Vehicle I reserved was available when I needed it, in good condition, ready to pick up without waiting on line at a counter. Return was fast and easy.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The financial hold on the card was not communicated properly until I was at the gate, so I was $500 short during my trip, unplanned. After returning the car, it took couple of days to release that hol... Näytä lisää
Its always a challenge finding a child seat that actually works. The last time I was there I managed to get the last remaining two. I worry that one day the child seats wont be available and I'll have... Näytä lisää
Everyone was so amazing. The gold memer rep was awesome. Would give 10 stars. Amazing people at this location
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
6701 Convair Rd, 79925-1092, El Paso, Texas, Yhdysvallat
- (915) 612-5500
Your Car Rental Deals, News & Offers
4,1
Hyvä
54 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Everyone was so amazing
Everyone was so amazing. The gold memer rep was awesome. Would give 10 stars. Amazing people at this location
22. lokakuuta 2026
Great experience
Vehicle I reserved was available when I needed it, in good condition, ready to pick up without waiting on line at a counter. Return was fast and easy.
21. lokakuuta 2026
Excellent service.
17. lokakuuta 2026
Its always a challenge finding a child…
Its always a challenge finding a child seat that actually works. The last time I was there I managed to get the last remaining two. I worry that one day the child seats wont be available and I'll have a big problem. I pay a significant fee for the seats, you could buy new seats with the cost to rent one for the weekend. You should keep them fully stocked.
20. lokakuuta 2026
Everything was terrific.
19. lokakuuta 2026
Very helpful and courteous staff
Very helpful and courteous staff. Great upgrade as well
13. lokakuuta 2026
The car I had reserved was not…
The car I had reserved was not available when I went to the counter. The car they assigned me I got stopped at the exit gate because the car was on hold for an overdue oil change. Then the third car they gave me had a check engine light coming on all weekend. Not a satisfying experience at all very frustrating.
13. lokakuuta 2026
All went Great
All went very well, the car was a good size, and all was ready upon our arrival.
12. lokakuuta 2026
Good service
Good service, I was able to request particular car that was not available few days ahead. Location convenient.
12. lokakuuta 2026
Easy pickup and drop off of rental
Easy pickup and drop off of rental. Thank you for recognizing my Hertz’s account status.
7. lokakuuta 2026
Poor Customer Service
The online services didn't let me modify my rental in a timely manner, so I had to work with an on-site agent who was no help. I wanted to check the car out early since I had to leave early the next day before the rental company opened, and they wanted to double the amount. After I picked it up the next day, the rental company charged me a weekly rate instead of the 4 days I requested. I was able to get it fixed after I called 1-800 number. Everything was an inconvenience.
6. lokakuuta 2026
car check engine light was on
car check engine light was on, windshield wiper was LOUDLY SCREECHING
1. lokakuuta 2026
Not up to standard.
Had to wait for a representative to arrive to get the vehicle, different for my needs than the one reserved. Vehicle oil change notification repeatedly displayed on console. Was charged for damage coverage, even though I did not select it at the time of the reservation.
4. lokakuuta 2026
It was a flawless experience renting a…
It was a flawless experience renting a car from Hertz. Good vehicle and excellent service.
30. syyskuuta 2026
Awesome rental!
Hertz was amazing! The process is always painless and being able to pick a vehicle is so great!
29. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.