A new 4k release ordered prior to issue. Arrived for collection at the Ocean Terminal store on the re lease date. As usual well packaged and notified by staff. First class service from a good team.
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit LSU2, Ocean Terminal Shopping Centre, EH6 6JJ Edinburgh, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Communication is the key, Pre Order, Pay, Await your collection email, Collect, Other companies should take note. Two more pick ups ready to collect, See you soon for more Pre Orders. Thank you HMV
Yritys on vastannut
Staff were above and beyond helpful..couldn't be any more interactive and friendly.
Yritys on vastannut
E-tickets would have been handy On arrival at HMV we had to enter the venue first to collect tickets and purchases, which was easy enough, but it would have been good if we could just join the queu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Yrityksen kirjoittama
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Yrityksen kirjoittama
- home of entertainment since 1921
Yhteystiedot
Unit LSU2, Ocean Terminal Shopping Centre, EH6 6JJ, Edinburgh, Yhdistynyt kuningaskunta
4,7
Erinomainen
138 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Usual first class in-store ordering service
A new 4k release ordered prior to issue. Arrived for collection at the Ocean Terminal store on the re lease date. As usual well packaged and notified by staff. First class service from a good team.
22. toukokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Staff were above and beyond…
Staff were above and beyond helpful..couldn't be any more interactive and friendly.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi!
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Excellent service and products
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Elaine
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Delivered quickly
Helpful and friendly staff I ordered a blue ray disc the order was completed very quickly delivered just as quickly
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi morris
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Never had any problems with hmv
Never had any problems with hmv. Customer service is always amazing
22. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hello Conti
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Stuart at the Ocean Terminal store is…
Stuart at the Ocean Terminal store is one of the most friendly and knowledgeable people I have met
It's great to meet someone so knowledgeable about films and tv
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hello Mr
Thanks so much for taking the time to leave us a review. We’re so pleased to learn of your experience in our Edinburgh Ocean Terminal store and the colleague you mentioned will be delighted to read this too. We’ll pass this onto the store manager to pass on the good news!
Thanks for shopping with hmv, see you again soon :-)
Leigh Anne album signing
Everyone was very kind and helpful. Served by Stuart who was lovely.
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Belle
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hello Charlene,
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
The store at ocean Terminal ,Leith
The manager of the Ocean Terminal shop could not have been more helpful, as is the other staff members
22. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi there,
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Communication is the key
Communication is the key, Pre Order, Pay, Await your collection email, Collect, Other companies should take note. Two more pick ups ready to collect, See you soon for more Pre Orders. Thank you HMV
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Stuart
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
I was in collecting an album I'd…
I was in collecting an album I'd ordered in store last week and as per previous visit the staff member was friendly and on this visit the guy displayed a interest in my rekindled love for music on vinyl.
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hello Gordon
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Clark,
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Ordered for collection
Ordered for collection. No fuss and easy to navigate. Product as expected
22. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Linda
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Joan
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Helpful staff and got just what I wanted
Helpful staff and got just what I wanted
8. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Annie
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Ordered a CD for my mum
Ordered a CD for my mum - one of her “old” favourites. Delivered within 3 days and she was so happy with it.
2. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hello Suzanne
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
The Manager is second to none
The Manager is second to none , he spent sometime with my wife and I helping us choose a turntable , can't thank him enough
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Robert
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Moira
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
I ordered a DVD,on the 3rd of October
I ordered a DVD,on the 3rd of October, they took ages to email me to say it was ready to collect. Then I returned to work from days off,so asked for when it was ready, could it be delivered (my house is around the corner from the store I ordered it from)and all I've had is emails over the past few days either asking me to double check my details to see if I made a mistake with the store I ordered it from, or asking for the order's number. I have sent several screenshots of my order and receipt, yet still receiving emails asking the same questions. I work 12hr shifts from 7am to 7pm,and it's difficult to catch my local store,that is why I asked for it to be delivered. Now I just want my money back. The irony is I came in the shop on my last day off and bought a copy for my daughter, so I know the local HMV store had plenty of copies of it.Not pleased at all,will not shop at HMV again.
12. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Andrew
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issues with your recent order, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you further.
Staff are great 👍
Staff were great 👍 sorted out the order quickly and efficiently
23. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Edinburgh Ocean Terminal
Hi Carol
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.