The car had a cracked (chipped) windshield before I was handed the keys. The sales associate told me that there were no other vehicles that I could use. With a pre- booked weekly rental appointmen... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Easy pick up/ drop off, friendly staff, clean and well maintained cars. Convenient and great experience over all.
Slow responses, not refunding me for a partial amount of the overall expense I incurred as a result of bad tires. I got two flats, had to pay $1.2K to get the car towed and put on new tires. I gave up... Näytä lisää
Quick and easy to check in and check out
Yrityksen tiedot
- Autovuokraamo
- ja myös
- Autotarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Yhteystiedot
2561 Ogden Ave, 60515, Downers Grove, Illinois, Yhdysvallat
- (630) 960-4697
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,0
Keskitasoinen
8 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Slow responses
Slow responses, not refunding me for a partial amount of the overall expense I incurred as a result of bad tires. I got two flats, had to pay $1.2K to get the car towed and put on new tires. I gave up on the tire costs and tried to recuperate the expenses for towing at least. Hertz customer service said they can't validate this happened, so i sent pictures of the car being towed, the receipt, and the credit card charge hitting my account. I haven't heard back for 14 days and counting.
10. syyskuuta 2026
All-around poor experience
Paid for a vehicle class i could not get even though it was confirmed and reserved well in advance. Vehicle condition was questionable at best. Customer service was some of the worst I've ever experienced. Next time I need a car rental or someone asks, I'll recommend any other company.
22. syyskuuta 2026
The service was not great
The service was not great. There was no walk through or explanation of the car. The car smelled like smoke and had a used cigar in it. I took it back and ended my rental services the following day.
10. syyskuuta 2026
Car was dirty inside and had a bad…
Car was dirty inside and had a bad smell of sweat and cigarettes. The car was dated with basic features when paid high price for rent.
9. syyskuuta 2026
Won’t be back to this location
Already filled out a review. Unable to modify the reservation. Service was delayed and slow. Car was wet but not actually clean.
8. syyskuuta 2026
Great experience
Easy pick up/ drop off, friendly staff, clean and well maintained cars. Convenient and great experience over all.
25. elokuuta 2026
The car had a cracked (chipped)…
The car had a cracked (chipped) windshield before I was handed the keys. The sales associate told me that there were no other vehicles that I could use.
With a pre- booked weekly rental appointment scheduled weeks in advance, I thought this was a missteps of behalf or Hertz.
Other than that the car rental experience was fine.
28. kesäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.