Hobbydiscount Arvostelua 

achat par le biais de Backmarket d'un macbook pro 2018 i7 15" bloqué iCloud (volé ?) donc inutilisable, de plus l'écran avait des pixel mort et des cristaux éclaté, et il était constamment en surchauffe (75° 5min après le démarrage) alors qu'il n'y avait rien de lancé étant donné qu'il était bloqué... bref un article vendu reconditionné mais qu'i ne l'était pas du tout. et la cerise sur le gateau c'est qu'il refuse de me rembourser car il est... bloqué icloud ! c'est justement pour cette raison que je l'ai renvoyé !

Bon bah colis perdues et aucun remboursement grosse escroquerie..

Je commande un MacBook seconde vie sur le market place Darty auprès de la société hobby concept.
L'annonce indique "état parfait".
Il arrive dans un carton non adapté et le mac est très abîmé. De plus il ne se recharge pas.
Je demande donc le remboursement. Hobby concept est d'accord pour que je le renvoie mais à mes frais.
J'ai beau leur expliquer que c'est contraire au code de la consommation, ils ne veulent rien savoir. Société pas sérieuse et ne connaissant visiblement pas les lois.
Par contre, merci à Darty qui leur a mis la pression pour qu'ils envoient un bon de retour pré payé. Les lois sur les market places ne les obligeaient pas.
L'histoire aura durée plusieurs semaines mais se finit bien grâce à Darty.
Conclusion, très mauvaise expérience avec hobby concept mais félicitations à Darty, même s'ils devraient réfléchir à garder cette société sur leur market place, car elle fait du mal à leur image.

Le filtre charbon pour réfrigérateur Liehbeer au prix de 29€ (en promo) avec la bonne ref de Liehbeer n'a pas du tout convenu, renvoi et remboursement, sauf que hobbydiscount fait payer le courrier renvoi 3€ avec l'aval de Mano Mano

Horrible escroquerie évidente aucune réponse de leur part et Darty n'intervient pas je. VAis porter plainte
Ordinateur en panne vendu sois disant en excellent état
je vais faire intervenir mon service juridique pour intervenir

Livraison d'un IMac reconditionné planté !!!
Impossible de l'ouvrir !!!
Comment se prétendre technicien et valider un ordi qui ne s'ouvre pas ???
Ils ne sont pas dignes de bosser pour la FNAC.
TAD

J’ai commandé via backmarket un chargeur type USB C pour MacBook, ils m’ont envoyé un chargeur d’ancien mac…
Produit renvoyé illico, et au vu des autres commentaires j’espère avoir la chance d’être remboursé

Vendeur sur Backmarket , aucune écoute et zéro compréhension sur un article non conforme avec un autre article. Après plusieurs renvois pendant 2 mois, toujours aucun remboursement malgré mes relances.
J'ai fini par jeté l'article à la poubelle !

MacBook Air 2017 et 256 Go acheté cette semaine et on m’a livré un 128 Go à la place.
Impossible de joindre un service clients et par mail, on me parle de réparation alors que je demande juste de me le changer contre le bon produit commandé.
Je ne vous parle pas de la saleté de l’appareil alors qu’il est censé être de grade À+ !
Reconditioneur à fuir au même titre que son distributeur Back Market

Via Amazon, j'ai commandé 2 filtres à friteuse. Ce que j'ai reçu ne correspondait pas. J'ai voulu retourner les articles, mais c'est à mes frais ! Ben voyons… J'ai refusé de payer le retour, Hobby-Discount m'a assuré me renvoyer les articles. Encore une erreur, ce nouvel envoi ne correspond toujours pas à ma commande ! J'ai contacté Amazon, qui m'a dit faire jouer la garantie A-Z pour me rembourser. Une semaine plus tard, je reçois un courriel d'Amazon qui m'informe que la prise en compte de la garantie a été refusée. Pourquoi ? J'ai rappelé Amazon qui m'a demandé de renvoyer les articles à mes frais et que je serai remboursé après réception des articles par Hobby-Discount et réception du justificatif d'envoi par Amazon. Attitude inadmissible !
Néanmoins j'ai renvoyé les articles et le justificatif/coût d'expédition. je n'ai été remboursé de ces frais ni par Hobby-Discount, ni par Amazon.
Jusqu'ici j'utilisais Amazon pour la qualité de son SAV, le reste ayant beaucoup baissé au fil du temps. Le SAV d'Amazon a également plongé, la garantie A-Z est bidon. Par conséquent ils ont perdu ma clientèle régulière au profit d'un autre site commerçant.

