Hamasushi Arvostelua 123

HAMA Sushi Odense. Virkeligt kritisabelt - har ellers været godt, men det er det bestemt ikke mere. Ventetiden er kritisabel lang - og kvaliteten opvejer det ikke. Personalet siger, at maden er på vej, men samtidig går der Usædvanligt lang tid. Hold jer væk - og vælg et af de andre alternativer i nærheden - de er meget bedre!

Laks der smagte meget fisket i noget af min bestilling. Kontaktede support, som bare skrev at den var fra i dag og var ikke til at snakke med. Så er du vild med fisk der smager og lugter af fisk på afstand, så skal du vælge dette sted

de siger de har levering servis men du bringer ikke mad ud og når man ringer ligger de bare på når de ikke forstår hvad man siger og når man så bliver nød til at køre der in for at hente det ville de stadig have penge for levering selv om de ikke har det selv om at wolt-just eat og ander steder har det butik på app so hold jer væk

En helt igennem forfærdige oplevelse

Vi venter egentlig ikke super lang tid men vi fik forkert mad og bestilte nigiri til at starte med det kom så ikke først efter vi bestilte nigiri igen så kom der dobbelt af dem til sidste bestilling….. flot

Ikke nok med det bider jeg i en edamamebønne og der er en LARVE i….. vi flyver rundt for at finde en og til at starte med vil han ingen kompensation give os det ender så med 20%

Helt forfærdelig oplevelse

Min oplevelse hos Hama Sushi var desværre virkelig skuffende. Laksen smagte slet ikke af laks, rejerne var dårlige i både smag og konsistens, og krabben smagte stort set ikke af noget. Til den pris føltes det som rene penge ud af vinduet. På baggrund af dette kan jeg desværre ikke anbefale stedet.

Hvis jeg kunne ville jeg slet ikke give en stjerne. Min kæreste inviterede mig ud, første gang uden baby på armen. Vi har tidligere fået takeaway fra restauranter, halvdelen af ordren manglede, vi vælger alligevel at give det en chance.

Vi bestiller bord til kl 17, ankommer og får besked på vi kan sætte os hvor vi vil. Jeg er selv fra restaurantbranchen og forstår simpelthen ikke at det kan være et system. Vi når at sidde 20 minutter uden nogen former for hej, velkommen til, hvad kunne i tænke jer og drikke. Intet - selvom 3 tjenere har set vi er ankommet og når man vælger at spise ude kl. 17 er det virkelig begrænset hvor travlt der kan være. Det siger alt - vi forlod stedet og blev taget godt imod et andet sted. Jeg vil aldrig anbefale eller tage på Hama en gang til.. Sikke en skuffelse med skuffelse på, få styr på jeres personale. Så pinligt!

Uprofessionelt, urutineret og useriøst
Bestilte via tablet, men ventede 1/2 time forgæves da bestillingen ikke var gået igennem til køkkenet. Dips og edemame bønner var dog gået igennem (1/2 ordre 🤔) og blev leveret indenfor 5 minutter uden at tjeneren undrede sig over bestillingen eller det faktum at bordet ikke var dækket op med service eller spisepinde. Efter at anden ordre heller ikke gik igennem fik vi en ny tablet og samme besked om at bestillingerne var gået tabt. Om igen og tredje tablet. Nu spoler vi frem til at tjeneren kommer ud med tre x identiske starters, da ordrene alligevel var gået igennem. Så var vi ligesom i gang…. De unge piger beklagede meget. Ud over det lave serviceniveau (i opfattelse og opfølgningen) så var maden jævnt kedelig og smagen af laks, der var i den deep-fried sushi fik hårene på tungen til at rejse sig. Var den fisk frisk? 😱 vi havde debut på Hama og kommer ikke igen.

Skuffende mad og drikke.
Lang ventetid.
Uhøflig personale.

Jeg havde en fantastisk oplevelse hos Hama Sushi, hvor jeg blev betjent af to tjenere, som begge hed Anna og Anna, de leverede en enestående service med et smil, var både opmærksomme og imødekommende hele aftenen, og gjorde virkelig deres bedste for at sikre, at jeg følte mig velkommen og godt tilpas; deres venlighed og professionalisme løftede hele oplevelsen, og jeg kan varmt anbefale restauranten netop på grund af deres indsats.

Vi bestilte fra Hama sushi i Odense. Maden var 11 minutter forsinket, hvilket ikke betød noget for os. Udbringeren beklagede meget. Derudover var der vedlagt ekstra rejechips, ekstra sushi og ekstra tangsalat som kompensation - super god stil. Det var tydeligt at sushien var frisk og rejerne stadig varme. Kan varmt anbefale at bestille derfra. Har altid haft gode oplevelser med at bestille derfra. Har dog aldrig spist i restauranten,

Dårligste sushioplevelse nogen sinde.
Der var ikke mange i restauranten, så det var ikke travlhed, der gjorde det.
Sushien var virkelig ikke lækker. Fisken havde smittet af på risene og tilført farve til risene (det tænker jeg ikke er frisklavet?!), flamberet laks var brændt på (sort og uspiselig), der var alt for meget smørost eller alt for meget krabbe i nogle af varianterne - og sammensætningen er bare ikke lækker. Tvivler på, at det er uddannede sushikokke, der står i det køkken. Vi havde kvalme, da vi gik derfra. Mega ærgerligt at standarden er så ringe, for placeringen er god og lokalet er pænt.

