Reserved a car at their Ontario location, went there for pick up, arrived on time, was told there is NO CAR at all for me, not even a different tier/class/upgrade/downgrade or anything wha... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
He always have the vehicle ready with paperwork so all your doing is your walk around
This was a great experience renting here the location was good the atmosphere was welcoming , great staff 10/10
Smooth and easy!
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
2550 S Archibald Ave C, 91761, Ontario, California, Yhdysvallat
- (909) 937-3909
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,7
Keskitasoinen
4 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
LOVE THIS LOCATION
This was a great experience renting here the location was good the atmosphere was welcoming , great staff
10/10
9. syyskuuta 2026
Good experience
He always have the vehicle ready with paperwork so all your doing is your walk around
4. syyskuuta 2026
WHAT STUNNING POOPOO CUSTOMER CARE & SERIVCE
Reserved a car at their Ontario location, went there for pick up, arrived on time, was told there is NO CAR at all for me, not even a different tier/class/upgrade/downgrade or anything what so ever. Counter person said he has NO IDEA when any cars will be dropped off for me. I can wait or I can go somewhere else. WOW, WHAT CUSTOMER SERVICE!!
I called customer service, she wasnt much more helpful. She asked me what do I want to do?? I said, you should be solving my problem and offering me solutions, not asking me for answers/solutions and what do I want to do without offering me what is it you are going to do to help me get into a car!!
Had to pay for Uber MYSELF, OUT OF MY OWN POCKET, to go from this Ontario location to the Ontario Airport to pick up a different car on a different reservation AT A HIGHER PRICE too!! Lady on the phone says thats the price, do I want it, showing no compassion for the situation, while I am standing in the near 100 degree heat outside talking to her on the phone and frustrated, I have no car to rent nor a car to get to a different location.
ABSOLUTELY horrendous customer service and care!!
And this is with me being a Hertz GOLD+ Member along with being and having an American Express Platinum Card level benefit with Hertz. STUNNING service and benefits!!
I can keep going and go more into details but you all get the idea....SIGH...
All this stress and delaying my departure time to try to make it in time to Tempe, AZ for my Medical Appointment was epic fail....
25. elokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.