Jag har beställt många gånger från Gymgrossisten. Jag kunde inte betala senaste köpet direkt med kort då det blev något knas vid kassan, så jag fick lägga betalning via Klarna istället. Efter erhållen... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Klicka på Instabox fick dhl långt ifrån hemmet medans Instabox ligger max 100 m från hemmet fick dessutom inget beställningsbekräftelse sen ser man INT vilken smak man valt förrän när man betalt o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Har alltid varit nöjd med Gymgrossisten! Särskild nu senast när jag gjorde fel i en beställning så rätta de till mitt fel på ett mycket generöst sätt. Kundservicemedarbetaren visade prov på topp kvali... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag är mycket nöjd med hur Gymgrossisten hanterade mitt reklamationsärende. Jag fick snabb återkoppling och en bra lösning som jag känner mig nöjd med. Ett särskilt stort tack till Arion för et... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Yhteystiedot
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Ruotsi
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Hyvä
587 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Behövde hjälp att ångra ett köp
Behövde hjälp att ångra ett köp, fick hjälp nästan direkt! Topp betyg!
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Maya,
Tack så mycket för ditt fina omdöme😊
Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp med ditt ärende. Vi uppskattar verkligen ditt toppbetyg och hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag är rätt nöjd faktiskt
Jag är rätt nöjd faktiskt. Jag hade handlat barebells och kreatinin. I min order på mejlen stod det inte att jag hade beställt hem kreatinin utan enbart barebells. Tyvärr hände det något oväntat eller bugg på sidan. Som
Kompensation fick jag -150 kr. Betalade 108 kr för mitt kreatinin som egentligen skulle ha varit med i min första order.
Tack för all hjälp.
Vänligen 🌸🌸🌸🌸🌸
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Evin,
Tack snälla för din fina recension 🌸
Vi är glada att höra att du ändå är nöjd och uppskattar verkligen din förståelse kring problemet med beställningen.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Varit återkommande kund där sen 2011…
Varit återkommande kund där sen 2011 och servicen är utomordentligt bra och problemen löser de omgående.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Hannes,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har varit en återkommande kund hos oss sedan 2011 😊Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb och behjälplig kundservice. Varorna skickades blixtsnabbt
Snabb och behjälplig kundservice
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Robert,
Tack för din fina feedback😊 Så härligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och hjälpen du fått!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Customer Service speed
Had a minor issue, but it was resolved immediately through customer service with no delay at all. Problems can happen anytime, what matters is how they’re handled, and the support team responded professionally and efficiently.
Big Thanks to Arion
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hi,
Thank you so much for your kind words!
We’re very happy to hear that the issue was resolved quickly and that you had a good experience with our customer service.
A big thank you from Arion and the whole team for your support 💙
Best regards,
Gymgrossisten
Snabb och hjälpsam kundservice via…
Snabb och hjälpsam kundservice via email!
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Bella,
Stort tack för din recension 😊 Kul att höra att du upplevde vår kundservice som både snabb och hjälpsam!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bought bad creatine, was deemed "normal"
Ordered creatine this year and found out the batch was having a sour/fishy smell to it. Googled it and turns out its bad, one may not get ill but it probably lost its function.
It took three weeks to get my money back and at first they simply told they would ship back the batch that I've returned due to that "they deem the scent as normal for naturel creatine".
When I did not accept this and warned I would take it further I finally got my money back.
In the end I as a customer got my money back but it should not have to be this hard. I even doubt they have warned other customers about this bad creatine batch (of which I have clearly mentioned the production date and batch date which is on the packaging).
Due to this unfortunate series of events I do not recommend this supplier and warn anyone to thoroughly check what they bought there.
Edit: btw if I send an email to the customer services it takes nearly a week to respond, here they seem to be able to answer in a matter of hours. This is exactly how important individual customers are to this company.
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hi Pascal,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that you were not satisfied with how this matter was handled.
After receiving the returned product, both our quality assurance team and multiple staff members carefully inspected the batch in question. Based on these evaluations, we could not identify any abnormal smell or indication that the product quality was compromised. Natural creatine can vary slightly in scent depending on raw material and storage conditions, without affecting safety or function.
That said, we always want our customers to feel confident with their purchases. Even though our assessment did not indicate a defective product, we chose to process a refund in this case as a gesture of goodwill.
We appreciate all feedback and take product concerns seriously, as customer safety and trust are very important to us.
Best regards,
Gymgrossisten
Jätte trevlig och snabba
Jätte trevlig och var till jätte bra hjälp Rima hette personen jätte snäll och hjälpte mig direkt väntade inte länge och förklarade på ett bra sett så jag förstod!
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Azmir!
Stort tack för din fina recension.😊
Det gläder oss verkligen att höra att du fick snabb och bra hjälp av Rima. Vi kommer självklart att föra vidare dina fina ord till henne – det kommer hon bli väldigt glad för!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka till oss.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Got what i bought…
Got what i bought and will buy here again but could of been cheaper ofc!
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hi Jonah!
Thank you for your feedback.😊
We’re happy to hear that you received what you ordered and that you would choose to shop with us again. We also completely understand your thoughts regarding pricing -unfortunately, prices have increased globally on many products and services, which affects both us and our suppliers.
You’re very welcome back to us!☀️
Best regards,
Gymgrossisten
Enastående kundservice
Enastående kundservice. En produkt hade gått sönder i transporten och utan krångel skickades en ny ersättningsprodukt.
