Guldager A/S Arvostelua 6

Strømmen i vores hus forsvandt i slutningen af efterårsferien. Kontaktede Gulddahl som sendte en dygtig mand ud indenfor en time. Hurtig og god service og især lige i efterårsferien, hvor alle ellers har fri. Vi manglede en fase, så vi ikke kunne få ny elbil lader til at fungere. Så forsyningsselskabet var også forbi. Det endte med en sprit ny eltavle, som endda blev billigere end forventet. Vi kunne holde resten af ferien med fuld strøm på. Al vores el fungere bare nu, og i tavlen er der plads til at udvide ved behov for det. Alt i alt en god oplevelse, hvor vores strøm var i trygge hænder.

Som udgangspunkt virker de professionelle og behaglige, men under overfladen er det noget rod, og de tager urimeligt meget for deres service. Efter et service på vores blødgøringsanlæg fik vi en inkassovarsel. Vi havde aldrig modtaget regningen, hvorfor den ikke var blevet betalt. Efter vi modtager regningen, kan vi konstatere at de tager 1.200 kr. for at køre fra Lillerød til Hørsholm kommune, hvilket er helt absurd. Samlet regning for at servicere et blødgøringsanlæg til privat brug - 5.000 kr. Det er langt over det dobbelte af hvad andre udbydere tager. Ved service to kan det bedre betale sig at købe et nyt anlæg fra en anden udbyder. Vi kontakter herefter Guldager for at få afklaret om det virkeligt kan passe, at det koster 5.000 kr. og det holder de stædigt fast i.

Brug ikke Gulager til mindre anlæg.
Min serviceaftale fra 2022 lyder på 1.942,- ved årlig service.
Efter 2 x gange service i 2023 og 2024,
er min samlede betaling til Guldager på 10.829,03 for 2 x reelt udført service på anlæg uden fejl, samt incasso vedr. et forgæves besøg som jeg ikke ville betale, da teknikeren ikke kunne finde ud af at ringe til mig, ringe på hos nabo, eller tage i den ulåste dør (seddel på dør med anvisning). Min advokat rådede mig til at betale incasso-sagen da dette nok ville være billigere end at tage en retssag.

Jeg vil fraråde alle at bruge Guldager.
De har i dag sendt os en regning for at rense og lave service på vores blødgøringsanlæg på over 5700,-!!!
Vi er fuldstændig i chok!!
Aldrig vil vi bruge dem igen! Det er så frækt og fuldstændig urimelige priser! :(

Guldager tog i 2024 3872,5 kr for at konstatere at mit blødgøringanlæg var rent og fint og ikke trængte til service. Under 1 times arbejde.
I modsætning hertil: I 2020 fik jeg udført service ved Dansk VVS service hvor der skulle udskiftes en ventil og her blev blev prisen 2085 kr.

Da vores lokale VVS´er mente at der var en fejl på vores blødgøringsanlæg bad han om et serviceeftersyn. Vi fik at vide, at det ville koste ca. kr. 1000,-. Montøren ringede at sagde, at han var lige i nærheden og kunne være hos om om 5 minutter. Efter yderligere 5 minutter konstaterede han at der ikke var noget galt. Vi fik efterfølgende en faktura på kr. 3070,- hvoraf ca. kr. 2000,- udgjorde et grundgebyr. Vores egen VVS´ er var som os svært fortørnet og ringede for at få en mere rimelig faktura - dette uden held.