gtt.to.it Arvostelua 

Personale scorbutico e impreparato oltre che insensibile. Con un pullman pieno di gente che non fa il biglietto crea problemi agli onesti. Servizi inefficienti. In alcuni pullman paghi il biglietto a bordo sul pos ...in altri no...una lotteria ....uno schifo di sistema e di servizio assistenza. Pessimo pessimo pessimo

Gli autobus sono sempre in ritardo e quelle poche volte che arrivano prima, anche 10 minuti prima, non aspettano il giusto orario per partire. Gli autisti non si fermano alle varie fermate anche se c’è gente e se ti lamenti di questa cosa si comportano in modo penoso. Ho aspettato mezz’ora al sole, specifico che l’orario era un orario di punta e soprattutto in estate. vergognoso.

Gruppo torinese trasporti: fa più danno che utile.

Ho validato il biglietto sulla linea 13 dopo 4 fermate ho aspettato Il 46 è arrivato dopo più di 40 minuti e come se non bastasse ha fatto la sosta al capolinea .il mio biglietto scade alle 15 .l'autobus e ripartito all 14:34 da porta susa per arrivare a leini ci vogliono 56 minuti piu o meno ...quanto mi costa 4€ +2 questa mattina?

La linea 5 fa schifo devo andare a lavoro e non sta passando neanche un pullman dal capolinea. O si rompono o fanno ritardo schifosi

Controllori incompetenti e maleducati...arriviamo dalla Lombardia abbiamo preso il tram al volo dopo che una signora ci aveva confermato che si poteva fare il biglietto direttamente sul tram, dopo essere saliti vado subito per pagare, chiedo info al controllore mi risponde "un biglietto ogni carta" e se ne va mentre io continuavo a parlargli chiedendo come fare x pagare il biglietto degli altri 3 componenti della mia famiglia, non mi considera minimamente e continua a controllare, arriva nel frattempo una collega alla quale chiedo info per fare gli altri 3 biglietti e quello che ho ottenuto tre multe perché era da più di una fermata che mio marito e le mie ragazze era sul tram senza biglietto...cose dell' altro mondo... c' erano le persone sul tram che dichiaravano che il controllore non mi aveva dato le info che chiedevo, ci consigliavano di scendere senza pagare perché se no ci avrebbero multato e noi che siamo persone oneste non abbiamo dato ascolto,
perché non ci sembrava corretto ma alla fine dopo più di 20 minuti di discussione infinita siamo venuti via con tre multe da 37 euro...😡😡😡
Cosa hanno imparato le mie ragazze da questa esperienza?? che ad essere onesti non ne vale la pena!! Questo è quello che ci hanno voluto insegnare i controllori del GTT!! voi assumete personale incompetente che non ha voglia di fare il suo lavoro e noi ne paghiamo le conseguenze... complimenti 👏🏻👏🏻👏🏻

Se una persona anziana educatamente chiede un chiarimento su un biglietto extra urban per evitare di prendere una multa gradirei essere teattata con lo stesso rispetto dai dependent gtt.
Linea 36 ore 13.50 cambio turno
Un'autista piu cafone del precedente
Complimenti

Sbaglio o da quando c'è Guido Mule' le cose vanno peggio di prima. D'altronde la sua fama lo procede sempre suo malgrado.

Vergognoso. Zona Santa Rita collegata malissimo e quindi bisogna prendere 2 bus minimo. Bus che non arrivano mai. Sempre in ritardo. Da casa a lavoro 3 km in quasi 2 ore. Deplorevole

Desidero esprimere un forte disappunto in merito a un episodio avvenuto in data 4 giugno 2025, durante un controllo a bordo di tram linea 16. Nonostante fossi in possesso della ricevuta valida dell’abbonamento, il personale incaricato del controllo ha rifiutato di riconoscerne la validità, emettendo nei miei confronti una sanzione. Ritengo inaccettabile che un titolo di viaggio regolarmente pagato e documentato non venga considerato valido. Inoltre il pagamento del biglietto online viene riconosciuto, e il mio annuale no! A ciò si aggiunge il comportamento scortese e irrispettoso del dipendente, che ha gestito la situazione in modo aggressivo e privo di professionalità.

