Haviana not got any customer service? There’s a customer service problem. There isn’t any!! Minutes after making an order, tried to amend the address, called them, emailed via website, mess... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Il pagamento lo incassano subito ma la spedizione la affidano ad un corriere che se ne guarda bene di rispettare la data di consegna dovevano essere 5-6 giorni ma dal 19 luglio forse , e dico forse pe... Näytä lisää
Customer service is non existent. No tracking information when ordering and no response to emails chasing for information on where my order was. Customer care line also just leaves you on hold - never... Näytä lisää
I had already made my purchase when I stumbled upon all the negative reviews here, so I was pretty shocked and scared of what was going to happen with my order. I am fairly happy with my purchase. It... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Visit the official Havaianas® shop and buy online your favourite item: flip flops, espadrilles, canvas shoes, rain boots & accessories. Made in Brazil ♥
Yhteystiedot
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Awful experience no order delivery then…
Awful experience no order delivery then they told me they had gone to deliver shop so I ask which one oh they could not say then they told me someone had picked it up. Very bad communication will not be buying from here again. Still waiting for my refund they promised and they said they would send me a voucher for compensation but that hasn't come either.
Ordered these in June still going on.
Evitez ce site a tout prix
Evitez ce site a tout prix. Paire recue defectueuse, injoignables, j'ai du faire beaucoup de relances par email et telephone car le formulaire de retour en ligne ne fonctionne pas pour vous decourager... les emails de reponses sont ecrites d'avances et ne font pas de sens car aucun suivi de dossier. Retour payant 5 euros alors que les sandales avaient un defaut (photos envoyes). Ne commandez surtout pas sur ce site.
keine Rückzahlung,wochenlanges warten
ich habe festgestellt,daß nicht nur bei Havaianas,sondern auch bei Sport Scheck und Tefal nicht wirklich was klappt in punkto Rückgabe und Rückbuchung.Italienische und spanische Konzernmütter hauchen diesen Betrieben nicht das Deutsche Geschäftsgebahren ein sondern eher ein dolce vita.Größen stimmen nicht mehr und die Materialverarbeitung hat sehr gelitten.Ich werde bei Havaianas nichts mehr bestellen.Sie antworten nicht auf Mails und Wochenlang werden keine Retouren bearbeitet.Ein Stern von fünf Sternen und Daumen runter 🙈👎
Love them
I ordered 2 pairs of flip flops on the 26th of June, and they arrived in the correct colors and sizes only 5 days after (I live in Denmark). The quality is great and I am so glad that I didn't listen to all the bad reviews on here.
But with that said, due to the many really bad reviews I don't know whether I would order from them again or not.
Bonjour je ne suis pas contente pour la…qualité.
Bonjour je ne suis pas contente pour la qualité de cette marque. Deux paires achetées et la lanière du milieu qui se casse à chaque fois . Je ne peux pas faire un été entier .
Mexikanische Steppenbuchhaltung
Ich habe zwei Paar Flip Flops bestellt. Ein Paar hat nicht gepasst, obwohl es die gleiche Größe hatte. Die Rücksendung ist erstmal schwierig. Von den 40 € die ich bezahlt habe, habe ich schlussendlich 28,50 € zurück bekommen. Nie wieder. Mexikanische Steppenbuchhaltung.
We received products we had not…
We received products we had not ordered. Size, model, color, number of products ... all was wrong. After having to put time into writing to them, then sending photos of the products and the package, the response from the company was to give back the money. So instead of quickly sending the right products, they have me lose even more time, having to enter their webshop, find the products, place the order and wait to hopefully receive the products I have ordered for the second time. Not a good way to solve a mistake on their behalf.
Richtig Schlechter Rückversand
Echt Schade, dass man für den Rückversand 5,50€ bezahlen muss. Flip Flips fallen viel zu klein aus, daher Rückversand.
Zusätzlich dauert es wirklich lange(3h) bis man das Rücksendeetikett erstmal erhält.
Da bestell ich mir wirklich lieber Flip Flops wo anders.
I am pulling my hair out
I am pulling my hair out with frustration.
The sent me a faulty pair, it took many many emails and at least 8 photographs before they agreed to allow me to return them at no cost to myself. I wanted a replacement pair which I ordered separately and paid for, I have today been informed that they have repaid my postage. So again I am having to fight them for the refund I am due. They are hopeless! No pair of flip flops are worth this much hassle.
What a shambles company
What a shambles company. Trying to return an item is impossible. 3 emails stating they will send postage labels, never received any . No one ever answers the phone . Looks like I'm stuck with them . Probably a scam company. BEWARE
Postal packaging not acceptable
Postal packaging not acceptable. Received sandals in brown bag no inner packaging. Overcharged me for a return. Will not use their website again
Never again!!
So wish I'd read these reviews before ordering, mules turned up ridiculously too small (even tho I'd sized up) and quality is rubbish.
To top it all I've now got to spend another £4.90 to return them (and by the sounds of it from other reviews be lucky to even get my money back)
mangelhafte Qualität und sehr schlechter Kundenservice
Ich habe zwei Paar bestellt in eine Größe. Ein paar passt super. Das andere Paar ist ca. 1cm kleiner und past somit gar nicht. Der Kundenservice sagt, dass es normal ist, das gleich Größen so abweichen können. Sehr schlechter Service und Qualität. War bis jetzt ein sehr großer Fan von ihren Schuhen. Werde mich allerdings von der mangelhaften Qualität der Produkte und des Kundenservices abwenden und auch nicht weiter empfehlen.
Tut euch das nicht an.
Appalling customer services they will not refund you
I purchased 2 pairs via official website UK DO NOT PURCHASE FROM THIS FIRM the flip flops are too large i have tried to return them no paperwork in package QR code on package does NOT work website doesNOT work I have made 6 calls to customer services no call handler seems to be able to resolve the issue they promise to call me back and they don’t I am referring the matter to UK trading standards GB06282042-005281667 this is my order no I wonder if this review will prompt someone to contact me !
Poor customer service and poorly made product
Poor customer service with slow response times and reluctance to address faulty products. Returns are expensive, even for defective items. Surprisingly, my £1.00 Primark flip flops offer better quality. I'm disappointed because this brand used to be quality, and I didn't mind paying premium prices for their products. I advise avoiding them as they're not worth the money or hassle anymore.
Perfetto!
Perfetto! Gentilissimi! Velocissimi! L'ordine è arrivato quasi subito, un giorno dopo l'acquisto. La taglia e il colore sono uguali a quello che ho scelto. Non capisco perché ci sono tutti questi recensioni negativi!
Complimenti!
Snelle levering
Ik had 2 paar slippers besteld. Later las ik de revieuws en die waren niet heel best.
Maar ik ben heel tevreden.
Mooie slippers goede maat, ze passen perfect!!
Encomenda online e as presilhas que…
Encomenda online e as presilhas que seguram a plataforma pela 3°vez que compro já vêm para dentro logo irão rebentar como as outras em 1 ano .. 3° e última vez que compro .. já dei muitas oportunidades de me darem um bom produto pela estética não vale sandálias caras com qualidade de baratas
Livraison en retard
Livraison en retard. 5 euros pour retourner l'article qui n'est pas arrivé à temps. Plus jamais !
Awful
Awful. Wish I'd read these before ordering. Sliders too small so attempted return. Website just has you going round in circles. Eventually emailed and they did send me a return label saying the sizing was continental and I should have ordered up! Returned and advised refund within 14 WORKING days. Came and went no refund had to email again. Refund then processed but minis £5 return fee. Never again
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