Scandaleux ! Par le biais de Darty j’achète un aspirateur recyclé Au bout d’un mois il n’aspire plus rien ! J’appelle le SAV de Darty qui ouvre un dossier On me demande d’envoyer une vidéo de l’appareil et on me répond qu’il n’est pas fait pour aspirer des grosses poussières style miettes de brioche ! Ce qui peut abîmer l’aspirateur Je certifie que c’était pour la démonstration, que la moindre miette de poussière n’est pas aspirée On me demande une photo de la brosse qui projette aux alentours la poussière On me dit sur photo qu’elle fonctionne On me propose une expertise si j’envoie l’appareil a mes frais Je demande un remboursement ou un échange ou un dépôt dans un magasin Darty Tout est refusé et impossible Je l’ai acheté le 25 septembre 2023 Je suis scandalisée par cette mauvaise foi et ce manque de professionnalisme

Commandé mac book pro reconditionné via le site boulanger.com.
Des voleurs et escrocs tout simplement. M'avaient promis un remboursement de 100€ car ils ne pouvaient pas me fournir l'ordinateur demandé et je n'en ai jamais vu la couleur malgré mes nombreuse relances.
La batterie de l'ordinateur est obsolete et ne tiens pas la charge,
defaut sur ecran,
chargeur en panne au bout de quelques mois qu'ils refuse de me réparer
ordinateur qui rame au démarrage
refuse de réparer malgré la garantie
j'ai essayé de contacté le sav boulanger qui n'a rien fait de plus et continue de travailler avec ses voleurs.
Une honte je j'achèterais plus chez boulanger pour la peine et encore moins chez hobbydiscount ni d'appareil reconditionné !!
On nous prend pour des c**s !!!

Pareil que beaucoup des personnes ici. Reçu mon produit dans un état catastrophique, clavier défectueux. Pas de réponses aux mail personnes ne décroche l’appel… boulanger s’en lave les mains… Julien Courbet sera contacté lundi… boulanger, hobby discount

Toujours site internet boulanger et hobbydiscount (tablette ipad mini obsolète) : j'ai saisi la répression des fraudes. Les 2 ont reçu une notification mais toujours aucun geste de leur part. C'est honteux. Je vais donc faire un avis sur facebook pour que les internautes sachent ce qui se passe vraiment avec ces 2 sites.

Une horreur ce site, ils vendent de l’occasion pour du neuf, articles détériorés, pas de facture, pas d’étiquette de retours les frais sont à votre charge.
Je ne comprends même pas que Boulanger continue de travailler avec des escrocs, ils ont leur part de responsabilité, gagne du temps en vous trimballant d’un service à un autre… et au final un mois de mails qui n’aboutissent à rien, vous font attendre 48h entre chaque mails. Bref… HONTEUX !!!

J’ai acheté par l’intermédiaire de Boulanger un macbook reconditionné, il est tombé en panne 15 mois plus tard , la facture boulanger indiquait une garantie de 2 ans
Renvoyé à Hobbydiscount à mes frais la première fois il m’a été retourné dans le même état , même panne sans un mot !
Recontacte à nouveau il m’ont repris l’ordinateur pour me dire qu’il ne savait pas quelle panne il avait et donc le le renvoyait tel quel car n’est plus garanti !!!!
Je ne sais pas si c’est de le incompétence totale ou une méthode de vente illégale !
Je suis de plus particulièrement déçu que Boulanger soit intermédiaire de vente pour finalement nous tromper sur le sérieux du vendeur !!
Fuyez et évitez à tout prix

A fuire, pas de SAV ni de communication possible. Leurs annonces de vente sur Boulanger.fr sont faussées et ce n'est pas de leur faute.

J ai reçu mon téléphone Galaxy S4 hier bon avec 1 jours de retard bon sa va mais le gros problème c est qui est bloqué opérateur mais on ne connait pas l opérateur d avant donc on ne peux pas demander le code de verrouillage on essaie de les joindre impossible je n' ai jamais vue vendre un téléphone bloqué honte a hobby discount est tous les marchands qui travaille avec eux je comprends pas plus jamais hobby discount

Je viens de recevoir ma montre Apple reconditionnée, avec un écran tout rayé et rose au lieu de noir et or, une montre dans un état déplorable, forcément impossible de les joindre par téléphone, je l'ai commandé sur le site boulanger, et forcément, ils n'assument rien non plus, à part donner un numéro de téléphone auquel Hobbydiscount ne répond pas et une adresse mail à laquelle ils ne répondront certainement pas positivement non plus.... Je vais contacter mon assurance juridique, c'est clair qu'ils vont se bouger car je récupérerai mon argent, c'est une honte !!!!

J'ai acheté un macbook soit disant reconditionne. J!ai reçu un ordinateur complètement HS. Voilà deux fois qu'il repart en sav et lorsqu'il revient il est toujours en panne. Vendeur à fuir!