Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I purchased a Patagonia trucker hat from Village Hats at hatsandcaps.co.uk. I had never heard of this online store before so I was not sure what to expect, but as this hat was cheaper than I had seen... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

In all your blurb about your hats ,many companies named, however I was disgusted to read on the inside of the label MADE IN CHINA If Id known I would not have ordered Some honesty from companies w... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Extraordinarily bad returns service - shop elsewhere. Comfortably the worst returns experience of any e-retailer I’ve ever had. They’ll charge you extortionately for the privilege of returning an... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I finally selected a ‘Christys Hats Classic Jessica Wide Brim Panama Hat With Navy Band - Natural’ from the huge and varied selection of wonderful straw summer hats (now that I’m fighting sun spots!).... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

241 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(241)

21 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Buyer Beware

My terminally ill husband wanted to surprise me and bought a beautiful hat - there was a slight discrepancy in the address but the our name, house name, number and postcode were clearly present and correct. The expensive Panama hat was delivered to the wrong address and left out in the rain for several days until the house owner returned and brought it to us - it’s ruined. Village hats refuse to take it back - argue that a cardboard box is suitable packing for a hat to be left in the rain and suggested my husband should have tracked it on DPD and he would have known it had gone to the wrong place. I really wish my husband was fit to do all of that - it took great effort for him to place the order in the first place. My disappointment is huge and the uncaring harsh response from Village hats at best curt and at worse uncaring.

25. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Absolut begeistert!!!! 🤩🤠

Wir sind wirklich richtig begeistert! Haben 2 Westernhüte bestellt! Innerhalb von 6 Tagen geliefert, tolle Passform und wirklich super Qualität zu einem unschlagbar guten Preis! Danke dafür und jederzeit wieder!!!

22. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Service and product above and beyond

Sometimes a company just knows how to make things great. The hats I ordered were wonderful. However somehow one of them was mislabeled between the hat label and the tag. They did not quibble but immediately sent a new hat. From order to arrival to fix was less than 2 weeks. And that was UK to Canada. Well done!

16. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Beautiful, well made cap, fits perfectly and arrived quickly. Excellent customer service. 5 stars. Will buy from here again!

31. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I have purchased many items on net all…

I have purchased many items on net all good never felt necessary to leave a review but this tome compelled
Just taken delivery of two hats (ordered Thursday now Monday)very prompt as usual fit and quality excellent as usual I now have 9 hats from them could not be happier with all service brilliant also
Review well deserved buy with confidence

29. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I was looking online for a particular…

I was looking online for a particular hat and found this company. I was attracted by the look and price of the hat and went ahead with the order. It arrived on time and was packaged really well. I emailed Hatsandcaps to let them know how delighted I was with my purchase, and can highly recommend them.

10. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Brilliant. Now my "go to" place for hats

Had never heard of this company before, but came across them by searching the Internet- after trying and returning lower quality items from other places.
The advice on the site and the delivery service (and option of free returns, given I'd had to return items I didn't like from other places) made me give them a go.
And I was delighted with the two products I bought. Best beanies I have ever had. They are now my "go to" place for hats!

29. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Cap arrived in less than 24 hours

Lost my cap on a train. Ordered a replacement at 2pm and received, using the Royal Mail first class service, 10am the next day, a Saturday. Excellent service

Have used this company several times in the past and they have been excellent.

18. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Thank you

Thank you: the navy blue colour I ordered was TRULY Navy. The delivery of my Beret was quicker than I expected; thank you again. E.P.

11. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gaspard the Customer Service Superstar!

Gaspard the Superstar!

I had a stressful situation re InPost sending the wrong parcels across the country - Village Hats received a huge package not meant for them but of high value to me. Despite this really not being their problem, Gaspard massively helped me out getting it sent back to the intended retailer. So appreciated and great to get clear prompt email responses vs getting stuck in a 'bot' loop!

Oh and the hats that I did buy were great also :)

Thanks again Gaspard!

25. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin