GSMshop.at Wien Arvostelua 

Da gibt es nur absolutes Lob !!! Am 25.06.2024 ein Honor pad 9 bestellt und am nächsten Tag in Händen gehalten !! Ein Hoch auf diesen onlineshop !!

War zwar meine erste, sicher aber nicht meine letzte Bestellung. Preislich unschlagbar und in der Abwicklung schnell und zuvorkommend. Klare Empfehlung!

Mir wurde ein neues Handy verkauft das nur mehr ein halbes Jahr Samsung Garantie hatte. Kommt aus Dänemark und hat viele Fehlermeldungen. Bitte diese Firma meiden. Die versprechen das blaue vom Himmel und betrügen einen nach Strich und Faden. Finger weg!!!

Ich habe via Internet ein Samsung a33 (Enterprise Edition !) bestellt. Bei der Abholung ist mir aufgefallen, dass kein entprechender Vermerk/Sticker (Enterprise Ed.) am Paket ist.
Meine dezidierte Nachfrage beantwortete der Vekäufer "... nein das stimmt schon ....sicher eine Enterprise Edition...".
Auf meine Nachfrage beim Samsung Support wurde auf Grund der IMEI-Nummer festgestellt, das es doch ein 'normales' Gerät ist.
Der Geschäftsführer vom GSM-Shop meinte auf meine Nachfrage "... die beim Samsung Support kennen sich meistens nicht aus..." aber sie würden es evtl. zurücknehmen.
Kein weiteres Entgegenkommen (oder evtl. Angebot das richtige Gerät zuzusenden). Anstatt dessen eine falsche(!) Belehrung, dass übers Internet bestellt und persönlich abgeholt nicht unter das Fernabsatzgesetz fallen würde.
Das war das fünfte und letzte Gerät, dass ich dort gekauft habe.

Super Preise, reibungsloser Ablauf!
Bei Zahlungen über Kreditkarte oder Paypal werden die Gebühren zwar an den Kunden weitergegeben, aber bei geringen Gewinnspannen ist das nachvollziehbar. Ich habe hier schon zwei Handys bestellt im Wert von über 800.- und habe beide per Banküberweisung bezahlt. Keinerlei Schwierigkeiten. Der Shop ist durchaus seriös und sehr empfehlenswert!

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die wir je gemacht haben. Als B2B-Kunde waren wir registriert und habne dort mehrere grössere Bestellungen aufgegeben. Geliefert wurde nicht. Stattdessen ist der Account mit einer trölerisch anmutenden Begründung gesperrt worden.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service. Vielen Dank!

Habe dort vor knapp 2 Jahren ein Handy gekauft, man musste zweimal hinfahren. Einmal Anzahlung leisten, dann Gerät abholen. Vor drei Wochen dann das Handy kaputt. Ich wollte das Unternehmen telefonisch diesbezüglich (Reparatur) kontaktieren - ohne Erfolg. Es war dabei so gut wie unmöglich mit der Firma Kontakt aufzunehmen, da die Telefonleitung offensichtlich nie besetzt ist. Ich bestelle dort nichts mehr.

Mehr als schlecht. Habe dort ein Handy gekauft, was nach kurzer Zeit defekt war. Teures Einschiken musste ich aus eigener Tasche bezahlen und dann kam es trotzdem defekt wieder. Der Händler schob es auf eine defekte SIMKarte, die bereits 2 x getauscht wurde. Alles sehr traurig, dass man so seinem Geld nachlaufen muss. Der Händler reagiert nicht auf Email oder telefonsich auch nicht zu erreichen. Nur auf Druck oder Drohung. Wir haben das jetzt unserem Rechtsanwalt traurigerweise eingeschaltet, damit wir die kanpp 600 € wieder bekommen.

Habe bestellt. Keine Bestätigung meiner Bestellung. Kontaktaufnahme per Telefon und Mail gescheitert....!
Habe Auftrag storniert.. niiiiiiiiie wieder.
Wie kann man einen Laden so am Leben erhalten????!!!!!
Ich sage FINGER weg!!!!

Ich habe vor kurzem zwei Headsets der Marke Samsung gekauft - zu Hause musste ich feststellen, dass es die falschen waren und habe diese auch nicht verwendet. Am nächst möglichen Werktag wollte ich diese im Geschäft zurück geben. Der Händler nahm 1 Headset an - beim anderen
behauptete er, dass ich das Headset schon verwendet habe, es mit „Ohrenschmalz“ verdreckt sei und er es deswegen nicht zurück nimmt. Ich habe dem Händler mehrmals gesagt, dass es noch in der Original Verpackung ist und nicht verwendet wurde, er meinte immer nur, dass ich ein Lügner sei. Die Kosten für das zweite Heaset wurden mir also nicht erstattet und ich habe nun ein Headset, dass ich nicht verwenden kann. So macht dieses Unternehmen also Geschäfte - für mich wirkte das ganze sehr unseriös - auf KEINEN FALL würde ich jemanden raten - hier ein Produkt zu erwerben.

Bei den Smartphones sind teilweise Fehler enthalten bei den technischen Daten. Z.Bsp Speichergröße 16 MB, aber das Smartphone hat nur 4 MB. Damit führt eine Geizhals bei Smartphones mit 16MB suche zwar zum GSMshop, aber das gekaufte Smartphone hat nur 4 MB.
Weiters ist im GSMshop Zubehör angegeben , welche letztendlich nicht enthalten ist (z.b. CD-Rom).