I really like this location. This last visit lasted longer than expected but the customer service is always top tier! Loved the vehicle! Staff is consistent too!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Normally, I have issues with service at Hertz locations. However, this location I pleasantly surprised how nice and helpful everyone was there.
This location really needs help. I reserved a LARGE SUV for a set amount. When I arrived, they tried to triple charge me and give me a small vehicle. I gave them all reservation details but was still... Näytä lisää
Easy reservation thru the app, fast and pleasant agent at the location, clean and fairly new vehicle, reliable and pleasant driving experience, easy turn in of keys and email receipt.
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
3209 S Cobb Dr Se G2, 30080, Smyrna, Georgia, Yhdysvallat
- (770) 438-8583
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Hyvä
9 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The service rep is great and they…
The service rep is great and they always have a vehicle when I get there. The car or truck is clean and ready for the road.
17. lokakuuta 2026
Customer Svc is great
I really like this location. This last visit lasted longer than expected but the customer service is always top tier! Loved the vehicle! Staff is consistent too!
8. lokakuuta 2026
John is the best
14. lokakuuta 2026
Week long road trip to Florida
Easy reservation thru the app, fast and pleasant agent at the location, clean and fairly new vehicle, reliable and pleasant driving experience, easy turn in of keys and email receipt.
11. lokakuuta 2026
Pleasantly surprised!
Normally, I have issues with service at Hertz locations. However, this location I pleasantly surprised how nice and helpful everyone was there.
1. lokakuuta 2026
Poor customer service
I have answered three surveys on my experience with the same comments. I arrived at the appointed time to find the Hertz office in Smyrna open but vacant. I waited about 10 minutes and finally Izzy came in from the parking lot. She began my rental transaction but elected to answer the phone and deal with a customer despite the fact I was standing there. This customer had a problem and instead of putting the customer on hold Izzy engaged and I spent the next 15 minutes listening to her side of the conversation. This is extremely poor customer service. In addition I ended up with a different class of car than what i had rented and had to wait an additional 10 minutes for the car to be cleaned.
29. syyskuuta 2026
I was told the car would be ready in 10…
I was told the car would be ready in 10 minutes after a quick cleanup; however, it was actually 45 minutes. Please don't set unrealistic expectations only to not meet them. Car was great and service was friendly. Luckily I only needed the car for a few hours and returned shortly thereafter.
29. syyskuuta 2026
This location really needs help
This location really needs help. I reserved a LARGE SUV for a set amount. When I arrived, they tried to triple charge me and give me a small vehicle. I gave them all reservation details but was still overcharged and had to ride uncomfortable in a smaller vehicle that I did not want. There also was not much gas in the tank when received and long wait time trying to return. Extremely disappointed with Hertz.
26. syyskuuta 2026
Customer service even though I waited…
Customer service even though I waited 30 minutes it was OK they were slammed
9. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.