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Underbart att höra, Joakim!😊
Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig snabbt, när produkten skadades under transporten.
Varmt välkommen tillbaka!💪
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trygg och säker hantering vid köpet…
Trygg och säker hantering vid köpet Följs upp med en enkel och smidig betalning
TOPPEN
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Bengt!
Stort tack för din recension.😊
Det gläder oss att höra att du upplevde köpet som tryggt och smidigt, samt att betalningen fungerade enkelt och säkert.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig – och varmt välkommen tillbaka till oss!💐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra produkter
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Kerstin!
Tack för din feedback.
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkterna. Du är varmt välkommen tillbaka till oss!🌺
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
snabb frakt och snabb kundtjänst
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Daniel.
Stort tack för din feedback.😊
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!⭐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trevlig och hjälpsam respons när jag…
Trevlig och hjälpsam respons när jag hade en fråga. 🤩
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Pernilla!
Tack snälla för din fina feedback,
Det gläder oss verkligen att du upplevde vår respons som trevlig och hjälpsam. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Varmt välkommen tillbaka!😍
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Guldstjärna till kundtjänsten (och policyn)
Först och främst, Rima från kundtjänsten får guldstjärna för bra hantering av ett riktigt tråkigt reklamationsärende. Sånt kommer inte automatiskt heller, så där har Gymgrossisten som bolag gjort bra val med sina policies. Vad som skulle ha varit 2/5 i betyg lyftes till 4/5 enbart på grund av det. Något som skulle kunna förbättras är förstås väntan på svar i ärenden.
Kort och gott fick jag hem en pull-up bar från Abilica som fick reklameras pga. osymmetriskt krökta delar. Sen kom ersättaren jag bad om och då saknades skruvar. Det var visserligen långa ledtider, men de hade härlig inställning och gav mig plåster på såren för strulet i slutändan. Det är väl ungefär vad man kan begära, båda parter hade nog otur. Jag kan dock tycka att det ska vara omöjligt att det händer två gånger i rad om man har höga kvalitetskrav på sina leverantörer och stickprovskontroller.
Jag har varit kund hos Gymgrossisten till och från i över 10 år och kommer förmodligen fortsätta, nästan enbart för att kundtjänsten har min rygg om något går fel, sen kommer jag alltid tillbaka pga. enkla produkter och rimliga priser.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Erik!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så utförlig och ärlig recension.💚
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att Rima på kundservice kunde hjälpa dig på ett bra sätt i ett så pass "tråkigt" reklamationsärende. Vi kommer självklart att föra dina fina ord vidare till henne – det kommer uppskattas enormt.😊
Samtidigt vill vi verkligen beklaga allt strul du råkade ut för med både den första pull-up baren och ersättningsprodukten. Vi förstår helt din frustration, särskilt när problemen uppstår två gånger i rad. Där delar vi din uppfattning om att kvalitetskontroller är otroligt viktiga, och vi tar med oss din feedback vidare internt och till leverantören.
Vi uppskattar också att du lyfter både det som fungerade bra och det som behöver förbättras, som väntetiderna i kundserviceärenden. Det är värdefull feedback som hjälper oss att bli bättre.
Extra stort tack för ditt förtroende genom åren. Att du har varit kund hos Gymgrossisten i över 10 år och fortsatt väljer att handla hos oss betyder väldigt mycket. Vi hoppas få fortsätta vara ett företag du känner att du kan lita på – både när allt fungerar som det ska och när något går fel.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Superbra kundtjänst!
Superbra, trevligt och tillmötesgående bemötande från Rima och Arion på kundtjänst. <3
Det enda negativa är att svarstiden ofta är något lång.
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Alice,
Tack snälla för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du haft en så bra upplevelse med Rima och Arion, vi ska självklart föra det vidare till dem 😊
Vi tar också till oss det du nämner om svarstiderna och jobbar kontinuerligt på att bli snabbare där.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Beställde en massa saker
Beställde en massa saker, bla mix and match 1kgx4. Men glömde lägga på en rabattkod. Så mailade och frågade vad dom kunde göra. Rabattkoden jag hade gällde inte för mix and match men dom drog av 330kr på fakturan ändå! Aldrig varit med om. Snabba och trevliga!
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Simon,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Kul att höra att du uppskattade lösningen. Hoppas du får riktigt bra användning av dina produkter, och varmt välkommen tillbaka igen! 💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Tillmötesgående kundtjänst
Tillmötesgående kundtjänst, omän inte den absolut kvickaste.
Bad att få slå ihop två beställningar för att spara in på frakt, och även om bägge hann skickas innan jag fick svar så fick jag istället tillbaka pengarna för frakten!
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Cristian,
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundtjänst som tillmötesgående! Vi tar samtidigt till oss din feedback kring svarstiden. Vi jobbar ständigt på att bli snabbare.
Varmt välkommen tillbaka 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Asrom,
Vad roligt att höra att du alltid är nöjd, det betyder mycket för oss! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Väldigt tillförlitlig
Väldigt tillförlitlig, bra och vänlig kundtjänst som svarar snabbt, snabba leveranser med trovärdiga transportbolag!
19. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gymgrossisten
Hej Amir,
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du upplever både vår kundtjänst och leveranser som snabba och pålitliga. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.