Handelsblatt Arvostelua 

Katastrophale Kommunikationspolitik: Meine Supportanfrage wurde von vier verschiedenen, sich abwechselnden Mitarbeitern bearbeitet, die jedes Mal nicht auf meine Nachrichten eingegangen sind, sondern versucht haben, ein neues Angebot anzubieten. Meine erste Kündigung kam angeblich nie an, sodass weiter 2 Monate Beträge abgebucht wurden. Auf mehrfache Nachfrage zu den unberechtigten Abbuchungen, kam irgendwann endlich eine Antwort auf meine eigentliche Frage und hieß es, dass ich nicht gekündigt hätte. Meine erneute Kündigung wurde jetzt angeblich erhalten. Nie wieder!

Leider keine seriöse, unabhängige Berichterstattung.
Offensichtlich ist der politische Einfluß zu mächtig für diesen Verlag um seriös, unabhängig über politische u. wirtschaftliche Themen zu berichten..

Digitales Abo abgeschlossen- keinen Zugang erhalten. Trotzdem Rechnungsstellung-

Ich hatte das Abo für 3 Monate abgeschlossen, danach aufgrund des hohen Preis gekündigt. Nachdem ich dann nochmals handeslblatt online aufgerufen habe, kam eine Seite mit der Aufforderung doch mein Abo wieder zu Verlängern, dies habe ich weggeklickt. Leider hat sich mein Abo trotzdem mit einem miesen Trick von Handelsblatt verlängert, unfassbar mit welchen Methoden hier gearbeitet wird!

Ich bin hauptsächlich ein Online-Leser des Handelsblatts und beziehe mich in meiner Bewertung nicht auf die Print-Ausgaben. In Sachen Online-Artikel finde ich das Handelsblatt meist sehr sachlich und informativ. Leider trifft das nicht immer auf alle Kategorien zu. Besonders in der Rubrik "Karriere" gibt es Artikel, die qualitativ nicht so hochwertig sind. Zum Beispiel wurden Top Jobs für Quereinsteiger vorgestellt, die sehr spezifische Skills erfordern. Auch die redaktionelle Bearbeitung eines Interviews mit Peter Thiel fand ich nicht optimal, da das Handelsblatt jede seiner Aussagen kommentierte und somit den Eindruck einer voreingenommenen Berichterstattung vermittelte.

Ein weiterer Minuspunkt ist die Preispolitik. Als Student habe ich ein Abo für 19,90€ im Monat abgeschlossen und später ein Angebot für ein Jahresabo für einmalig 19,90€ gesehen. Diese Praxis empfinde ich als unfair gegenüber Bestandskunden, sodass ich einen neuen Account erstellt habe, um das Angebot in Anspruch zu nehmen. Zudem gibt es bestimmte Bereiche wie "Handelsblatt Insights Immobilien", für die ein zusätzliches Abo erforderlich ist, was erst auffällt, wenn man versucht, die Artikel zu lesen.

Alles in allem bietet das Handelsblatt zwar gute Inhalte, aber die qualitativen Schwankungen und die undurchsichtige Preispolitik führen dazu, dass ich nur 3 Sterne vergebe.

Probeabo innerhalb der 4 Wochen gekündigt. Handelsblatt zieht im Folgemonat trotzdem kostenpflichtiges Monatsabo ein.
Finger weg vom Probeabo - reine Abzocke!!! Unseriös hoch zehn!!

Lt. AGB soll die Zustellung der Papier-Version bis 06:30 Uhr erfolgen. Nachdem ich gerne zum Frühstück auf digitale Medien verzichte ideal. Leider erfolgt die tatsächliche Zustellung frühestens um 10:00 am Vormittag…naja, da bin ich dann schon in der Arbeit und kann das HB erst abends lesen. Alle zwei Wochen erfolgt an 1-2 Tagen gar keine Zustellung. Dafür brauche ich kein Abo. Der Kundenservice hilft nicht weiter. Lt. den internen Vorgaben an die Zusteller ist es iO, wenn bis 09:30 zugestellt wird. Die fehlenden Exemplare kann ich gerne haben, schickt HB dann ein paar Tage später mit der Post. Darauf kann ich dann auch verzichten. Teurer Spaß! Sofern das vorher bekannt gewesen wäre, hätte ich sicher kein Abo abgeschlossen.

Ich hatte ein Probeabo für 1 Euro abgeschlossen, Laufzeit 1 Monat. Zum Ende der Laufzeit kündigte ich das Abo, übersah aber, dass eine Kündigung - wie bei normalen Abos - mindestens 2 Wochen vor Laufzeitende eintreffen muss. Das ist m. E. ganz unüblich, denn die meisten Probeabos kann man innerhalb der Laufzeit jederzeit kündigen. Meine Bitte, hier Kulanz zu zeigen, verweigerte der Kundendienst und bestand auf Zahlung des Folgemonats. Eine sehr unangenehme Erfahrung. Kein Wunder, dass das Unternehmen fast nur 1 Sterne Bewertungen hat.

Das 1 Euro Probe-Abo des Handelsblattes benutzt eine rechtswidrige Werbung. Hier habe ich die gleiche Erfahrung wie viele andere gemacht. Das ein Monatige Probeabo wird entgegen der Werbung bereits nach 14 Tagen in Rechnung gestellt. Hierüber gibt es bei Vertragsabschluss keine Information. Daher gibt es zahlreiche Verbraucherbeschwerden zu unlauteren Werbemaßnahmen. Einer Publikation wie dem Handelsblatt nicht würdig.

