My stranger things box set arrived with a dent in the side which may seem petty to some but to a collector and for the price I paid it's pretty upsetting, the packaging was abysmal. Don't think I'll b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 210, Intu Potteries, The Potteries Shopping Centre, ST11PS Stoke On Trent, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Have been purchasing K-pop for my teenage granddaughter for a while now. Staff always helpful and knowledgeable about my purchases. As a 60 year old grandparent who didn’t even know what K-pop meant t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The guy who served us was ace - William .M I believe his name was. Spent time helping us choose and order online in shop as they were sold out. Had it delivered to the house and was an overall nice g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I was unsure if a discontinued film from 20+years ago was available. The member of staff identified the item and confirmed that it had been rereleased on DVD. Ordered via click+collect, no problem. Al... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä hmv (UK) - Hanley
Yrityksen kirjoittama
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Yrityksen kirjoittama
- home of entertainment since 1921
Yhteystiedot
Unit 210, Intu Potteries, The Potteries Shopping Centre, ST11PS, Stoke On Trent, Yhdistynyt kuningaskunta
4,7
Erinomainen
207 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great service from HMV, Hanley.
Out of stock vinyl LP was delivered within 3 working days. Both staff who helped me were friendly and efficient. Great service.
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Ian
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Maryann
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Helpful staff
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hello Terry
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
It arrived very quickly and in great…
It arrived very quickly and in great condition
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Nicole
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Staff are always helpful with queries…
Staff are always helpful with queries and friendly.
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Julie
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Ordered vinyl and came to house within…
Ordered vinyl and came to house within a few days
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hello Christine
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
The shop assistant was very helpful and…
The shop assistant was very helpful and did my order very quickly very nice young lady.
18. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Susan
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Very polite helpfull
19. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Debra
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Very prompt delivery service
Very prompt delivery service. Exceptional staff at the Hanley shop who are always pleasant and greet you with a smile (which is rare these days)
15. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi PHILIP
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Polite friendly quick service
Polite friendly quick service. Tills staffed so not much waiting time queueing. Collected my parcel very easily.
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Mr
Thanks for leaving us a great review, we’re so pleased to hear you’re loving our Hanley store!
Our colleagues work hard to offer our customers the best shopping experience in our stores and they’ll be delighted to read your kind comments, so we’ll pass this over to them.
Thanks so much and we hope to see you again soon :-)
Click and Collect
Records ordered on line via click and collect and was informed when they arrived at the local HMV.
No problem in collecting items
Will definitely use this service again
8. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Gunner
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi April
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Anybody know a horror film entitled CUBE ?
I was unsure if a discontinued film from 20+years ago was available. The member of staff identified the item and confirmed that it had been rereleased on DVD. Ordered via click+collect, no problem. All the staff I interacted with were friendly, efficient and knowledgeable.
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Customer
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
lake street dive
lake street dive
popped into the Hanley store not expecting them to be able to help with the above, how wrong I was
superb service from start to finish
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi John
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Never a bad experience
I’ve never had a bad experience in hmv, always one of my favourite shops ever
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Hollie
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Friendly and helpful staff.
Friendly and helpful staff.
A good, wide range of stock.
The ability to order in store and have what you ordered delivered to the store to pick up.
14. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Martin
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Don’t purchase a jam turntable from…
Don’t purchase a jam turntable from them….extremely poor quality and they jump and skip more than jonathon edwards
10. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Justin
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear your item was faulty apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you with this.
HMV is the best.
HMV is the best place to buy cd's,dvd's,blue ray and vinyl, as people we need to shop here or lose it, what do you think.?? Excellent choice of music and films.
4. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi MICHAEL
Thanks for leaving us a great review, we’re so pleased to hear you’re loving our Hanley store!
Our colleagues work hard to offer our customers the best shopping experience in our stores and they’ll be delighted to read your kind comments, so we’ll pass this over to them.
Thanks so much and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hello Martin,
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Hanley
Hi Valerie,
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.