilen var ikke sådan, da jeg afleverede den.
Da jeg efterfølgende mødte op for at få fejlen udbedret, oplevede jeg en arrogant og uinteresseret tilgang. Jeg stod tilbage med indtrykket af, at de ikke ønskede at bruge tid på sagen, selvom bilen var afleveret i dårligere stand end før.
Efter endnu en sporing står rattet fortsat skævt. Det giver anledning til tvivl om, hvorvidt bilen reelt er blevet korrekt kontrolleret eller prøvekørt, da fejlen er tydelig ved almindelig kørsel.
Værkstedet forsøger nu at forklare problemet med en tidligere sag fra 2024, hvor bilen fik udskiftet bærearme. Det fremstår ikke troværdigt, da bilen dengang blev sporet korrekt efter gentagne forsøg.
Hvis der reelt havde været en fejl i styretøjet, burde dette være blevet opdaget under sporingen. At udlevere en bil med en tydelig fejl uden at informere kunden og efterfølgende afvise ansvar er uacceptabelt.
Jeg har betalt for arbejde, der ikke har løst problemet, og står nu med en ny fejl. Jeg vil anbefale at vælge et andet værksted

1250,- for at få monteret 4 dæk.
Godt en halv time. Det er advokatpriser.

Kom med min elskede peagout i rød med gule lys og jeg skulle kun have en ny rem til generator.. kommer for og hente min bil men ser motor Hjelm oppe og kan se at de har skiftet karburator til en dobbelt selv om den kun bruger 1 jeg spørger hvorfor har de gjort det, for jeg at vide de skulle bruge den til en anden bil men jeg skulle bare tage det roligt den virker lige så fint...Okay? Så ser jeg også at de har skiftet mine gule lygter med hvid.. får at vide de andre ikke var gode?? Nu var det jo bare en rem der skulle skiftes ,jeg bliver sur og sætter mig i bil og kører og kan se min bil har været ude på en længere tur(km -benzin måler) og at kan hører rem piber, standser og kikker så ha de gud hjælpe mig ikke spændt generatoren.. fusk hved højlys dag siger jeg bare.. tag aldrig der hen ,man bliver godt nok snydt så det driver...

Jeg har egentlig altid været rigtig godt tilfreds med dem.
Men efter mit sidste besøg, hvor bilen skulle til service + have skiftet udstødning, bundkar, samt dæk, må jeg tilstå, at jeg er meget skuffet.

Da jeg henter bilen, har de smidt vinterdækkene beskidte og uden poser ind i bilen - det har jeg aldrig oplevet før. De undskylder og kompenserer med 1/2 års fri opbevaring af vinterdæk, plus gør sæderne rent. Det var en super fin aftale.

Da jeg kører, kan jeg høre, at bilen fortsat larmer, næsten ligeså meget som før.
Jeg ringer derud og får at vide, at den nok bare lige skal køres til.

Som sagt, så gjort, men efter få dage kører jeg derover og får af en mekaniker at vide, at det et sådan, det skal være og at der ikke kan laves noget ved det.

Jeg kører med uforrettet sag, kontakter en anden mekaniker, der kigger på den og med det samme siger, at der er noget galt. Den var ikke rigtig spændt ved bagpotten og i motorrummet skulle noget også spændes efter mm.

Da jeg får regningen, skriver jeg til dem, at de må give afslag i prisen, da jeg har haft udgifter til anden mekaniker ifm ovenstående.

De afskriver et beløb og svarer med teksten: “Fremadrettet må du finde et andet værksted, som kan opfylde dine krav og behov”.

Det havde klædt dem blot at give en simpel undskyldning, men i stedet vælger de at smide mig ud som kunde.

Igen super godt arbejde. Jeg fik skiftet klodser og skiver. Det gjorde underværker, ingen rysten mere.

Jeg fik skifted skiver og klodser men bilen bremsede meget dårligt efter, jeg måtte pumpe med pedalen for at kunne bremse. Har aldrig før haft så dårlige bremser efter en rep. De bremse dele der blev monteret må være af meget dårlig kvalitet.
Selv om jeg klagede fik jeg at vide at jeg bare skulle køre 200km så sku bremsen nok virke. Bremser stadig dårlig så nu for jeg det lavet på et andet værksted. Har helt mistet tilliden til Hornesauto.

Mit ene hjul tabte luften. Jeg kørte ind til Horne Auto, og det kunne de ordne med det samme. Så bilen kom op på en lift, så sømmet kunne fjernes. 15 minutter senere var dækket lappet og jeg var igen kørende. Super flink, kompetent og hurtig service, og til en særdeles fornuftig pris.
Jeg har tidligere prøvet det samme i Skagen, hvilket der kostede det dobbelte.
Hvis bilen en anden gang får problemer på Faaborg kanten, så kommer jeg tilbage :)

Er meget tilfreds, flinke personale samt makanikere. Hurtige, dygtige og god service. Kan anbefales 👍

Jeg var i dag til service med min Suzuki Vitara.
Hurtig og kompetent arbejde, uanset om det er lærling eller svend der udfører arbejdet.
Bliver tilbudt kaffe mens der arbejdes på bilen.
Igen en god oplevelse.

En meget stor imødekommenhed og glade mennesker.

Venlig, hurtig og rigtig go betjening. Anbefaler gerne. Ulla Fenn

Alt som lovet ingen ventetid, alt perfekt.

God og hurtig service

God og kompetent servicering og der er styr på hvad og hvordan opgaven skal løses. Altid veludført arbejde.

Super flinke personale og mega god service
Mange tak

Alt nemt og ligetil , hurtig service og skarp pris. Klart min go-to-mekaniker