HO Michielsen Arvostelua 

Zakelijke orders zijn niet te retourneren.

Een verkeerd product besteld en dit willen omruilen voor een ander product uit hun shop. Werd geweigerd omdat het een zakelijke bestelling was. Ik was nochtans bereid de extra transportkosten te betalen.

Spijtig genoeg had ik de reviews hier niet vooraf gelezen want ik ben niet de enige die met dit excuus wandelen gestuurd word.

Op het label van het artikel stond www_punt_wiltec_punt_de, een webshop in Duitsland waar dit ook gekocht kan worden. Goedkoper en een slechtere service kan niet. Ik vermoed dat HO Michielsen dit laat drop-shippen van daar.

Oplichters!
Onze bestelling was niet compleet en na verschillende mails te hebben gestuurd is er nog geen enkele antwoord op gekomen! Bestel ergens anders!

Ik heb hier een aquarium pomp gekocht .
Al snel bleek dat hij niet afdoende pompte.
Bij communicatie nog als aanvulling foto,s gestuurd.
En ik kreeg netjes een nieuwe pomp.
Alleen hetzelfde euvel pompt net zo beroerd.
Na enige tijd dus weer een mail gestuurd.
Maar nu na 9 dagen nog geen reactie.

Ik heb op 16 juli 2023 een product ter waarde van € 74,90 inclusief verzendkosten besteld en betaald dat na 10 dagen niet leverbaar bleek. Bij navragen kreeg ik steeds netjes en snel antwoord van H.O.Michielsen en toen ik besloot de order te annuleren kreeg ik ook snel antwoord en ontving geld keurig binnen 2 dagen terug. Zeer goede service dus !

2 jaar geleden een zwembadpomp gekocht...na 1 jaar stuk...pomp opgestuurd ( kost 21€ )...onder garantie een nieuwe gekregen...na 1 is deze nieuwe ook stuk...verschillende mails gestuurd...na lange tijd deze ook mogen opsturen ( weer kost van 21€ )...pomp is niet te herstellen en kan niet vervangen worden ...er wordt verwezen naar de garantie van de eerste pomp terwijl elke pomp een garantie heeft van 2 jaar...dit noemen ze de mensen oplichten...ik vraag om de defecte pomp terug te sturen...dat kan als ik 10€ betaal...??

GEEN aanrader!

Product is defect geleverd en geen reactie op e-mail, laat staan een gepaste oplossing.

Zeer slechte/ onklantvriendelijke service!!

(Indien probleem word opgelost zal ik deze recensie verwijderen).

Regelmatig bestel ik artikelen bij deze onderneming. Pompen, slangen, gaas en allerlei andere dingen voor tuin en vijver. Alles is altijd keurig geleverd en prima kwaliteit. Ik schrok een beetje van de negatieve reviews. Ik kan me er niet in vinden. Prima bedrijf.

Product was absoluut niet nieuw! Beschadigd en niet stabiel te zetten zo het hoort.
Geen reactie op gestuurde mail

Een zelfaanzuigende PRO dieselpomp gekocht van het merk Wiltec.
Blijkt dat dat deze pomp de diesel NIET zelf aanzuigt maar je dient eerst de pomp open te maken om hem vol te gooien met diesel. Wat dat geklieder met PRO te maken heeft is mij niet duidelijk. Ik had in eerste instantie de gebruiksaanwijzing niet gelezen want ik had al 15 jaar een pomp in gebruik waarvan je wel gewoon de slang in het vat stopt en dan pompte hij de diesel over. Helaas was die stuk gegaan. Overigens staat in de gebruiksaanwijzing dat het tot 5 minuten kan duren voordat de pomp begint over te pompen maar als de pomp ‘droog’ loopt dan vervalt de garantie……………
Op vragen werd ontwijkend of helemaal niet geantwoord.

Vijverpomp defect een maand voordat de garantie verloopt.
Een mail gestuurd en per omgaande een reactie van Sanne.
Wat foto's opgestuurd en ook krijg ik weer per direct antwoord van haar.
Volgende dag een mailtje van Hans Michielsen dat er een nieuwe pomp is verzonden.
Heel tevreden hoe deze mensen het super snel hebben opgelost, top!.

Stroming pomp besteld.
Ging al zeer snel kapot reageren nergens op oplichters.

