During a family crisis, I needed to extend my rental. I was unable to do it online and called Hertz customer service, which was not willing to assist. They basically read the contract back to me. The... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
There was no way of talking to a live person, so I drove to the office. When I got there early, I was told that my vehicle wad not there yet and told they could not guarantee that it would g... Näytä lisää
Making the reservation was very easy. Great customer service and very polite. Vehicle selection was exactly what I had expected.pick up and return was less than 5 minutes.
The staff at Hertz location in Stockton at Auto Mall area, are fantastic. They greet you with and smile and they always make you feel welcomed and part of Hertz family, not just another customer walk... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
2991 Auto Center Cir, 95212, Stockton, California, Yhdysvallat
- (209) 206-9875
Your Car Rental Deals, News & Offers
4,0
Hyvä
8 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
A Horrible Experience
There was no way of talking to a live person, so I drove to the office. When I got there early, I was told that my vehicle wad not there yet and told they could not guarantee that it would get there " because people have not been returning there vehicles..."
I asked if she could call other locations to see if they had what I requested. She said " even if they did, we only have 2 people working and could not go get the vehicle and they could not bring it to this location. "
I was offered Chevy Trailblazer (because it was the one and only vehicle on the lot) told: that it was a Hibrid vehicle. I operated the vehicle on that belief and ran out of gas, on the side of a busy freeway during rush hour traffic and had to call AAA for assistance.
Then told to return the vehicle at 4pm and I got there at 345 and initially charged for an extra hour because he said I was late.
This was a horrible experience and I will Not be renting from here ever again and will tell my friends not to do so either.
2. lokakuuta 2026
Making the reservation was very easy
Making the reservation was very easy. Great customer service and very polite. Vehicle selection was exactly what I had expected.pick up and return was less than 5 minutes.
7. lokakuuta 2026
Excellent service!
During a family crisis, I needed to extend my rental. I was unable to do it online and called Hertz customer service, which was not willing to assist. They basically read the contract back to me. The in-person experience was completely different. Branch Manager Angelica Jenkins went the extra mile for us. Thinking outside the box, she had the vehicle added to her inventory and re-rented it to me. It saved me time, money, and a whole bunch of stress during a difficult time. I am forever grateful for this excellent service.
19. syyskuuta 2026
The staff at Hertz location in Stockton…
The staff at Hertz location in Stockton at Auto Mall area, are fantastic. They greet you with and smile and they always make you feel welcomed and part of Hertz family, not just another customer walking through the door..
22. syyskuuta 2026
I recommend Hertz car rental.
1st customer service was absolutely on point. The vehicle I had was nice, clean, and ran great.
1. syyskuuta 2026
Customer service was great when picking…
Customer service was great when picking up car.
8. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.