The AI bot changed my drop off location when i expressly stated i did not want it changed, and i got charged. My corporate discount was difficult to get (i eventually did not use it because of time)

Sijainti
Vaihda sijaintia400 Silver Spring St, 02904-1570 Providence, Rhode Island, US
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have had no issues so far with renting from Hertz, they are busy at this location and maybe a little understaffed, but they try their best they can with what they have for personnel, the guys here d... Näytä lisää
DO NOT rent a car from Hertz especially the Providence, Silver Spring Street location in the US. We booked and paid online, but when we arrived we were told the car wasn't even there. The manager John... Näytä lisää
It was a good ride
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
400 Silver Spring St, 02904-1570, Providence, Rhode Island, Yhdysvallat
- (401) 274-4043
Your Car Rental Deals, News & Offers
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The AI bot changed my drop off location…
The AI bot changed my drop off location when i expressly stated i did not want it changed, and i got charged. My corporate discount was difficult to get (i eventually did not use it because of time)
So far no issues for me when renting from Hertz.
I have had no issues so far with renting from Hertz, they are busy at this location and maybe a little understaffed, but they try their best they can with what they have for personnel, the guys here do try to get you out of there fast so you're not waiting long. Overall a good experience picking up and dropping of the rental.
AWFUL EXPERIENCE in Providence
DO NOT rent a car from Hertz especially the Providence, Silver Spring Street location in the US. We booked and paid online, but when we arrived we were told the car wasn't even there. The manager John made us wait 45 minutes while he collected one, then claimed we hadn't paid despite us showing multiple proofs of payment. It took my partner over 3 hours on the phone with Hertz before the issue was finally resolved. To make matters worse, the car was only half charged after we asked the manager to ensure it was fully charged this delayed our journey even further. The customer service was unhelpful and disorganised from start to finish, and we've now been told we'll have to wait 28 days for our deposit to be returned. This was by far the worst car rental experience we've ever had. Save yourself the time and money and rent elsewhere.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







