We were in the midst of selling both our house and car in Escondido. To get the job done required I rent a mid size SUV. Both Hertz and their Metcalf office came through perfectly with a Kia Sportage... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Excellent customer service. I've been renting on a consistent basis for the last 3 years and never been disappointed. Sivo is always accommodating and will upgrade me to the best rental available as... Näytä lisää
The wait time on pick up and drop off was ridiculous. Picking up only 1 person was assisting customers when there were two other employees sitting in the back. There were 3 customers in line waiting... Näytä lisää
The manager is professional, friendly, And considerate. Makes me feel valued.
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
665 Metcalf St, 92025, Escondido, California, Yhdysvallat
- (760) 747-1612
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Hyvä
7 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hertz eased the pain of moving.
We were in the midst of selling both our house and car in Escondido. To get the job done required I rent a mid size SUV. Both Hertz and their Metcalf office came through perfectly with a Kia Sportage that got the job done for us during our final 8 days of the process.
11. lokakuuta 2026
Poor customer service
The wait time on pick up and drop off was ridiculous. Picking up only 1 person was assisting customers when there were two other employees sitting in the back. There were 3 customers in line waiting for no reason. This was not the hertz customer service I expected. Maybe from Avis or budget car rental from somewhere like the Chicago airport but not Hertz. The drop off was even worse. I waited 30 minutes to drop off a vehicle where when it was my turn he just took the keys and asked if I wanted my receipt emailed. I had 2 children with me and my husband and toddler in the car. Nobody should wait that long if that's the drop off process.
4. lokakuuta 2026
Sivo is a great guy
Sivo is a great guy. He works very hard, and deserves some more help.
18. syyskuuta 2026
The manager is professional
The manager is professional, friendly, And considerate. Makes me feel valued.
4. syyskuuta 2026
Escondido, CA on Metcalf...No customer service!
I definitelly would like to speak to someone at Hertz about our return in Escondido. The desk person refused to drop off my friend who dropped the car. She had to walk about a mile to where her own car was being serviced. The customer service sucked and he was lucky I wasn't there or he would have been called out for his lack of service. Really question now if I will use Hertz again!
3. syyskuuta 2026
Excellent customer service
Excellent customer service. I've been renting on a consistent basis for the last 3 years and never been disappointed. Sivo is always accommodating and will upgrade me to the best rental available as a President Club member.
8. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.