Heb je n net besteld aanhanger maar zou er al lang moeten zijn maar helaas nog niets binnen en reageren niet op mail

Hairpin tafelpoten gekocht van 86 cm hoogte. Deze zijn niet fatsoenlijk te bevestigen omdat de hoek los zit. Er staat ook: stevig massief staal in de beschrijving. De tafels wiebelen als een gek doordat het materiaal zeer buigbaar is. Retourneren geen optie wegens zakelijke aankoop.

Wat een waardeloze service..
Broedmachine besteld…alle stappen doorgenomen…werd niet warm, tevens lampje brande niet wat moest branden..kan gebeuren..
Gemaild en netjes uitgelegd wat er was, kreeg ik de vraag na een paar keer mailen of ik de fabriek instellingen heb door gevoerd en wat ze waren…er zitten geen fabrieksinstellingen aan of bij….
Ik blijf geen dagen mailen met hun…heb het retour gestuurd, hopelijk snel mijn geld terug…
Waardeloos..

Ik kocht een nieuwe brievenbus bij dit waardeloze bedrijf. Enkele weken na installeren is mijn post degelijks zeiknat.
Na hier een melding van te maken bij het bedrijf kreeg ik dit als reactie:

(.. maar wij kunnen bij geen enkele brievenbus de garantie geven dat deze 100% waterdicht is. Dit is mede afhankelijk van de plaatsing (wind en neerslagrichting). Het afgelopen jaar hebben we een bovengemiddelde regenval gehad in Nederland. (…) We hebben tegenwoordig te maken met wolkbreuken waarbij straten en kelders onder water komen te staan. En ja, tegen zulke stortbuien zijn zelfs daken niet altijd tegen bestand. Om uw post toch zo droog mogelijk te ontvangen zijn er een paar simpele maatregelen..’

Kortom ik moet maar een afdak maken boven mijn brievenbus. Ik koop toch ook geen dakpannen die lek zijn? Ook retourneren is geen optie. Wat een slechte service

Onze fietskar bleek een wiel met een slag erin te hebben bij levering. Een nieuw wiel werd verzonden binnen een week. Nette behandeling, vriendelijke service!

Wil je graag kapotte spullen ontvangen? dan hier bestellen!!
Wil je geen service? Dan ben je hier zeker aan het juiste adres.

Heb een UV filter voor de vijver besteld voor een oudere dame in de straat die dat zelf niet meer kan. Die uv-filter van haar was op van ouderdom.
Ik help haar en een beetje goedkoop vanwege de toch al hele dure tijd.
Krijg de filter opgestuurd maar hij werkt niet. Ik meteen gemaild en krijg een reactie.
U bent een zakelijke klant dus wij kunnen NIETS voor u doen?
Huh mag je zakelijke klanten kapotte spullen opsturen en dan niets meer doen? Dat is nieuw voor mij.
Bovendien heb ik helemaal geen zakelijk account aangemaakt, dat heeft de autoinvul optie waarschijnlijk gedaan. Ik heb geen zakelijke korting gekregen, ik heb geen KVK formulier ingestuurd, ik heb geen zakelijke rekening opgegeven, ik heb helemaal niets zakelijks gedaan.

Met deze argumenten ook een paar keer heen en weer gemaild.
Om van mij af te zijn, zegt ze, ik kan een vervangende UV buis opsturen, maar meer ook niet.
De vijver wordt ondertussen steeds groener, en ik ga schoorvoetend akkoord, in de hoop dat dat het probleem is, wat ik betwijfel want ik krijg de originele UV buis niet eens uit de behuizing.

Vervolgens heb ik helemaal niets meer gehoord, er is niets opgestuurd en krijg ook geen reacties meer op mijn emails.
Ik ben zeker niet de enige en ik wou dat ik de reviews had gelezen voordat ik wat besteld heb bij HO Michielsen.

Wat een weggegooid geld, probeer je iemand anders te helpen en wordt je door dit ^%&bedrijf zo opgelicht.

Ik zeg dit bedrijf lekker links laten liggen, of je moet graag van je geld af willen

In een mail geschreven dat de vijverpomp defect was. Na het,op hun verzoek,te hebben opgestuurd werd er binnen een week een nieuwe pomp naar mij verzonden.
Bedankt voor de snelle en goede service.