Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. Arvostelua 2 483

Super slecht bereikbaar. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Voel me echt opgelicht!

Helder proces

This company helped me file a WOZ complaint in February 2025. I had to inquire multiple times about the status of the complaint and in January 2026 they told me per email that my complaint is still being handled by the municipality. I asked them to escalate the process with the higher court since the municipality infringed on its responsibilities, which they should have known and done already. In March 2026 they came back with the contradictory new that actually the municipality already reached an unfavorable WOZ conclusion in 2025 and I was already informed of this. Completely wrong as I had not received any information about the procedure conclusion. I do not recommend this company!

Op 21 Maart 2025 heb ik een link gedrukt en informatie aangevraagd.
Echter heb ik enkele dagen hierna telefonisch contact gehad met dit bureau's klantenservice en de aanvraag herroepen wegens persoonlijke redenen.
Hierbij heb ik duidelijk bevestiging gevraagd dat alle acties gestopt zijn en er geen financiële gevolgen aan verbonden waren, wat bevestigd werd door hun klantenservice medewerker.
Dit was omdat er nog geen formeel bezwaar bij de gemeente Heerlen was ingediend.

Volgens uw algemene voorwaarden, artikel 5, punt 6, kon de opdrachtgever de herroepen zonder enig gevolg

Groot was mijn verbazing dat ik, na maanden stilte, een factuur voorgeschoteld kreeg.
Bezwaar maken had geen zin, men heeft zogenaamd geen klantenservice, ik zou zogenaamd iemand anders hebben gebeld.

Helaas pindakaas, nu snel betalen anders schakelen we incasso in.....

Redelijke agressieve manier van dienstverlening met een eigen incassomedewerker, dat zegt denk ik wel genoeg. Ondanks ik geen enkele betalingsherinnering heb ontvangen kreeg ik een incassobureau achter mij aan. Ik weet niet of al deze bureaus zo werken maar voor mij geen Het nieuwe WOZ bureau meer.

De staat van mijn huis was: oude houten kozijnen, oude isolatie, geen moderne warmtepompen of zonnepanelen.
Met betrekking tot deze zaken waren de huizen in de buurt minstens €100.000,- meer waard.
Resultaat van Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. niets! Geen Euro verlaging tov de meest moderne huizen uit de buurt.

Standaard briefje inleveren met al mijn foto's en input is goedkoop geld verdienen. Na afwijzing door gemeente wordt er verder niets ondernomen. En afwijzen is het eerste dat de gemeente doet.

Het duurde erg lang omdat de gemeente niet thuis gaf. Als ik informeerde kreeg ik keurig dezelfde dag een reactie.
De gemeente had uiteindelijk de vergoeding naar mijn ex over gemaakt. Na heel lang aandringen heb ik het geld toch ontvangen en mijn woz waarde ging bijna met 80.000 euro omlaag 👍

No cure no pay, nou mooi niet. Wel moeten betalen. Ik dacht dat de factuur nep was, dus na 1 herinnering hebben ze gelijk incassobureau ingeschakeld. Zou er niet mee in zee gaan

Ik krijg een mail van een incassobureau waarin wordt aangegeven dat men mij meerdere keren heeft proberen te bereiken en dat dit nu de laatste poging is voor de factuur wordt overgedragen door een incasso bureau. Ik heb nog nooit iets ontvangen,: per mail of per post. Mijn aanvraag is van twee jaar geleden en de uitbetaling van de gemeente kwam ook zonde enige communicatie. Dus weinig tot geen communicatie en dan meteen dreigen met extra kosten. Ik laat de woz waarde voortaan gewoon voor wat het is.

Alles perfect geregeld!
Geen omkijken naar gehad.
Mensen die minder dan 5 sterren geven kunnen niet lezen of mogen blij zijn dat het zwarte garen al is uitgevonden, of allebei. Maar dat weten ze waarschijnlijk nog niet.

Belachelijk wat je allemaal moet aanleveren om vervolgens maanden later wederom fotos te moeten uploaden, precies in de vakantie en je krijgt maar 2 weken de tijd, terwijl je dit al een keer eerder hebt moeten doen. Lukt dit niet wordt het afgewezen, huizen met mega uitbouw krijgen in Amsterdam exact dezelfde woz als het huis ernaast zonder uitbouw. Bureaucratie volgens het gemeente boekje.

Op het randje misleidend. De gemeentelijke vergoeding (circa € 400,-) die je zelf ontvangt dien je over te maken aan Het Nieuwe WOZ-bureau. Dit staat ergens in "de kleine lettertjes".

De vergoeding is in 80% van de gevallen vele malen hoger als de uiteindelijke besparing op gemeentelijke belastingen. Deze besparing is na herziening van de WOZ-waarde vaak slechts een paar tientjes per jaar.

Na een succesvol proces en dus een herziene, lagere WOZ-waarde krijg je het vriendelijke verzoek de vergoeding over te maken. Doe je dit niet, volgt er een incassobureau.

Het is voor Het Nieuwe WOZ-bureau een volledig geautomatiseerd proces waardoor met minimale inspanningen geld wordt afgetroggeld van de overheid. Geld wat uiteindelijk door de burger wordt betaald, een sigaar uit eigen doos dus.

Kortom, gratis bestaat wederom niet, maak zelf bezwaar of niet. Voorkom vooral dat dit soort sneue mensen die niks bijdragen geld "verdienen" over de schouders van de staat

Netjes geregeld ongeacht het resultaat

Misleiding, doen alsof het gratis is en je de teveel betaalde belasting zelf mag houden. Dit is dus niet het geval! Zijn verder ook niet klantvriendelijk of meedenkend.

eenmalig zelf alle gevraagde informatie en foto's aanleveren en daarna hoef je zelf niets meer te doen! Perfect! Vorige jaren werd ik zelf steeds door de gemeente afgewimpeld, eerlijke WOZ lukt het wel!

Alles is heet duidelijk en er is veel ruimte voor het opgeven van details.

Heeft bereikt wat zij in een brief aan mij aankondigde, mijn WOZ waarde was te hoog en is door mijn gemeente naar beneden bijgesteld.
Dit werkt positief door in een aantal belastingen van mij.
Bijna niet telefonisch bereikbaar maar per mail spoedige en goede reactie.
Het bureau bereid zich goed voor en heeft daardoor goede argumenten om tegen de gemeente in bezwaar te gaan.

Alle beloftes zijn waar gemaakt. De verwerking is helder en duidelijk

Ga er vanuit dat dat een 100% gratis waarde bepaling Woz is maar nu moet ik een rekening betalen van 290 euro hoe is dat mogelijk als ik 70 van belasting krijg ik had het beter via mijn rechtsbijstand kunnen doen heb ik toch oplichting is het ben blij dat ze deze regel niet meer opgaat na 2024. ik ga nooit meer met deze internet fraude in zee.