Heckenpflanzendirekt.de Arvostelua 

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Püntliche Lieferung und guter Kundenservice der bei Problemen entgegenkommt.

Wir mussten auf die Schnelle 30 Thujen Brabant bestellen. 840,- EUR inklusive Versand. Nur leider keinen Cent wert. Man merkt, dass die Pflanzen auf Druck auf Größe gezüchtet wurden, um sie - wie in unserem Fall - als 175-200cm verkaufen zu können. Ein Witz. Armselige dünne Dinger mit kaum Trieben. Das Geld nicht wert.

Premium Qualität bestellt aber schlechte Qualität erhalten, die den Preis nicht Wert waren. Mängelanzeige wurde nicht akzeptiert. Da Ware schon bezahlt war, musste ich es dann annehmen. Würde hier nie wieder bestellen.

Habe 75 Stück Liguster bei dieser Firma bestellt. Lieferzeit ca. 2 Wochen laut Homepage. Nach 2 Wochen habe ich die Firma Telefonisch kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass die Planzen aufgrund eines technischen Problems leider nicht versendet wurden. Mir wurde angeboten, die bestellten Planzen in 2 Wochen zu liefern. Habe danach die Bestellung telefonisch storniert. Mir wurde gesagt, dass ich per Email eine Bestätigung bekomme. Diese habe ich bis heute nicht bekommen. Jetzt habe ich eine Rechnung von den 75 Planzen bekommen. Nie wieder würde ich bei dieser Firma etwas bestellen!

Schnelle Lieferung,alle Pflanzen gedeihen prächtig.

Schnelle und zuverlässige Lieferung, Pflanzen waren sehr gut verpackt, guter Zustand der Pflanzen.

Gut verpackt. Qualität der Pflanze lag sogar über der Bestellgröße. Lieferung kam etwas später als geplant.

Liguster war Pilzinfiziert
Ich habe am 22.10.2025 Liguster bestellt für eine neue Heckenpflanzung. Alle Pflanzen waren mit einem Pilz/ Blattflecken bedeckt, so dass wir Bedenken hatten, unsere schon vorhandene Ligusterhecke zu infizieren. Ein Gärtner vor Ort riet uns, die Pflanzen im Restmüll zu entsorgen.
Der Lieferant (Heckenpflanzendirekt.de ) war trotz eindeutiger Fotos nicht bereit die Lieferung zu erstatten.

Hallo hatte 20 Ehrenpreis blau bestellt und bekommen Paket geöffnet schockierender Anblick Pflanzen tod gegossen würde ich keinem Kunden anbieten zurückgeben 24 € Versand bezahlt boten mir dann neue an abgelehnt Verkäufer kann ich auf keinen Fall empfehlen ☹👎

I recently purchased 30 Portugiesischer Kirschlorbeer plants from this company (Order: CH-2002222) valued at around €2,000, and my experience was extremely disappointing. Despite clear communication and multiple follow-ups, their promised delivery date was repeatedly missed. I had hired garden workers and was assured delivery until late in the day, but no shipment arrived, leading to wasted time and additional costs.

When the plants finally did arrive, they appeared dry and poorly maintained, suggesting they had been improperly stored for days. This is unacceptable given the premium price and the company’s claims of quality.

My attempts to reach out for compensation and an explanation were met with silence. Given these issues—lack of timely delivery, poor plant condition, and unresponsiveness—I cannot recommend this company. I strongly advise considering other suppliers who value customer satisfaction and product quality.

----------------------------------------------
Ich habe kürzlich 30 Portugiesische Kirschlorbeer-Pflanzen (Bestellung: CH-2002222) im Wert von ca. €2.000 bei diesem Unternehmen gekauft und bin sehr enttäuscht. Trotz klarer Kommunikation und mehrfacher Rückfragen wurde der zugesagte Liefertermin wiederholt nicht eingehalten. Ich hatte Gartenarbeiter organisiert und bis spät am Tag wurde mir eine Lieferung zugesichert, doch es kam nichts an, was zu verschwendeter Zeit und zusätzlichen Kosten führte.

Als die Pflanzen schließlich eintrafen, waren sie trocken und schlecht gepflegt, was darauf hindeutet, dass sie über mehrere Tage hinweg unsachgemäß gelagert wurden. Angesichts des hohen Preises und der von der Firma beworbenen Qualität ist dies inakzeptabel.

Meine Versuche, eine Entschädigung und eine Erklärung zu erhalten, blieben unbeantwortet. Aufgrund verspäteter Lieferung, mangelhafter Pflanzenqualität und fehlender Reaktion kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Ich rate dringend dazu, andere Lieferanten in Betracht zu ziehen, die Wert auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität legen.

Gute Qualität und schnelle Lieferung.

Währe gut wenn die Artikel auch geliefert würden. Trotz versprochener Rückzahlung haben wir unser Geld bis heute nicht wieder bekommen.
Finger weg !

Ich habe im Januar 2022 650 Liguster comune für 1.035,31€ bei piantedasiepe.it (Italien) in Deutschland Heckenpflanzendirekt.de gekauft IT01-130002436. Eine Charge von 200 Pflanzen hat sofort Blätter bekommen und gediehen prächtig, die restlichen Pflanzen waren verdorrt und sind dementsprechend auch nicht gewachsen. Die Firma hat alle Schuld auf mich geschoben und mir schließlich eine Entschädigung von 130 € angeboten. Ich habe die Angelegenheit dann meinem Rechtsanwalt übergeben. Jetzt hat sich jedoch herausgestellt, dass es sehr schwierig ist gegen diese Firma, welche ihren Sitz in den Niederlanden hat, vorzugehen.

2x eine Nachricht geschrieben, Betreff Thuja die kabutt geht, keine Rückmeldung es interessiert denen nicht! Lieber Finger weg !

Bislang immer überraschend gute Ware erhalten und auch die Lieferungen waren immer pünktlich. Ich kann Heckenpflanzendirekt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Über 60 1.75 Port. Kirschlorbeer. Versand Kundendienst Lieferung sehr gut und ware sah zunächst einwandfrei aus. Leider dann das böse überraschen. Über 50%ist eingegangen.... würde nöchstes mal wieder beim lokalen Händler bestellen wenns auch mehr kostet. 4000.- und Geld für Gärtner und Aufwand für die Katz...
Aus Kulanz wäre der neupreiseinkauf für weitere Pflanzen 25% :-) da kann ich nur lachen...

Hat alles geklappt wie angekündigt. Ware 1a i.O.!

Habe Weißdorn bestellt und die Ware nicht bekommen
Dann wollte ich mein Geld zurück, und diese Firma überweist mir einfach mein Geld nicht.

Wir haben 10 Pflanzen Photinia fraseri bestellt. Bei der Anlieferung durch DPD kam ein völlig verbeultes, teilweise aufgerissenes und nachgeklebtes Paket an. Da es sich um Pflanzen handelte, haben wir das Paket angenommen und haben gehofft, dass es die Pflanzen nicht zu sehr erwischt hat. Das Stroh, was als Dämmmaterial verwendet wurde, finden wir sehr gut, aber die Pflanzen waren übereinander gelegt, sodass etliche Zweige abgebrochen und abgeknickt sind sowie ein Topf kaputt gegangen ist.
Auf Rückfragen geht der Kundenservice bis auf die automatische Mail nicht ein.
Daher können wir hier keine Empfehlung geben über die Seite zu bestellen.