Vi ventede meget længe på mad vi aldrig fik. Vi tog kontakt til personalet flere gange og gjorde opmærksom på problemet, men nåede aldrig at få alle vores bestillinger. Personalet undskyldte, men vi fik ikke maden. Da min mand anmodede om rabat, fordi vi jo reelt ikke havde fået hvad vi havde bestilt og betalt for, angav chefen i en noget grov tone at den service vi havde modtaget ikke fejlede noget og at der ikke kunne gives rabat.
Børnene spiste sig mætte i halvslasket softice.
Vi kommer IKKE igen.

Rigtig fin service. Hade en tjener der hed Anna. Hun var enormt vendelig og en meget god tjæner. Vil klart anbefale hinde. Ultra nice.

Virkelig sær oplevelse. Vi har bestil mange gang hos dem. Jeg ringer, da deres 10% rabat link ikke virker.
De er fuldstændigt ligeglade, og jeg kan jo bare bestille uden rabat eller bruge just-eat (som ikke bringer ud for dem)

Det er så ikke der vi bestiller med det samme igen.

Synd at man bliver så arrogant overfor kunderne.

Enormt skuffende

Chefen er virkelig ubehøvlet og upassende! Vi ventede 1 time på vores mad og fik ikke det hele. Da vi spurgte om afslag på prisen, var dette ikke muligt - kun et gavekort på 100kr!! Tjenerne var virkelig sjuskede og vi skulle spørge om ting vi manglede mange gange. Virkelig dårlig opvejende, kan bestemt ikke anbefales. Vi kommer ikke tilbage.

Vi var 10 personer og det gør vi aldrig igen

Vi kommer aldrig på Hama Sushi igen!

Vi var der i forbindelse men vores vens fødselsdag og lavede ordre af flere omgange. Vi fik ikke en eneste gang det vi havde bestilt - enten manglede vi det antal vi havde bestilt og andre gange fik vi det slet ikke. Vi gjorde opmærksom på det flere gange, men der var nærmest intet af deres personale der snakkede dansk eller engelsk. Vi gik til sidste til kassen hvor vi snakkede med en kvinde der virkede som restaurant chef. Hun begyndte højlydt at skælde tjeneren, som vi havde henvendt os til først, ud midt i restauranten foran alle gæster. Det skabte en ubehagelig stemning og var helt uprofessionelt.

Da vi skulle betale, spurgte vi høfligt, om vi kunne få lidt rabat på grund af den mad, vi aldrig fik. Det tog chefen meget ilde op – hun blev sur på os og beskyldte os for at lyve. De havde i hvert fald ikke lavet nogle fejl. Vi gik derfra med en rigtig dårlig fornemmelse og kommer der aldrig igen. Det kan ikke anbefales og kan se vi ikke er de eneste der har dårlige oplevelser der.

Skuffende oplevelse hos Hama Sushi

Vi havde desværre en rigtig dårlig oplevelse hos Hama Sushi. Vi fik aldrig hele den ordre, vi havde bestilt – selv efter at vi flere gange gjorde opmærksom på det. Da vi nævnte det overfor personalet, begyndte “chefen” højlydt at skælde dem ud midt i restauranten foran alle gæster. Det skabte en ubehagelig stemning og var helt uprofessionelt.

Da vi skulle betale, spurgte vi høfligt, om vi kunne få lidt rabat på grund af den mad, vi aldrig fik. Det tog chefen meget ilde op – hun blev sur på os og beskyldte os for at lyve. Vi gik derfra med en rigtig dårlig fornemmelse og kommer bestemt ikke igen.

Jeg har fået et gavekort i gave, udstedt af Hama da de lå på deres tidligere adresse. Ejerforhold er uændret. Da de nu har flyttet adresse ville de ikke godtage gavekortet da de, efter eget udsagn, har skiftet adresse og system. De afviser pure at godtage det.
Først efter at de er blevet gjort opmærksomme på, at Forbrugerombudsmanden i tidligere lignende sager har bestemt at et gavekort ikke udløber ved flytning, vil de godtage gavekortet.
Det skal siges, at jeg siden deres åbning ofte har været kunde hos dem, men den tid er slut nu.

Virkelig dårlig oplevelse. Hele vores første bestilling blev leveret til nabobordet. Da vi efter en times venten fik fat i en tjener ville hun genbestille ordren, men vi fik herefter leveret noget helt andet. Måtte have fat i personale tre gange inden vi fik serveret noget mad. Mistede nærmest appetitten af at vente... Ved betaling bad vi om rabat, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Chefen magtede ikke engang at se os i øjnene, så en stakkels tjener måtte stå og undskylde. Vi kommer aldrig på Hamasushi igen.

Sushien er ikke frisk og man får en fornemmelse af, at det er lavet i forvejen. Tangen er sej og nærmest umulig at tygge.
Den ene stjerne gives til personalet, som er sødt og smilende.