Worst customer service I have ever…
Worst customer service I have ever encountered. Brand new dishwasher does not work and I cannot get anyone on the phone. Never buy Haier.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,8
Keskitasoinen
3 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Broken Dishwashing Machine
Broken Dishwashing Machine
At first I was hopeful as Haier customer service called me and appeared to want to assist in finding a remedy. Since then they have completely ignored me.
I have sent them 3 follow up emails after they offered to cover the parts, but not the call out or labour costs... Those costs would have easily exceeded the cost of a brand new dishwasher.
My case number is 09005043, just as evidence my review is genuine.
Very disappointed and ended up having to buy a brand new dishwasher as they failed to engage, now considering formal complaint to consumer affairs.
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I bought the Haier HWF12DB1 12kg front…
I bought the Haier HWF12DB1 12kg front load washer expecting full SmartHQ app functionality as heavily advertised on their website and retailer pages. The product is marketed as a "smart appliance" with remote control, cycle monitoring, and notifications via the app—features that were the main selling point. However, right after setup, the app only shows "Control & Monitoring soon available," and nothing works: no remote start, no monitoring, no alerts. It's essentially a dumb appliance with no smart capabilities at all.
Haier never disclosed that these "smart" features aren't available at launch for this model. Their support team was unhelpful—after multiple chats, they just said it's a "newer model" and to wait for a mid-December update with no guaranteed date or workaround. This is misleading advertising. It feels like false promises to push sales.
The support process was frustrating: generic responses, no escalation to supervisors, and zero accountability for the deception.
9. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.