Böse Abofalle mit Probeabo für 1€

Einfach schlechter Aboservice, für ein eigentlich so gutes Blatt so trügerische Methoden zu nutzen, wie einfach mehr abzubuchen, geht gar nicht.

Eine Absolute Frechheit, nach einem 30Tage Brobelesen (kostenlos, oder 1 Euro), habe keine einzige Zeitschrift erhalten, kamm eine automatische Abbuchung für weitere 30 Tage (auch keine einzige Zeitschrift) erhalten.

Habe ich der Firma eine zweite Chance gegeben. Ablauf fast gleich, NIE WIEDER, ANZEIGE beim Anwalt ist RAUS

Vorsicht, Betrug!

Habe ein Probeabo abgeschlossen. Ich wollte es sofort kündigen, weil ich nur einen bestimmten Artikel lesen wollte. Auf der Seite war keine Kündigungsmöglichkeit gegeben und unten stand, es würde automatisch ablaufen.

Jetzt wurden mir heute plötzlich 29,99 Euro in Rechnung gestellt. So nicht, Freunde! Vermutlich hätte ich das erst gekonnt, wenn ich meine E-Mail Adresse verifiziert hatte. Merke: es kann jeder unter eine gefakten Email Adresse anmelden, das Geld wird dann trotzdem abgebucht. Nein, Danke!

Scam des Jahrhunderts - Studenten Abo abgeschlossen und Immatrikulationsbescheinigung eingereicht. Trotzdem wird der volle Betrag abgebucht. Seit Wochen keine Rückmeldung vom Kundenservice. Unfassbar schlecht.

Zeitung wird teils zu spät zugestellt und Kundenservice beharrt auf dem Vertrag.

Nie wieder!

Ich bin dem Handelsblatt mit dem "4-wöchigen Probeabo" auf den Leim gegangen. Ich habe das Angebot nach einem gründlichen Test, der ca 3 Wochen gedauert hat, gekündigt. Die Kündigung wurde bestätigt. Trotzdem wurden eine volle Monatsrate in Rechnung gestellt, obwohl ich den Dienst nicht mehr genutzt habe nach dem Ende der 4-wöchigen Probezeit. Begründet wurde der Einzug der Monatsrate mit den Bedingungen im Kleingedruckten, wonach man im "4-wöchigen Probabo" nur 14 Tage Zeit habe, bis zu der man ohne automatischen Eintritt in ein reguläres Abo das Probeabo beenden könne. In der Werbung für das Probeabo ist von diesen Konditionen nicht die Rede. Die Fachabteilung ist nicht erreichbar. Die Rechnungsstelle, die ich telefonisch erreichen konnte, weiß die Details nicht und beharrt stoisch auf das Kleingedruckte. Vorsicht vor dem Geschäftsgebaren und der Werbebotschaft des Unternehmens!

Achtung,
inzwischen bin ich mir gar nicht mehr sicher, ob dahinter nicht eine miese Masche steckt und diese rheinischen .... vom Handelsblatt-Kundensupport und von der Creditreform (beide aus Düsseldorf) in Wirklichkeit nicht gemeinsame Sache machen.

Bei mir war es der Wechsel der Handelsblatt-Bankverbindung weg von Wirecard (schlaue Entscheidung, da überhaupt hingegangen zu sein, Handelsblatt!). Ich blieb dabei, für mich unbemerkt, 19,99 Euro schuldig. Zahlungserinnerungen sendete man an meine alte, inzwischen nicht mehr aktive, Anschrift. Meine Adressänderung im Portal ignorierte man. Schließlich bekam ich Post von der Creditreform an meine neue Adresse (!), in der man 105,29 Euro (!) von mir forderte. Ich zahlte diese schließlich zähneknirschend.

Als ich dann, ein halbes Jahr später, ein neues Abo beim Handelsblatt abschließen wollte und keine Auftragsbestätigung erhielt, erkundigte ich mich beim Handelsblatt. Man erklärte mir, ich hätte ja noch einen offenen Posten von 19,99 Euro. Dadurch lehnt man meine Abo-Bestellungen ab, was man aber auch nicht mitteilt. Es stellte sich heraus, dass Creditreform meine Zahlung für Monate unterschlagen hatte.
Es ging jetzt, weitere Wochen später, weiter, als ich nochmal einen Anlauf für ein neues Abo machte, aber ich habe ja immer noch einen offenen Posten .....

Selbst, wenn man nachsichtig ist, für mich bleibt der Anschein, dass hier entweder systematisch getäuscht und betrogen wird, oder man schafft es durch Inkompetenz und Unfähigkeit nicht, seinen Laden in Ordnung zu bekommen.
Vielleicht hilft es, so ein Verhalten als normal anzusehen, wenn man sich für einige Zeit im Jahr mit Alkohol und Vortragen banaler Weisheiten aus der Realität ballert.....
Schönen Gruß
aus Norddeutschland
RodG

Trotz termingerechte Kündigung des Probeabo wird Geld eingezogen. Das zweite mal. Grenzt in meinen Augen an Betrug. Ich werde rechtlich dagegen vorgehen.

Nach Kündigung erhält man pausenlos Spam-Anrufe aufs Handy. Es besteht hier ganz eindeutig ein Zusammenhang, wenn man sich die entsprechenden Meldungen zu den Spam-Anrufen von der entsprechenden Nummer durchliest. Fast alle Betroffenen berichten, dass sie kurz zuvor das Abo gekündigt hatten.
Ein Fall für die Bundesnetzagentur... und natürlich Finger weg von diesem Schmutz.