Domenica 1 giugno 2025, sono in fermata Roccavione dalle 7,20 ad attendere il 2…sino le 8.08 e neanche l’ombra…e’ davvero vergognoso…nello stesso tempo si arriva a Milano..

Non è affidabile, i mezzi non arrivano. Vivo a Torino da tempo e rendono la città invivibile

Un ringraziamento particolare a quel ............ che sabato 31/05/25 a Grugliasco
alla fermata 987 alle 19,40 circa. Dopo averci viste correre ci ha praticamente chiuso le porte in faccia. Probabilmente si sarà anche divertito Complimenti

Servizio davvero pessimo, i pullman non sono mai in orario, ti accingi ad andare alla fermata del pullman sapendo che sarebbe passato tra quasi 10 minuti, (orario dato da gtt), da lontano invece vedi che è passato in anticipo e quindi devi aspettare quello dopo che ovviamente non passa dopo 10 minuti ma bensì almeno 20 minuti dopo, per non parlare di quando poi non arrivano puntuali e sono in ritardo o li vedi fermi all’orario di partenza partendo in ritardo dal capolinea. Nel fine settimana muoversi con i mezzi diventa un epopea epica.
Per finire parliamo del servizio metro l’unica linea puntuale ma alle 22 chiude, ma puoi chiudere la metro così presto obbligando i passeggeri a prendere i mezzi in superficie con tutti i disagi d’orari sopra elencati?

Davvero un pessimo servizio, considerando quanto costa!

Ho messo il tagliando del parcheggio. Non mi sentivo bene e sono andata al bar a prendere un caffè per riprendermi (posso allegare foto di Satispay). Morale scadenza biglietto ore 11:30, multa ore 11:40 per un totale di 41€. Attenzione:se per caso dovessi dimenticarmi o non avere disponibilità immediata o avessi altre priorità di spese,sono 59€!!! Non c’è un minimo di tolleranza se prendi una storta, ti dimentichi di controllare l’orario, non stai bene etc. Non è più 20/21€ ma ben 41€ e per le mie tasche pesa. Non sono la classica che prende multe o non paga il parcheggio. Lo faccio sempre. Non era in divieto di sosta la macchina o quant altro quindi non è un’infrazione. Queste cifre sono assurde e ingiustificabili. Fate schifo. Punto. Ladri.

I pullman sono sempre in ritardo, a volte non si fermano alle fermate e 1 settimana ogni 2 c'è sciopero dei mezzi

Non si può aspettare il 5 un'ora alla fermata 340, esattamente dalle 22.10 alle 23.10, quando si finisce di lavorare magari una persona vorrebbe tornare a casa, inoltre l'abbonamento dovrebbe garantire un buon servizio, visto che è a pagamento, prima vi prendete i soldi e poi non siete capaci di dare un buon servizio.

Uno schifo indecente! Pago per un servizio schifoso: ritardi ogni santo giorno, metro e bus sempre in ritardo! Se dimentico l’abbonamento multa immediata, ma loro per lo schifo che offrono non pagano mai. Scioperano di continuo, bloccano tutto e NON RISOLVONO NIENTE! In altri paesi funziona, qui solo caos e prese per i fondelli. BASTA!

Non trovo giusto che obliterando il biglietto ha una corsa si prendano quello acquistato x ultimo e rimangono indietro i più datati. Continuando così, consumando sempre i nuovi acquistati , i più vecchi finiscono jn scadenza rimanendo inutilizzabili pur essendo .pagati. non ci vuole molto a far sì checsi prendono i biglietti più vecchi non scaduti. Ho è un sistema miseramente voluto.

Chiamato ora il call center per avere informazioni su abbonamento parcheggio+ metro,in quanto il portale non funziona da più di una settimana.
Operatore incompetente, non ha saputo rispondere a nessuna delle mie domande,dando per di più consigli inutili.
Direi che è vergognoso che non ci sia un sistema di monitoraggio dei propri dipendenti.